Перейти к содержимому
OmniChannels.ai
Меню

Бесплатный инструмент

Генератор письма-разрешения для имени отправителя (Sender ID): LOA и NOC

Один раз укажите данные компании, подписанта и имена отправителей — и получите готовое к печати письмо-разрешение или письмо об отсутствии возражений (NOC) формата A4: на английском, на официальном арабском или на двух языках рядом. Сохраните его в PDF или скачайте в Word, подпишите, поставьте печать и отправьте.

Бесплатно · без регистрации · работает в вашем браузере

Это не юридическая консультация. Покажите текст вашему юристу.

Эти черновики — отправная точка, подготовленная на основе публичных правил, которые мы изучили. Законы, политики регуляторов и требования операторов или Meta меняются и зависят от конкретных обстоятельств. Прежде чем использовать текст, попросите квалифицированного юриста в каждой стране проверить и адаптировать его.

Письмо

Тип письма

Язык письма
Компания (владелец бренда)
Уполномоченный подписант
Имена отправителей (Sender ID)

До 11 символов каждое. Каждое имя проверяется по правилам выбранной страны по мере ввода.

SMS-провайдер (адресат)

По умолчанию указана наша компания. Измените, если подаёте заявку через другого провайдера.

Предпросмотр (A4)

Пустые поля печатаются пунктирными линиями, их можно заполнить вручную.

……………………
Date: ……………………
Letter of Authorization for SMS Sender ID Registration
To: BroadNet Technologies (OmniChannels.ai)
Subject: Authorization to register and use the SMS sender ID(s) listed below
Dear Sir or Madam,
We, ……………………, registered under Trade Licence No. ……………………, with our registered address at ……………………, hereby authorize BroadNet Technologies (OmniChannels.ai) to register the sender ID(s) listed below with the Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority (TDRA) and the mobile network operators (etisalat and du) in the United Arab Emirates, and to use them solely to deliver our transactional SMS messages.
#Sender IDMessage type
1…………………………………………
In issuing this authorization, we declare and undertake that:
  1. The sender ID(s) above represent our registered trade name or a trademark that we own or are lawfully licensed to use, and do not imitate any other company, brand or government entity.
  2. We accept full responsibility for the content of every message sent under these sender IDs, and will not use them for misleading, fraudulent, offensive or unlawful content.
  3. Messages will be sent only to recipients who have given the consent required by applicable law; every promotional message will identify us, offer a free and simple way to opt out, and be sent within the permitted hours.
  4. We will cooperate promptly with any request from BroadNet Technologies (OmniChannels.ai), the regulator or the operators for information or documents about the use of these sender IDs.
  5. We will notify BroadNet Technologies (OmniChannels.ai) in writing of any change to the information in this letter and of any decision to withdraw this authorization.
This authorization takes effect on the date of this letter and remains valid for twelve (12) months from that date.
Yours faithfully,
For and on behalf of ……………………
Name……………………
Title……………………
Signature
Company stamp

Документы, которые обычно запрашивают: ОАЭ

  • Это письмо на фирменном бланке компании, подписанное уполномоченным лицом и заверенное печатью компании.
  • Копия действующей торговой лицензии.
  • Копия удостоверения личности или паспорта подписанта (например, национального удостоверения, Iqama или Emirates ID).
  • Если подписант не указан в регистрационных документах: доверенность или решение совета директоров, уполномочивающие его.
  • Свидетельство о регистрации товарного знака, если имя отправителя отличается от юридического или торгового названия.
  • Один пример сообщения для каждого имени отправителя и тип этого сообщения.

Письмо составлено по стандартной форме, которую обычно запрашивают операторы. Требования различаются в зависимости от страны и оператора; требования конкретной страны мы уточняем при подключении.

Регистрация имени отправителя (Sender ID): ОАЭПроверить формат имени отправителяПравила для всех странПоручите регистрацию нам

Мы возьмём регистрацию на себя — свяжитесь с нашей командой

Всё, что вы вводите здесь, не отправляется на наши серверы.

Краткий ответ

Письмо-разрешение (LOA) на имя отправителя, или альфа-имя, — это подписанное заявление на фирменном бланке, в котором компания разрешает своему SMS-провайдеру зарегистрировать буквенно-цифровое имя отправителя от её имени. Письмо об отсутствии возражений (NOC) выполняет ту же задачу, когда агентство отправляет сообщения от бренда, который ему не принадлежит. Операторы и регуляторы Саудовской Аравии, ОАЭ, Катара, Кувейта, Бахрейна, Омана, Египта и Иордании обычно запрашивают такое письмо с подписью и печатью, а также копию свидетельства о коммерческой регистрации.

