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SMSOTPSaúde · OTP e verificação

Modelo de SMS de código de acesso ao portal do paciente (OTP)

Envie quando o paciente entra no portal ou no app para ver resultados, receitas ou agendamentos. O código de uso único protege dados de saúde sem exigir senhas complexas.

Pré-visualização

Sua marca

[Código] é seu código do portal do paciente [Clínica]. Ele expira em 10 minutos. Não compartilhe com ninguém.

As variáveis aparecem destacadas. Substitua-as pelos seus próprios valores antes do envio.

[Código] é seu código do portal do paciente [Clínica]. Ele expira em 10 minutos. Não compartilhe com ninguém.

105 caracteres em Unicode (UCS-2), ou seja, 2 segmento(s) de SMS. Em Unicode (UCS-2) cabem 70 caracteres em um único SMS, ou 67 por segmento quando a mensagem é dividida. O árabe e algumas letras acentuadas exigem essa codificação. A contagem trata cada [Variável] como texto de tamanho parecido; confira a mensagem final com os valores reais.

Variáveis explicadas

O que colocar em cada variável, com um valor de exemplo.

VariávelO que éExemplo
[Código]Código único de 6 dígitos604218
[Clínica]Nome da clínica ou do hospitalClínica Vida

Categoria e regras de envio

SMS de OTP: identifique a marca, informe a validade, nunca coloque o código dentro de um link e envie com um remetente registrado para tráfego transacional ou OTP, para que a entrega aconteça 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Os horários permitidos para envios promocionais variam de país para país, e alguns reguladores também definem horários específicos para o Ramadã.Regras de ID de remetente por paísPlanejar o horário de envio

Variações

Versões alternativas da mesma mensagem, seguindo as mesmas regras do canal.

  • Versão curta

    [Código] é seu código do portal [Clínica]. Válido por 10 minutos.

    1 segmentos de SMS · Unicode (UCS-2) · 61 caracteres

    Verificar tamanho
  • Com aviso de não solicitação

    [Código] é seu código do portal do paciente [Clínica]. Expira em 10 minutos. Não pediu? Ignore esta mensagem.

    2 segmentos de SMS · Unicode (UCS-2) · 105 caracteres

    Verificar tamanho
  • Acesso de responsável

    [Código] é o código para acessar o portal [Clínica] como responsável por [Paciente]. Expira em 10 minutos. Não compartilhe.

    2 segmentos de SMS · Unicode (UCS-2) · 117 caracteres

    Verificar tamanho

Como usar este modelo

  1. 1

    Copie o texto

    Copie a mensagem e mantenha o nome da marca no início, para que o destinatário saiba quem está escrevendo.

  2. 2

    Substitua as variáveis

    Associe cada [Variável] a um campo da sua lista de contatos ou do seu sistema, mantendo a mensagem curta.

  3. 3

    Confira tamanho e codificação

    Cole o texto final no contador de SMS para ver quantos segmentos você vai pagar.

  4. 4

    Envie com um remetente registrado

    Use um remetente registrado para este tipo de tráfego em cada país de destino.

Perguntas sobre este modelo

Quantos segmentos de SMS tem esta mensagem?

2 segmento(s): o texto tem 105 caracteres em Unicode (UCS-2). Em Unicode (UCS-2) cabem 70 caracteres em um único SMS, ou 67 por segmento quando a mensagem é dividida. O árabe e algumas letras acentuadas exigem essa codificação.

Este SMS é promocional ou transacional?

Transacional (OTP). Senhas de uso único são entregues 24 horas por dia, 7 dias por semana, e devem usar um remetente registrado para tráfego OTP ou transacional.

Quando posso enviar esta mensagem?

A qualquer hora. Mensagens transacionais e de OTP são entregues 24 horas por dia, 7 dias por semana; janelas de horário como 07:00–21:00 nos Emirados Árabes Unidos ou 09:00–22:00 na Arábia Saudita valem para o tráfego promocional.

Este modelo está disponível em outros idiomas?

Sim. Ele foi escrito de forma nativa em inglês, francês, espanhol, alemão, árabe, português, turco e chinês simplificado, então a versão em árabe e as demais soam como mensagens originais, não como traduções.