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SMSTransazionaleRistorazione e food delivery · Ordine, prenotazione e spedizione

Modello SMS di ordine di cibo in arrivo (transazionale)

Inviatelo quando il fattorino ritira l'ordine. Sapere chi sta arrivando e più o meno quando permette ai clienti di farsi trovare alla porta, così il cibo resta caldo e i fattorini non perdono tempo.

Anteprima

Il vostro marchio

[Ristorante]: il tuo ordine è in arrivo! Il fattorino [Fattorino] arriverà tra circa [Minuti] min. Segui: [Link]

Le variabili sono evidenziate. Sostituitele con i vostri valori prima dell’invio.

[Ristorante]: il tuo ordine è in arrivo! Il fattorino [Fattorino] arriverà tra circa [Minuti] min. Segui: [Link]

104 caratteri in GSM-7, pari a 1 segmento/i SMS. GSM-7 contiene 160 caratteri in un singolo SMS, oppure 153 per segmento quando il messaggio viene suddiviso. Il conteggio considera ogni [Segnaposto] come un testo di lunghezza simile; controllate il messaggio finale una volta inseriti i valori reali.

Le variabili spiegate

Cosa inserire in ogni variabile, con un valore di esempio.

VariabileDi cosa si trattaEsempio
[Ristorante]Nome del ristorante o del brand, uguale al mittenteSaffron Kitchen
[Fattorino]Nome del fattorinoImran
[Minuti]Minuti stimati all'arrivo, solo il numero15
[Link]Link di tracking in tempo realesfk.ae/t/5821

Note su categoria e conformità

SMS transazionali: devono riguardare qualcosa che il cliente ha fatto o possiede. Non inserite offerte né link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero filtrarli come traffico promozionale e applicare le fasce orarie di silenzio.

Gli orari di invio promozionale variano da Paese a Paese e alcuni enti regolatori fissano anche orari specifici per il Ramadan.Regole sui Sender ID per PaesePianificate l’orario di invio

Varianti

Versioni alternative dello stesso messaggio, che seguono le stesse regole del canale.

  • Versione più breve

    [Ristorante]: il tuo cibo è in arrivo, tra [Minuti] min. Segui: [Link]

    1 segmenti SMS · GSM-7 · 64 caratteri

    Verifica la lunghezza
  • Con nota sulla consegna senza contatto

    [Ristorante]: [Fattorino] sta portando il tuo ordine, arrivo tra [Minuti] min. Vuoi la consegna senza contatto? Rispondi LASCIA e lo lasceremo alla tua porta.

    1 segmenti SMS · GSM-7 · 152 caratteri

    Verifica la lunghezza
  • Fattorino in arrivo

    [Ristorante]: [Fattorino] sta arrivando con il tuo ordine. Fatti trovare alla porta o alla reception. Buon appetito!

    1 segmenti SMS · GSM-7 · 112 caratteri

    Verifica la lunghezza

Come usare questo modello

  1. 1

    Copiate il testo

    Copiate il messaggio e mantenete il nome del marchio all’inizio, in modo che il destinatario sappia chi scrive.

  2. 2

    Sostituite i segnaposto

    Associate ogni [Segnaposto] a un campo del vostro elenco contatti o del vostro sistema, mantenendo il messaggio breve.

  3. 3

    Controllate lunghezza e codifica

    Incollate il testo finale nel contatore SMS per vedere i segmenti che pagherete.

  4. 4

    Inviate da un mittente registrato

    Usate un mittente (Sender ID) registrato per questo tipo di traffico in ogni Paese di destinazione.

Domande su questo modello

Quanti segmenti SMS occupa questo messaggio?

1 segmento/i: il testo ha 104 caratteri in GSM-7. GSM-7 contiene 160 caratteri in un singolo SMS, oppure 153 per segmento quando il messaggio viene suddiviso.

Si tratta di un SMS promozionale o transazionale?

Transazionale. Riguarda un ordine, un account o un appuntamento specifici, quindi può essere inviato a qualsiasi ora, purché non contenga elementi promozionali.

Quando posso inviare questo messaggio?

A qualsiasi ora. I messaggi transazionali e OTP vengono consegnati 24 ore su 24, 7 giorni su 7; le fasce orarie, come 07:00–21:00 negli Emirati Arabi Uniti o 09:00–22:00 in Arabia Saudita, valgono per il traffico promozionale.

Questo modello è disponibile in altre lingue?

Sì. È scritto in modo nativo in inglese, francese, spagnolo, tedesco, arabo, portoghese, turco, cinese semplificato, indonesiano, russo e italiano, quindi la versione araba e le altre si leggono come messaggi originali, non come traduzioni.