Надёжная инфраструктураОфициальный Meta Business Solution ProviderПартнёр Google RBMЧлен GSMAISO/IEC 27001:2022ISO/IEC 27018ISO 9001:2015ISO 22301SOC 2 Type IIСоответствие GDPR

Как составить письмо-разрешение на имя отправителя

  1. 1

    Выберите страну и тип письма

    Укажите, куда пойдут сообщения, и выберите LOA (ваш собственный бренд), NOC (агентство отправляет сообщения от вашего бренда) или двуязычное письмо в саудовском формате.

  2. 2

    Введите данные компании и подписанта

    Юридическое название и регистрационный номер должны совпадать с указанными в свидетельстве о коммерческой регистрации или торговой лицензии. Если у вас есть арабские версии, добавьте их.

  3. 3

    Укажите имена отправителей

    Добавьте каждое имя отправителя с типом сообщений и одним примером сообщения. По мере ввода каждое имя проверяется на соответствие правилам формата в выбранной стране.

  4. 4

    Распечатайте, подпишите и поставьте печать

    Сохраните письмо в PDF или скачайте файл Word, распечатайте его на фирменном бланке, подпишите, поставьте печать компании и отправьте вместе с подтверждающими документами.

Что входит в письмо-разрешение на имя отправителя

Операторы регистрируют буквенно-цифровое имя отправителя только тогда, когда могут связать его с юридическим лицом, имеющим право использовать это название. Письмо фиксирует эту связь на бумаге: кто вы, какие имена вам нужны, что вы будете отправлять и что вы берёте на себя ответственность за содержание.

Генератор формирует каждое письмо из одного и того же набора полей, поэтому ничего из того, что операторы обычно проверяют, не теряется.

  • Данные компании: юридическое название, номер коммерческой регистрации или торговой лицензии, юридический адрес и контакт.
  • Дата и, для саудовских писем, дата по хиджре рядом с григорианской, а также необязательный номер письма.
  • Адресат: SMS-провайдер, который подаёт заявку на регистрацию, после чего передаёт её регулятору и мобильным операторам.
  • Имена отправителей, каждое с типом сообщений: транзакционные, рекламные или OTP.
  • Пример сообщения, чтобы оператор видел, что имя отправителя соответствует реальному трафику.
  • Заявления: вы владеете брендом или товарным знаком, отвечаете за содержание, пишете только тем получателям, которые дали согласие, и предоставляете возможность отписки.
  • Срок действия, имя и должность уполномоченного подписанта, строка для подписи и место для печати компании.

LOA, NOC или двуязычное письмо в саудовском формате: что выбрать

Письмо-разрешение (LOA) подходит, когда компания, которой принадлежит бренд, сама же и отправляет сообщения. Оно разрешает провайдеру зарегистрировать имя отправителя и использовать его только для сообщений этой компании.

Письмо об отсутствии возражений (NOC) нужно, когда сообщения от имени бренда отправляет кто-то другой: маркетинговое агентство, реселлер или программная платформа. Владелец бренда подтверждает, что не возражает против использования его названия этой стороной, сохраняет ответственность за содержание и может отозвать разрешение в письменной форме. Агентство обычно добавляет собственные регистрационные документы.

Двуязычное письмо в саудовском формате располагает официальный арабский и английский текст рядом, показывает дату по хиджре и содержит поле для Единого национального номера (Unified National Number). В этом формате чаще всего подаются заявки в Саудовской Аравии, и он хорошо воспринимается в ОАЭ и других странах Персидского залива.

Особенности стран Персидского залива и Ближнего Востока

Во всех этих странах регистрация обязательна, а письмо проходит через вашего SMS-провайдера к регулятору и к каждому оператору. Точный список требований для каждой страны мы подтверждаем при подключении.

