Definizione
La CST (Communications, Space and Technology Commission) è l’autorità di regolamentazione delle telecomunicazioni dell’Arabia Saudita, in precedenza chiamata CITC. Disciplina la messaggistica A2P nel Regno, compresa l’approvazione dei Sender ID, e i suoi Regulations for Curbing SPAM Messages and Calls.
Gli operatori mobili dell’Arabia Saudita sono STC (MCC-MNC 420-01), Mobily (420-03) e Zain KSA (420-04). I Sender ID sono alfanumerici, in caratteri latini o arabi, fino a 11 caratteri, e richiedono l’approvazione di CST e operatori: un Sender ID per persona giuridica e per caso d’uso, con documenti aziendali a supporto.
I Regulations for Curbing SPAM Messages and Calls della CST mirano a ridurre messaggi e chiamate fraudolenti e indesiderati. Vietano i messaggi promozionali dalle 22:00 alle 09:00 ogni giorno e dall’01:00 alle 12:00 durante il Ramadan; i messaggi transazionali possono essere inviati in qualsiasi momento.
Il consenso va raccolto in linea con la legge saudita sulla protezione dei dati personali (PDPL), con registrazioni di fonte, data e ora, canale e base giuridica. Le disiscrizioni (STOP o ايقاف) devono essere immediate e rispettate finché la persona non dà di nuovo il consenso.
I Sender ID non registrati o non corrispondenti di norma vengono bloccati, quindi registrateli prima del lancio e mantenete il nome del mittente coerente con il brand che compare nel messaggio. Confermate i requisiti aggiornati con la CST o con il vostro provider.