Nedeniyle
Bilgi, {{1}}: {{2}} bölgesinde elektrik saat {{3}} itibarıyla geldi. Kesintinin nedeni {{4}} idi. Elektriğiniz hâlâ yoksa aşağıdan bildirin.
10:24
- Arıza bildir
140 / 1.024 karakter
WhatsAppİşlemselKamu ve altyapı hizmetleri · Hizmet kesintisi ve gecikmeler
Elektrik geldi WhatsApp şablonu (yardımcı kategori)
Elektrik geldiği anda kesintiyi bildiren veya etkilenen müşterilere gönderin. Süreci kapatmak tekrar aramaları azaltır; arıza butonu hâlâ elektriği olmayan haneleri yakalar.
Önizleme
Markanız
Bilgi, {{1}}: {{2}} bölgesinde, {{3}} saatinde bildirilen kesintinin ardından elektrik geldi. Hâlâ elektriğiniz yoksa lütfen uygulamamızdan bildirin.
10:24
- Arıza bildir
Değişkenler vurgulanmıştır. Göndermeden önce bunları kendi değerlerinizle değiştirin.
Bilgi, {{1}}: {{2}} bölgesinde, {{3}} saatinde bildirilen kesintinin ardından elektrik geldi. Hâlâ elektriğiniz yoksa lütfen uygulamamızdan bildirin.
Düğmeler: Arıza bildir
Değişkenlerin açıklaması
Her değişkene ne yazılacağı, örnek bir değerle.
| Değişken | Ne olduğu | Örnek |
|---|---|---|
{{1}} | Müşteri adı veya hesap referansı | 4821 numaralı hesap |
{{2}} | Etkilenen bölge | Çiftehavuzlar |
{{3}} | Kesintinin bildirildiği saat | 14:20 |
Kategori ve uyumluluk notları
Meta bunu bir bilgilendirme (Utility) şablonu olarak sınıflandırır: müşterinin zaten sahip olduğu belirli bir işlem, hesap olayı veya rezervasyon tarafından tetiklenir. Teklif, indirim ve tanıtım bağlantısı içermemesine dikkat edin; herhangi bir tanıtım satırı Meta'nın şablonu pazarlama olarak yeniden kategorize etmesine yol açar.
Varyasyonlar
Aynı mesajın, aynı kanal kurallarına uyan alternatif sürümleri.
Kısmi onarım
Bilgi, {{1}}: {{2}} bölgesinde elektrik kısmen geldi. Ekiplerimiz tam beslemeyi {{3}} itibarıyla bekliyor. Sabrınız için teşekkür ederiz.
10:24
- Arıza bildir
- Kesinti haritası
137 / 1.024 karakter
Kısa versiyon
Güzel haber, {{1}}: {{2}} bölgesinde elektrik geldi. Adresinizde hâlâ elektrik yok mu? Aşağıdan bize bildirin.
10:24
- Arıza bildir
110 / 1.024 karakter
Bu şablon nasıl kullanılır?
- 1
Şablonu kopyalayın
Gövdeyi, alt bilgiyi ve düğmeleri, {{1}} değişkenleri dâhil, gösterildiği gibi kopyalayın.
- 2
Örnek değerler ekleyin
Meta, gönderirken her değişken için bir örnek değer ister; bu nedenle yukarıdaki tablodaki örnekleri kullanın.
- 3
Onaya gönderin
WhatsApp Manager'da veya API üzerinden, gösterilen kategoride ve gönderim yapacağınız dilde oluşturun.
- 4
Gönderin
Onaylandıktan sonra kampanyalarınızdan gönderin veya API üzerinden sistemlerinizden tetikleyin.
Bu şablon hakkında sorular
Bu şablon hangi WhatsApp kategorisinde?
İşlemsel. Belirli bir siparişi, hesabı veya rezervasyonu doğrular ya da günceller. Bir teklif veya tanıtım bağlantısı eklerseniz Meta şablonu pazarlama olarak yeniden kategorize eder.
Bu WhatsApp şablonu ne kadar uzun?
Gövde, WhatsApp'ın izin verdiği 1.024 karakterin 149 karakterini kullanır; 3 değişken ve 1 düğme içerir.
Bu şablonu göndermek için açık rıza gerekir mi?
Evet. WhatsApp, işletmenin bir görüşme başlatmasından önce, sipariş ve hesap güncellemeleri gibi bilgilendirme mesajları dâhil, açık rıza ister. Bunu ödeme veya kayıt sırasında toplayın.
Bu şablon başka dillerde de mevcut mu?
Evet. İngilizce, Fransızca, İspanyolca, Almanca, Arapça, Portekizce, Türkçe ve Basitleştirilmiş Çince dillerinde ana dil düzeyinde yazılmıştır; böylece Arapça ve diğer sürümler çeviri değil, özgün mesajlar gibi okunur.