  • Саудовская Аравия: правила устанавливает Комиссия по связи, космосу и технологиям Саудовской Аравии (CST, ранее CITC); имена регистрируют stc, Mobily и Zain. Для рекламных имён может потребоваться суффикс «-AD».
  • Объединённые Арабские Эмираты: правила Управления по регулированию телекоммуникаций и цифрового правительства ОАЭ (TDRA), регистрация у etisalat и du. Рекламные имена отправителей начинаются с «AD-».
  • Катар, Кувейт, Бахрейн и Оман: национальный регулятор и каждый оператор; обычный сопутствующий документ — копия свидетельства о коммерческой регистрации.
  • Египет: правила Национального управления регулирования телекоммуникаций Египта (NTRA), операторы Vodafone, Orange, etisalat и WE. Часто запрашивают выписку из коммерческого реестра и налоговую карту.
  • Иордания: правила Комиссии по регулированию телекоммуникаций Иордании (TRC), операторы Zain, Orange и Umniah.

Почему письма на имя отправителя возвращают

Чаще всего отказ связан с несоответствием между письмом и подтверждающими документами, а не с формулировками самого письма.

  • Название компании отличается от указанного в коммерческой регистрации, даже одним словом или сокращением.
  • Срок действия коммерческой регистрации или торговой лицензии истёк.
  • Нет подписи, нет печати или подписант не указан в регистрационных документах и не имеет доверенности.
  • Имя отправителя не похоже на название компании или бренда, а свидетельства на товарный знак нет.
  • Общие имена отправителей, такие как «INFO», «SMS» или «OTP», которые операторы обычно отклоняют.
  • Рекламные имена без обязательного для страны маркера, например «AD-» в ОАЭ.

Вопросы о письме на имя отправителя

Что такое письмо-разрешение на имя отправителя?

Это письмо на фирменном бланке компании, подписанное уполномоченным лицом и заверенное печатью. Оно разрешает SMS-провайдеру зарегистрировать одно или несколько буквенно-цифровых имён отправителя для вашей компании и использовать их для ваших сообщений. Операторы запрашивают его, чтобы каждое имя отправителя было привязано к юридическому лицу, имеющему право его использовать.

Чем LOA отличается от NOC для имени отправителя?

LOA выдаёт компания, которой принадлежит бренд и которая сама отправляет сообщения. NOC выдаёт владелец бренда, когда другая сторона, например агентство или реселлер, отправляет сообщения под названием бренда. NOC подтверждает отсутствие возражений, ограничивает использование собственными сообщениями бренда и может быть отозвано в письменной форме.

Что должно быть в письме NOC на имя отправителя?

Юридическое название, регистрационный номер и адрес владельца бренда; название агентства; провайдер; имена отправителей и типы сообщений; пример сообщения; заявления о владении брендом, ответственности за содержание и согласии получателей; срок действия; а также имя, должность, подпись подписанта и печать компании. Генератор добавляет всё это автоматически.

Нужно ли письмо на арабском для Саудовской Аравии или ОАЭ?

Английский язык, как правило, принимается, но двуязычное письмо на арабском и английском помогает избежать вопросов, особенно в Саудовской Аравии. Выберите вариант «Двуязычное», чтобы получить обе версии рядом на одной странице: арабский текст написан в официальном деловом стиле и расположен справа налево.

Какие документы нужны, кроме письма?

Обычно это действующее свидетельство о коммерческой регистрации или торговая лицензия, копия удостоверения личности или паспорта подписанта, свидетельство на товарный знак, если имя отправителя отличается от названия компании, а для агентств — NOC от владельца бренда и собственные регистрационные документы агентства. Чек-лист под инструментом подстраивается под выбранную страну.

Одобрен ли этот шаблон CST, TDRA или другим регулятором?

Нет. Это не официальная форма регулятора. Шаблон следует стандартному формату, который обычно запрашивают операторы, а требования конкретной страны мы подтверждаем при подключении, включая дополнительные формулировки или документы, которые просит тот или иной оператор.

Может ли агентство зарегистрировать имя отправителя для бренда клиента?

Да, если владелец бренда подписывает NOC с указанием агентства, а имя отправителя совпадает с торговым названием бренда или с товарным знаком, которым он владеет. Операторы обычно также требуют регистрационный документ владельца бренда, поэтому соберите его у клиента до подачи заявки.

Сохраняется ли введённая информация и отправляется ли она куда-либо?

Нет. Письмо формируется целиком в вашем браузере. Ничего из того, что вы вводите, не отправляется на наши серверы и не сохраняется, а файлы PDF и Word создаются на вашем устройстве. Закройте страницу — и данные исчезнут.

Другие бесплатные инструменты