Version courte
[Clinique] : Horaires Ramadan : [Horaires] du samedi au jeudi, [Horaires] le vendredi. RDV : [Lien]
1 segments SMS · GSM-7 · 91 caractères
À envoyer juste avant le début du Ramadan pour annoncer les nouveaux horaires des cliniques. Les patients planifient leurs rendez-vous et vous évitez les déplacements inutiles.
[Clinique] : Ramadan Moubarak. Pendant le Ramadan, nos cliniques sont ouvertes [Horaires] du samedi au jeudi et [Horaires] le vendredi. Prenez rendez-vous en ligne : [Lien]
Les variables sont surlignées. Remplacez-les par vos propres valeurs avant l'envoi.
[Clinique] : Ramadan Moubarak. Pendant le Ramadan, nos cliniques sont ouvertes [Horaires] du samedi au jeudi et [Horaires] le vendredi. Prenez rendez-vous en ligne : [Lien]
164 caractères en GSM-7, soit 2 segment(s) SMS. En GSM-7, un SMS contient 160 caractères, ou 153 par segment lorsque le message est découpé. Le calcul compte chaque [Variable] comme un texte de longueur similaire ; vérifiez le message final une fois vos vraies valeurs insérées.
Ce qu'il faut mettre dans chaque variable, avec un exemple de valeur.
| Variable | À quoi elle correspond | Exemple |
|---|---|---|
[Clinique] | Nom de la clinique ou du groupe | Clinique Al Noor |
[Horaires] | Plage horaire ; le jeton apparaît deux fois, une pour la semaine et une pour le vendredi | de 9 h à 15 h |
[Lien] | Lien de prise de rendez-vous en ligne | alnoor.ae/rdv |
SMS transactionnel : il doit concerner une action ou un produit du client. N'y mettez ni offre ni lien promotionnel, sinon les opérateurs peuvent le filtrer comme du trafic promotionnel et lui appliquer les plages horaires restreintes.
Les plages horaires d'envoi des messages promotionnels varient selon les pays, et certains régulateurs fixent aussi des horaires spécifiques pendant le Ramadan.Règles d'expéditeur par paysPlanifier l'heure d'envoi
D'autres versions du même message, qui respectent les mêmes règles du canal.
[Clinique] : Horaires Ramadan : [Horaires] du samedi au jeudi, [Horaires] le vendredi. RDV : [Lien]
1 segments SMS · GSM-7 · 91 caractères
[Clinique] : Ramadan Moubarak. Nos horaires changent pendant le mois sacré : [Horaires]. Les urgences restent ouvertes 24h/24. Infos : [Lien]
1 segments SMS · GSM-7 · 135 caractères
[Clinique] : Pendant le Ramadan, notre pharmacie est ouverte [Horaires], y compris après l'iftar. Renouvelez vos ordonnances en ligne : [Lien]
1 segments SMS · GSM-7 · 136 caractères
Copiez le texte
Copiez le message en gardant le nom de la marque au début, pour que le destinataire sache qui lui écrit.
Remplacez les variables
Associez chaque [Variable] à un champ de votre fichier de contacts ou de votre système, en gardant le message court.
Vérifiez la longueur et l'encodage
Collez le texte final dans le compteur SMS pour voir le nombre de segments facturés.
Envoyez depuis un expéditeur enregistré
Utilisez un expéditeur enregistré pour ce type de trafic dans chaque pays de destination.
2 segment(s) : le texte compte 164 caractères en GSM-7. En GSM-7, un SMS contient 160 caractères, ou 153 par segment lorsque le message est découpé.
Transactionnel. Il concerne une commande, un compte ou un rendez-vous précis : il peut donc partir à toute heure, tant qu'il ne contient aucun contenu promotionnel.
À tout moment. Les messages transactionnels et OTP sont délivrés 24h/24 ; les plages horaires comme 07:00–21:00 aux Émirats arabes unis ou 09:00–22:00 en Arabie saoudite concernent le trafic promotionnel.
Oui. Il est rédigé directement en anglais, français, espagnol, allemand, arabe, portugais, turc et chinois simplifié : la version arabe comme les autres se lisent comme des messages originaux, pas comme des traductions.
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