Коротко
Power Automate работает с OmniChannels.ai через собственные HTTP-функции, а не через сертифицированный коннектор. Премиум-действие HTTP обращается к нашему REST API с вашим Bearer-токеном, чтобы отправлять сообщения в WhatsApp, SMS и другие каналы. Также можно создать настраиваемый коннектор. Триггер «При получении HTTP-запроса» (When an HTTP request is received) принимает статусы доставки и входящие сообщения. Для обоих вариантов нужна премиум-лицензия Power Automate.
Что вы можете делать
Отправка шаблона WhatsApp при добавлении новой строки
Когда в список SharePoint, таблицу Excel или таблицу Dataverse добавляется строка, отправьте одобренный шаблон WhatsApp со значениями из этой строки контактам, давшим согласие на получение сообщений (opt-in).
Уведомление клиентов об изменении записи
Когда обращение, заказ или встреча меняет статус в системе Microsoft или в подключённой системе, отправьте клиенту обновление по SMS или в WhatsApp.
Оповещение команды о сбое доставки
Триггер HTTP-запроса получает статусы доставки, а условие передаёт события FAILED и REJECTED в сообщение Teams или на e-mail вместо повторной отправки.
Один коннектор для нескольких потоков
Настраиваемый коннектор один раз описывает операции отправки, поэтому создатели потоков добавляют действие отправки сообщений, не работая с URL и заголовками.
Отслеживание статуса сообщений в Dataverse
Сохраняйте ID каждого сообщения в записи, которая его запустила, и обновляйте статус по мере поступления событий, игнорируя запоздавшие и повторные события.
Как устроено подключение
Самый быстрый путь — действие HTTP: метод POST, путь отправки нужного канала на https://api.broadnet.me, заголовок Authorization с Bearer и вашим токеном, а также тело в формате JSON. Массовая отправка и отправка в большинстве других каналов принимают данные multipart form data, поэтому в действии нужно собрать multipart-тело запроса, и это требует больше внимания. Храните токен в защищённом входном параметре, переменной среды или хранилище ключей (key vault), а не открытым текстом в потоке.
Для повторного использования создайте настраиваемый коннектор. Его импорт из OpenAPI требует OpenAPI 2.0, а наша публичная спецификация написана в OpenAPI 3.1. Поэтому конвертируйте нужные операции или опишите их в мастере коннектора. Чтобы получать события, добавьте триггер «При получении HTTP-запроса», сохраните поток и отправьте сгенерированный URL нашей команде или администратору вашего аккаунта.
- Отправка: действие HTTP, POST на https://api.broadnet.me с заголовком Authorization: Bearer <token>
- Повторное использование: настраиваемый коннектор, описанный вручную или из конвертированного файла OpenAPI 2.0
- Получение: URL триггера «При получении HTTP-запроса», настроенный в вашем аккаунте
- HTTP, триггер HTTP-запроса и настраиваемые коннекторы относятся к премиум-функциям; уточните условия лицензирования Microsoft
- Никогда не повторяйте отправку автоматически из потока обработки статусов
Настройка
- 1
Запросите доступ к API
Запросите тестовый доступ и получите API-токен. Тестовые отправки идут только на ваши собственные подтверждённые номера.
Руководство: Quickstart: send your first message - 2
Проверьте лицензию
Убедитесь, что у владельца потока есть лицензия Power Automate с премиум-коннекторами: они нужны для действия HTTP, триггера HTTP-запроса и настраиваемых коннекторов.
- 3
Добавьте шаг отправки
Добавьте действие HTTP с методом POST, URL отправки нужного канала, заголовком Authorization и телом запроса, собранным из данных триггера. Либо используйте настраиваемый коннектор, созданный из нужных вам операций.
Руководство: OpenAPI 3.1 spec - 4
Настройте получение статусов доставки
Создайте поток с триггером «При получении HTTP-запроса», сохраните его и отправьте сгенерированный URL нашей команде или администратору вашего аккаунта.
Руководство: Webhooks and delivery statuses - 5
Проверьте на своём номере
Запустите поток на своём подтверждённом номере и проверьте в журнале запусков отправку и события статусов.
Документация вендора
Power Automate является товарным знаком своего владельца. OmniChannels.ai не связана с Power Automate и не одобрена компанией Power Automate; на этой странице описано подключение, которое строится на собственных функциях MCP, HTTP или вебхуков Power Automate.
