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WhatsApp Business API

如何获得 WhatsApp Business API?

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简短回答

获得 WhatsApp Business API,可通过 Meta 合作伙伴的 Embedded Signup 注册,或直接使用 Cloud API。需准备 Meta 企业组合、可接收短信或语音的自有号码和显示名称,然后注册号码、创建模板并对接软件。

开始前需要准备什么

  • 贵公司的 Meta 企业组合(Business Manager)。启动时无需完成企业验证,但验证后可解锁更高的消息发送上限。
  • 一个归您所有、带国家和区号、可接收语音呼叫或短信的手机号码。不支持短号码。
  • 该号码不能在 WhatsApp 或 WhatsApp Business App 上处于活跃状态,除非合作伙伴支持 Business App 号码迁移。
  • 与品牌一致的显示名称。
  • 一种付款方式,或愿意为您提供授信额度的合作伙伴。

Embedded Signup 的运作方式

大多数企业通过合作伙伴获得接入(Meta 称之为 Solution Partner 或 Tech Provider,业内称 BSP)。合作伙伴会在其网站上嵌入 Meta 的注册窗口,您用自己的 Facebook 账号登录完成注册。

  1. 登录并接受 WhatsApp 条款。
  2. 选择或创建您的企业组合和 WhatsApp Business 账户(WABA)。
  3. 添加手机号码,并用短信或语音呼叫收到的验证码完成验证。
  4. 填写显示名称,并授权合作伙伴访问。
  5. 合作伙伴在 Cloud API 上注册号码并订阅 Webhook;随后您提交首批模板送审。

选择合作伙伴还是直连?

直接使用 Cloud API 无需支付合作伙伴费用,但收件箱、模板工具、计费和 Webhook 处理都要自行开发。合作伙伴会提供这些功能,并在政策问题上给予支持。无论哪种方式,WABA 和号码都归属于您的企业组合,因此日后可以迁移。

OmniChannels.ai 通过 Meta Embedded Signup 完成接入,因为 BroadNet 是 Meta 官方的 Business Solution Provider。

官方来源