Lewati ke konten
OmniChannels.ai
Menu
RCSTransaksionalLogistik dan pengiriman · Pesanan, reservasi, dan pengiriman

Template RCS penjemputan retur terjadwal (transaksional)

Konfirmasikan penjemputan retur segera setelah pelanggan memesannya, dan ingatkan mereka untuk mengemas barang serta mencetak label agar kurir tidak pulang dengan tangan kosong.

Cek panjang di penghitung SMS

Pratinjau

Brand Anda

Penjemputan retur Anda dijadwalkan pada [Tanggal], [Rentang waktu]. Mohon siapkan barang yang sudah dikemas beserta label retur.

  • Ubah jam
  • Batalkan penjemputan

Variabel ditandai dengan sorotan. Ganti dengan nilai Anda sendiri sebelum mengirim.

Penjemputan retur Anda dijadwalkan pada [Tanggal], [Rentang waktu]. Mohon siapkan barang yang sudah dikemas beserta label retur.

Tombol: Ubah jam · Batalkan penjemputan

Fallback SMS dengan teks yang sama: 1 segmen dalam GSM-7. GSM-7 memuat 160 karakter dalam satu SMS, atau 153 per segmen jika pesan dipecah. Perhitungan menganggap setiap [Placeholder] sebagai teks dengan panjang serupa; periksa pesan akhir setelah nilai asli Anda dimasukkan.

Penjelasan variabel

Isi setiap variabel dengan apa, lengkap dengan contoh nilainya.

VariabelArtinyaContoh
[Tanggal]Tanggal penjemputan, ditulis sesuai cara pelanggan Anda membaca tanggalSelasa, 14 Mei
[Rentang waktu]Slot penjemputan yang dipilih pelanggan09.00-13.00

Catatan kategori dan kepatuhan

RCS transaksional: kirim dari agen brand terverifikasi; ponsel tanpa RCS memerlukan fallback SMS, jadi siapkan versi teks biasa yang singkat.

Jam pengiriman promosi berbeda di setiap negara, dan beberapa regulator juga menetapkan jam khusus Ramadan.Aturan Sender ID per negaraRencanakan waktu kirim

Variasi

Versi alternatif dari pesan yang sama, dengan aturan kanal yang sama.

  • Dengan nomor pesanan

    Penjemputan retur untuk pesanan [ID pesanan] telah dijadwalkan pada [Tanggal], [Rentang waktu]. Mohon kemas barang dalam kemasan aslinya dan tempelkan label retur.

    • Ubah jam
    • Batalkan penjemputan

    1 segmen SMS · GSM-7 · 157 karakter

    Cek panjang pesan

  • Pengingat H-1

    Pengingat: kurir kami akan menjemput retur Anda besok, [Tanggal], pukul [Rentang waktu]. Mohon siapkan paket yang sudah dikemas dan diberi label di depan pintu.

    • Ubah jam
    • Batalkan penjemputan

    1 segmen SMS · GSM-7 · 156 karakter

    Cek panjang pesan

  • Tanpa perlu label

    Penjemputan retur Anda telah dijadwalkan pada [Tanggal], [Rentang waktu]. Tidak perlu printer: kurir akan membawa label retur. Cukup kemas barang dengan aman.

    • Ubah jam
    • Batalkan penjemputan
    • Kebijakan retur

    1 segmen SMS · GSM-7 · 154 karakter

    Cek panjang pesan

Cara menggunakan template ini

  1. 1

    Salin teks

    Salin pesan beserta balasan yang disarankan.

  2. 2

    Buat pesan rich

    Tambahkan gambar, kartu, atau carousel beserta sarannya di pembuat kartu RCS.

  3. 3

    Siapkan fallback SMS

    Siapkan versi teks biasa untuk ponsel tanpa RCS, dengan opt-out yang sama jika diperlukan.

  4. 4

    Kirim dari agen terverifikasi

    Kirim melalui agen brand RCS yang terverifikasi, dengan fallback otomatis ke SMS.

Template terkait

Template pesan

Pertanyaan tentang template ini

Apa yang terjadi jika ponsel penerima tidak mendukung RCS?

Pesan akan beralih ke SMS. Dikirim sebagai teks biasa, template ini berukuran 1 segmen SMS dalam GSM-7, tanpa balasan yang disarankan.

Apakah ini RCS promosi atau transaksional?

Transaksional. Berkaitan dengan sesuatu yang sudah dimiliki pelanggan, seperti pesanan, pemesanan, atau akun.

Apakah template ini tersedia dalam bahasa lain?

Ya. Template ini ditulis secara native dalam Inggris, Prancis, Spanyol, Jerman, Arab, Portugis, Turki, Tionghoa (Sederhana), Indonesia, Rusia, dan Italia, sehingga versi Arab dan bahasa lainnya terbaca seperti pesan asli, bukan terjemahan.