Bildirim, uyarı ve kampanyalar için kurumsal SMS
Kayıtlı SMS başlığınızla, BroadNet'in operatör bağlantısı üzerinden gönderilen ve mesaj mesaj izlenen teslimat uyarıları, tek kullanımlık şifreler ve izinli tekliflerle her cep telefonuna ulaşın.
Telefon kilit ekranında alfanümerik SMS başlığından gelen SMS. Gönderici adı ve mesajlar örnek veridir.
Kısa yanıt
Güncelleme
OmniChannels.ai, 1.000'den fazla operatör ve aggregator ile doğrudan bağlantısı olan BroadNet Technologies üzerinden kurumsal SMS gönderir. İzinli listenizi yükler, mesajı önizler, mükerrer numaraları filtreler ve kayıtlı SMS başlığıyla hemen veya zamanlanmış gönderirsiniz; REST API veya SMPP 3.4 ile de bağlanabilirsiniz. Çift yönlü SMS yanıtları ortak gelen kutusuna düşer. Arapça Unicode kullanır, bu yüzden segment başına daha az karakter sığar.
OmniChannels.ai'de kurumsal SMS neleri kapsar
BroadNet'in operatör bağlantısıyla iletim
SMS trafiği, 1.000'den fazla operatör ve aggregator ile doğrudan bağlantısı olan BroadNet Technologies üzerinden akar; rota soruları ağ tarafını işleten ekibe gider.
Kayıtlı SMS başlığıyla gönderim
Mesajlar, gönderen alanında marka adınızı veya numaranızı gösterir. Operatörlerin ve düzenleyicilerin her pazarda istediği kayıt belgelerini hazırlamanıza yardımcı oluruz.
Excel veya CSV ile izinli liste yükleme
Alıcıları bir tablodan içe aktarın, sütunları mesaj değişkenleriyle eşleyin; hiçbir şey gönderilmeden önce mükerrer filtreleme tekrarlanan numaraları ayıklasın.
Gönderimden önce mesaj önizleme
Değişkenler doldurulmuş son metni kontrol edin; kampanya başlamadan bozuk bir ad alanını ya da beklenmedik Unicode geçişini yakalayın.
Hemen veya zamanlanmış gönderim
Hemen başlatın ya da hedef pazarların promosyon trafiği için izin verdiği gönderim saatlerine uygun bir tarih ve saat seçin.
Arapça ve İngilizce mesajlar
Arapça, İngilizce veya her ikisiyle yazın. Arapça Unicode kodlaması kullanır; tek SMS'e 160 yerine 70 karakter sığar.
Mesaj başına iletim raporları (DLR)
Özet ve gelişmiş raporlar, operatör iletim makbuzlarından gönderildi, iletildi ve başarısız durumlarını gösterir; tarih ve kampanya filtreleri ile CSV dışa aktarım sunar.
REST API ve SMPP 3.4
Kendi sistemlerinizden REST API ile gönderin ya da yüksek hacim için TLS ile SMPP 3.4 üzerinden bağlanın; iletim webhook'ları ve HLR numara sorgulama dahildir.
Gelen kutusunda çift yönlü SMS
Çift yönlü SMS için hazırlanan numaralara gelen yanıtlar, müşterinin diğer kanallarıyla aynı konuşmada ortak gelen kutusuna düşer.
Ön ödemeli cüzdan ile faturalama
SMS kullanımı ön ödemeli cüzdandan düşer; böylece harcama, finans ekibinizin onayladığı bakiye içinde kalır.
Bir SMS en fazla kaç karakter olabilir?
Arapça bir harf ya da emoji gibi GSM dışı tek bir karakter, mesajın tamamını Unicode'a geçirir. Her segment genellikle ayrı ücretlendirilir.
| Öğe | Ayrıntılar |
|---|---|
| GSM-7, tek mesaj | Temel Latin metni, rakamlar ve yaygın noktalama işaretlerinden en fazla 160 karakter. |
| GSM-7, uzun mesaj | Segment başına 153 karakter; çünkü her parça, telefonun birleştirmesini sağlayan bir başlık taşır. |
| Unicode, tek mesaj | En fazla 70 karakter. Arapça, emoji ve birçok aksanlı harf için gereklidir. |
| Unicode, uzun mesaj | Segment başına 67 karakter. 200 karakterlik bir Arapça mesaj genellikle üç segment gerektirir. |
| Uzantı karakterleri | €, [, ], { ve } gibi semboller GSM-7'de ikişer karakter sayılır. |
Kurumsal SMS göndermeye nasıl başlanır
SMS başlığı onayı genellikle en uzun adımdır; bu yüzden keşif aşamasında sizinle birlikte başlatırız.
- 1
Pazarlar ve trafik türleri üzerinde anlaşın
Gönderim yapacağınız ülkeleri listeleyin; OTP ve uyarı gibi işlem trafiğini promosyon kampanyalarından ayırın.
- 2
SMS başlıklarınızı kaydedin
Ticaret sicil belgenizi veya ticari kaydınızı, yetki mektubunu ve marka kanıtını iletin. Kurallar ve süreler ülkeye ve operatöre göre değişir.
- 3
Cüzdanınıza bakiye yükleyin
SMS kullanımının düşüleceği ön ödemeli cüzdanı doldurun.
- 4
İzinli liste yükleyin ve önizleyin
Alıcıları Excel veya CSV'den içe aktarın, mükerrerleri filtreleyin ve oluşturulan mesajı ile segment sayısını kontrol edin.
- 5
Test edin, ardından gönderin veya zamanlayın
Önce her operatördeki dahili numaralara gönderin, iletim raporunu okuyun, sonra kampanyayı başlatın veya zamanlayın.
