Перейти к содержимому
OmniChannels.ai
Меню
SMSТранзакционныеЗдравоохранение · Рамадан

Шаблон SMS о графике клиники в Рамадан (транзакционное сообщение)

Отправьте за несколько дней до начала Рамадана, чтобы пациенты записывались с учётом нового графика. Чёткие часы работы в будни и в пятницу избавят от напрасных поездок и сократят число звонков на ресепшен.

Предпросмотр

Ваш бренд

[Клиника]: Рамадан Карим. В Рамадан наши клиники работают [Часы работы] с субботы по четверг и [Часы работы] в пятницу. Запись онлайн: [Ссылка]

Переменные выделены. Перед отправкой замените их своими значениями.

[Клиника]: Рамадан Карим. В Рамадан наши клиники работают [Часы работы] с субботы по четверг и [Часы работы] в пятницу. Запись онлайн: [Ссылка]

135 симв. в кодировке Unicode (UCS-2), SMS-сегментов: 3. В Unicode (UCS-2) в одно SMS помещается 70 символов, а при разбиении сообщения — по 67 символов на сегмент. Она нужна для арабского языка и некоторых букв с диакритическими знаками. При подсчёте каждый [Placeholder] считается текстом сопоставимой длины; проверьте итоговое сообщение, когда подставите реальные значения.

Пояснения к переменным

Что подставлять в каждую переменную, с примером значения.

ПеременнаяЧто этоПример
[Клиника]Название клиники или больницыКлиника Al Noor
[Часы работы]Часы работы; в базовом шаблоне используются дважды: для периода с субботы по четверг и для пятницы9:00-15:00
[Ссылка]Короткая ссылка на онлайн-записьalnoor.ae/book

Категория и требования

Транзакционные SMS: сообщение должно быть связано с действием клиента или его заказом, аккаунтом. Не добавляйте предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут отфильтровать его как рекламный трафик и применить тихие часы.

Часы рекламной отправки зависят от страны, а некоторые регуляторы устанавливают отдельные часы на Рамадан.Правила Sender ID по странамСпланировать время отправки

Варианты

Альтернативные версии того же сообщения, составленные по тем же правилам канала.

  • Часы работы аптеки

    [Клиника]: Рамадан Карим. В Рамадан наша аптека открыта ежедневно [Часы работы], в том числе после ифтара. Повторный заказ лекарств: [Ссылка]

    SMS-сегментов: 3 · Unicode (UCS-2) · Символов: 135

    Проверить длину
  • Короткая версия

    [Клиника]: Часы в Рамадан: [Часы работы] сб-чт, [Часы работы] пт. Запись: [Ссылка]

    SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 74

    Проверить длину
  • С пометкой о неотложной помощи

    [Клиника]: Рамадан Карим. Часы работы клиники в Рамадан: [Часы работы]. Отделение неотложной помощи работает 24/7. Запись: [Ссылка]

    SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 125

    Проверить длину

Как использовать этот шаблон

  1. 1

    Скопируйте текст

    Скопируйте сообщение и оставьте название бренда в начале, чтобы получатель сразу понимал, кто ему пишет.

  2. 2

    Замените плейсхолдеры

    Сопоставьте каждый [Placeholder] с полем в списке контактов или в вашей системе, сохраняя сообщение коротким.

  3. 3

    Проверьте длину и кодировку

    Вставьте итоговый текст в счётчик SMS, чтобы увидеть, за сколько сегментов вы заплатите.

  4. 4

    Отправляйте с зарегистрированного имени отправителя

    Используйте имя отправителя, зарегистрированное для этого типа трафика в каждой стране назначения.

Вопросы об этом шаблоне

Сколько SMS-сегментов в этом сообщении?

Сегментов: 3. В тексте 135 символов в кодировке Unicode (UCS-2). В Unicode (UCS-2) в одно SMS помещается 70 символов, а при разбиении сообщения — по 67 символов на сегмент. Она нужна для арабского языка и некоторых букв с диакритическими знаками.

Это рекламные или транзакционные SMS?

Транзакционные. Они связаны с конкретным заказом, аккаунтом или записью, поэтому их можно отправлять в любое время, если в них нет рекламного содержания.

Когда можно отправлять это сообщение?

В любое время. Транзакционные сообщения и OTP доставляются круглосуточно; временные окна, такие как 07:00–21:00 в ОАЭ или 09:00–22:00 в Саудовской Аравии, действуют для рекламного трафика.

Есть ли этот шаблон на других языках?

Да. Он написан носителями на языках: английский, французский, испанский, немецкий, арабский, португальский, турецкий, китайский, упрощенное письмо, индонезийский, русский и итальянский, поэтому арабская и другие версии читаются как оригинальные сообщения, а не как переводы.