Definisi
CST (Communications, Space and Technology Commission) adalah regulator telekomunikasi Arab Saudi, dahulu bernama CITC. CST mengatur pesan A2P di Kerajaan Arab Saudi, termasuk persetujuan Sender ID dan Regulations for Curbing SPAM Messages and Calls (peraturan pencegahan spam pesan dan panggilan).
Operator seluler di Arab Saudi adalah STC (MCC-MNC 420-01), Mobily (420-03) dan Zain KSA (420-04). Sender ID bersifat alfanumerik, dalam aksara Latin atau Arab, maksimal 11 karakter, dan memerlukan persetujuan CST serta operator: satu Sender ID per badan hukum untuk setiap kasus penggunaan, dengan dokumen perusahaan sebagai pendukung.
Regulations for Curbing SPAM Messages and Calls dari CST bertujuan mengurangi pesan dan panggilan penipuan serta yang tidak diinginkan. Aturan ini melarang pesan promosi setiap hari pukul 22.00 hingga 09.00, dan pukul 01.00 hingga 12.00 selama Ramadan. Pesan transaksional boleh dikirim kapan saja.
Persetujuan (opt-in) sebaiknya diperoleh sesuai Personal Data Protection Law (PDPL) Arab Saudi, dengan catatan sumber, stempel waktu, kanal, dan dasar hukum. Permintaan berhenti berlangganan (opt-out) seperti STOP atau ايقاف harus bisa dilakukan dalam satu langkah dan dihormati sampai orang tersebut memberikan persetujuan kembali.
Sender ID yang tidak terdaftar atau tidak sesuai umumnya diblokir. Karena itu, daftarkan sebelum peluncuran dan pastikan nama pengirim konsisten dengan merek yang muncul di dalam pesan. Konfirmasikan persyaratan terbaru kepada CST atau penyedia layanan Anda.