Bu mesaj için SMS doğru kanal mı?
Şu durumlarda iyi bir seçim
- WhatsApp'ı, Telegram'ı ya da veri bağlantısı olmayabilecek müşterilere ulaşmanız gerekiyor.
- OTP, ödeme uyarıları, randevu hatırlatmaları veya teslimat bildirimleri gönderiyorsunuz.
- Operatörden mesaj başına iletim teyidi istiyorsunuz.
- BAE, Suudi Arabistan ve diğer pazarlarda Arapça ve İngilizce gönderim yapıyorsunuz.
Başlamadan önce bilmeniz gerekenler
- Yanıtlar için çift yönlü SMS'e ayarlı bir numara gerekir; müşteriler alfanümerik SMS başlığına yanıt veremez.
- Alfanümerik SMS başlıkları kullanımdan önce genellikle kayıt gerektirir ve bazı ülkeler bunları hiç desteklemez.
- Promosyon SMS'lerinde çoğunlukla her pazarın düzenleyicisi veya operatörleri tarafından belirlenen kısıtlı gönderim saatleri ve abonelikten çıkma kuralları vardır.
- SMS yalnızca düz metin gösterir: görsel, düğme veya okundu bilgisi yoktur. Zengin mesajlar için SMS yedeğiyle RCS kullanın.
- SMPP bağlantıları hesap bazında açılır ve API test erişimi yalnızca doğrulanmış kendi numaralarınıza gönderir.
Kanal yedeklemesi, adım adım
Platform veya API üzerinden bir kez gönderin. Bir adım zamanında iletilmezse sıradaki kanal otomatik olarak devralır ve her durum tek bir webhook biçiminde geri döner.
- 01
WhatsApp
Düğmeli zengin şablon, okundu bilgisi ve gelen kutusunda yanıtlar
- 02
RCS
Cihaz ve operatörün RCS'i desteklediği yerde markalı zengin kart
- 03
SMS
Doğrudan operatör rotalarıyla her cep telefonuna ulaşır
- 04
Ses
Metin ulaşmadığında sesli kod veya mesaj
Kurumsal SMS soruları
BAE'de veya Suudi Arabistan'da SMS başlığı kaydettirmem gerekir mi?
Genel olarak evet. Kurumsal trafik için alfanümerik SMS başlıkları, BAE'de TDRA ve Suudi Arabistan'da CST'nin belirlediği kurallar çerçevesinde lisanslı bir sağlayıcı üzerinden kaydedilir. Gereklilikler, biçimler ve süreler değiştiği için lansman tarihi planlamadan önce güncel kuralları düzenleyici ve operatörlerle teyit edin.
OTP ve promosyonlar için aynı SMS başlığını kullanabilir miyim?
Genellikle hayır. Çoğu pazar ayrı işlem ve promosyon başlıkları bekler; işlem başlığından gönderilen promosyon içeriği engellenebilir. OTP ve uyarıları işlem başlığında tutun.
Arapça SMS'im neden İngilizce sürümünden pahalı?
Arapça Unicode kodlaması gerektirir; bu kodlamada tek SMS'e 70, uzun mesajlarda segment başına 67 karakter sığar. Temel Latin metninde bu değerler 160 ve 153'tür. Aynı fikir Arapçada çoğu zaman daha fazla segment gerektirir. Sıkı bir düzenleme segment sayısını düşük tutar.
İletim raporu bana ne söyler?
İletim raporu (DLR), operatörün her mesaja ne olduğuna dair teyididir: iletildi, başarısız oldu ya da hâlâ beklemede. Müşterinin SMS'i okuyup okumadığını göstermez. Raporlar tarihe ve kampanyaya göre filtrelenebilir ve CSV olarak dışa aktarılabilir.
Müşteriler SMS'ime yanıt verebilir mi?
Evet; mesaj alabilen bir numarada çift yönlü SMS ile. Yanıtlar, temsilcilerin veya bir chatbot'un cevapladığı ortak gelen kutusuna düşer. Müşteriler alfanümerik SMS başlığına yanıt veremez; yanıt bekliyorsanız bir numara kullanın.
Kendi sistemimden SMS gönderebilir miyim?
Evet. Bearer token ile REST API'yi ya da yüksek hacim için hesabınıza açılan bağlantılarla TLS üzerinden SMPP 3.4'ü kullanın. İletim durumları webhook ile döner; HLR sorgulama ise göndermeden önce numaraları kontrol edebilir.
Bu konudaki rehberler
- BAE ve Suudi ArabistanBAE ve Suudi Arabistan'da SMS Başlığı (Sender ID) Kaydı8 dk okuma
- SMS ve OTPSMS Karakter Sınırı: GSM-7, Unicode, Arapça ve Emoji8 dk okuma
- SMS ve OTPToplu SMS En İyi Uygulamaları: Ulaşan Kampanyalar Planlayın8 dk okuma
- SMS ve OTPA2P SMS Nedir? İş Mesajları Cihaza Nasıl Ulaşır?8 dk okuma
- SMS ve OTPSMS Pumping Dolandırıcılığı: AIT ve Nasıl Durdurulur9 dk okuma
- PazarlamaGönderildi, İletildi, Okundu, Başarısız: Mesaj Durumları8 dk okuma
Platformun diğer özelliklerini keşfedin
SMS trafiğinizi bizimle planlayın
Hedef ülkelerinizi, SMS başlıklarınızı ve beklenen hacimlerinizi bize iletin. Durumunuza uygun kayıt, yönlendirme ve iletim raporlama sürecini birlikte ele alalım.