İçeriğe geç
OmniChannels.ai
WhatsAppİşlemselSaaS ve uygulamalar · Ödeme hatırlatması

Başarısız abonelik ödemesi WhatsApp şablonu (yardımcı kategori)

Yenileme çekimi reddedildiğinde gönderin. Son tarihli ve kartı güncelle butonlu doğrudan, nazik bir hatırlatma, hesap düşürülmeden veya askıya alınmadan önce geliri kurtarır.

Önizleme

Markanız

Merhaba {{1}}, {{2}} tutarındaki {{3}} abonelik ödemenizi işleyemedik. Kesinti yaşamamak için lütfen {{4}} tarihine kadar kart bilgilerinizi güncelleyin.

10:24

  • Ödeme yöntemini güncelle

Değişkenler vurgulanmıştır. Göndermeden önce bunları kendi değerlerinizle değiştirin.

Merhaba {{1}}, {{2}} tutarındaki {{3}} abonelik ödemenizi işleyemedik. Kesinti yaşamamak için lütfen {{4}} tarihine kadar kart bilgilerinizi güncelleyin.

Düğmeler: Ödeme yöntemini güncelle

Değişkenlerin açıklaması

Her değişkene ne yazılacağı, örnek bir değerle.

DeğişkenNe olduğuÖrnek
{{1}}Hesap sahibinin adıTolga
{{2}}Başarısız olan tutar, para birimiyle1.250,00 TL
{{3}}Plan veya ürün adıPlanly Ekip
{{4}}Ödeme bilgilerinin güncellenmesi gereken son tarih20 Mayıs

Kategori ve uyumluluk notları

Meta bunu bir bilgilendirme (Utility) şablonu olarak sınıflandırır: müşterinin zaten sahip olduğu belirli bir işlem, hesap olayı veya rezervasyon tarafından tetiklenir. Teklif, indirim ve tanıtım bağlantısı içermemesine dikkat edin; herhangi bir tanıtım satırı Meta'nın şablonu pazarlama olarak yeniden kategorize etmesine yol açar.

Varyasyonlar

Aynı mesajın, aynı kanal kurallarına uyan alternatif sürümleri.

  • Kartın süresi doldu

    Merhaba {{1}}, {{2}} ile biten kartınızın süresi doldu; bu yüzden {{3}} aboneliğinizi yenileyemedik. Erişiminizi korumak için lütfen yeni bir kart ekleyin.

    10:24

    • Ödeme yöntemini güncelle

    155 / 1.024 karakter

  • Son uyarı

    Merhaba {{1}}, {{2}} tutarındaki {{3}} abonelik ücreti hâlâ tahsil edilemedi. Ödeme bilgileriniz güncellenmezse çalışma alanınız {{4}} tarihinde duraklatılacak.

    10:24

    • Ödeme yöntemini güncelle

    160 / 1.024 karakter

  • Yeniden deneme planlandı

    Merhaba {{1}}, {{2}} tutarındaki ödemeniz gerçekleşmedi. {{3}} tarihinde otomatik olarak yeniden deneyeceğiz. Bir başarısız deneme daha olmaması için kartınızı şimdi güncelleyebilirsiniz.

    10:24

    • Ödeme yöntemini güncelle
    • Faturalamaya ulaş

    187 / 1.024 karakter

Bu şablon nasıl kullanılır?

  1. 1

    Şablonu kopyalayın

    Gövdeyi, alt bilgiyi ve düğmeleri, {{1}} değişkenleri dâhil, gösterildiği gibi kopyalayın.

  2. 2

    Örnek değerler ekleyin

    Meta, gönderirken her değişken için bir örnek değer ister; bu nedenle yukarıdaki tablodaki örnekleri kullanın.

  3. 3

    Onaya gönderin

    WhatsApp Manager'da veya API üzerinden, gösterilen kategoride ve gönderim yapacağınız dilde oluşturun.

  4. 4

    Gönderin

    Onaylandıktan sonra kampanyalarınızdan gönderin veya API üzerinden sistemlerinizden tetikleyin.

Bu şablon hakkında sorular

Bu şablon hangi WhatsApp kategorisinde?

İşlemsel. Belirli bir siparişi, hesabı veya rezervasyonu doğrular ya da günceller. Bir teklif veya tanıtım bağlantısı eklerseniz Meta şablonu pazarlama olarak yeniden kategorize eder.

Bu WhatsApp şablonu ne kadar uzun?

Gövde, WhatsApp'ın izin verdiği 1.024 karakterin 153 karakterini kullanır; 4 değişken ve 1 düğme içerir.

Bu şablonu göndermek için açık rıza gerekir mi?

Evet. WhatsApp, işletmenin bir görüşme başlatmasından önce, sipariş ve hesap güncellemeleri gibi bilgilendirme mesajları dâhil, açık rıza ister. Bunu ödeme veya kayıt sırasında toplayın.

Bu şablon başka dillerde de mevcut mu?

Evet. İngilizce, Fransızca, İspanyolca, Almanca, Arapça, Portekizce, Türkçe ve Basitleştirilmiş Çince dillerinde ana dil düzeyinde yazılmıştır; böylece Arapça ve diğer sürümler çeviri değil, özgün mesajlar gibi okunur.