简短回答
WhatsApp Business API 审批没有统一时长。Embedded Signup 注册号码当次完成;Meta 称模板审核最长 24 小时;企业验证和显示名称审核未公布时长,延误通常源于企业信息不一致。
Meta 实际审核哪些内容
| 环节 | Meta 检查什么 | 公布的时间 |
|---|---|---|
| 手机号码注册 | 通过短信或语音验证码确认归属;号码未在 WhatsApp 上处于活跃状态 | 注册时当场完成 |
| 消息模板 | 格式、类别及政策合规性 | 最长 24 小时(Meta) |
| 模板申诉 | 对被拒模板附样例重新审核 | 24 小时内给出决定(Meta) |
| 企业验证 | 企业组合的法定企业信息 | Meta 未公布 |
| 显示名称 | 是否符合显示名称规范 | Meta 未公布 |
企业验证之前可以发消息吗?
可以。根据 Meta 的消息上限,新企业组合在企业主动发起消息方面,起始为滚动 24 小时内 250 名独立用户。验证企业是 Meta 列出的升至 2,000 档的途径之一,所以如果计划开展营销活动,请尽早启动验证。
哪些因素会造成延误
- 企业组合上的法定名称、地址或网站与您的注册文件不一致。
- 手机号码仍在 WhatsApp 或 WhatsApp Business App 上处于活跃状态。
- 显示名称与企业没有明显关联。
- 模板存在格式错误,例如变量位于开头或结尾,或类别错误。
如何避免这些问题
注册前准备好营业执照、网站和品牌名称并保持一致,起草模板时附上示例值。OmniChannels.ai 在控制台中显示模板审批状态,方便您跟踪每次提交。
