Jam kirim legal untuk SMS promosi
Beberapa regulator menetapkan jam tetap untuk pesan pemasaran, selalu berdasarkan jam lokal penerima. Trafik transaksional, seperti OTP, notifikasi, dan pembaruan pengiriman, tidak dibatasi. Berikut jendela waktu dari riset kami:
- UEA: TDRA melarang SMS pemasaran pukul 21:00 hingga 07:00 GST.
- Arab Saudi: CST melarang pesan promosi pukul 22:00 hingga 09:00, dan pukul 01:00 hingga 12:00 selama Ramadan.
- Qatar: Spam Regulation dari CRA melarang pemasaran langsung pukul 21:00 hingga 09:00.
- India: SMS promosi hanya boleh dikirim antara pukul 10:00 dan 21:00 IST berdasarkan TCCCPR 2018.
- Amerika Serikat: SMS pemasaran dalam rentang 08:00–21:00 waktu lokal penerima berdasarkan TCPA.
- Kolombia: Senin–Jumat 07:00–19:00 dan Sabtu 08:00–15:00, tidak pernah pada hari Minggu atau hari libur nasional (Undang-Undang No. 2300 Tahun 2023).
- Afrika Selatan (WASPA): hari kerja 08:00–20:00, Sabtu 09:00–13:00, tidak pernah pada hari Minggu atau hari libur nasional.
- Kenya 07:00–19:00, Nigeria 08:00–20:00, Sri Lanka 08:00–20:00, Kamboja 08:00–21:00, Vietnam 07:00–22:00.
Zona waktu: kirim sesuai jam lokal penerima
Kampanye yang diluncurkan pukul 18:00 di Dubai tiba pukul 17:00 di Riyadh, pukul 15:00 di London, dan pukul 07:00 di Los Angeles. Satu batch untuk beberapa negara hampir selalu mengenai jam tenang di salah satunya. Negara besar bahkan lebih rumit: Amerika Serikat membentang di enam zona waktu utama, sehingga pukul 09:00 di New York adalah pukul 03:00 di Honolulu.
Perencana memeriksa setiap zona waktu utama di suatu negara. Jika tidak ada satu waktu yang cocok untuk semuanya, pisahkan pengiriman berdasarkan zona waktu, atau jadwalkan per penerima agar setiap pesan terkirim pada jam lokal yang sama.
Akhir pekan di negara Teluk dan wilayah lain
Arab Saudi, Qatar, Kuwait, Bahrain, Oman, Mesir, Yordania, dan Irak libur pada hari Jumat dan Sabtu. UEA beralih ke akhir pekan Sabtu–Minggu pada 2022, dengan Jumat setengah hari untuk sektor publik. Sebagian besar pasar lain libur pada Sabtu–Minggu.
Di luar Kolombia dan Afrika Selatan, akhir pekan tidak dibatasi secara hukum, tetapi pola keterlibatan berubah: Kamis malam di negara Teluk (GCC) berperilaku seperti Jumat malam di Eropa. Uji audiens Anda sendiri sebelum menetapkan slot mingguan.
Waktu kirim saat Ramadan
Selama Ramadan, rutinitas harian bergeser lebih malam: orang aktif setelah berbuka puasa (iftar) hingga larut malam, dan jam kerja menyusut. Arab Saudi adalah satu-satunya pasar dalam data kami dengan jendela Ramadan yang dipublikasikan, yaitu 12:00 hingga 01:00. Di tempat lain, jendela normal tetap berlaku, sehingga kampanye larut malam mungkin legal di Riyadh tetapi diblokir di Dubai setelah pukul 21:00.
Hindari menit-menit sekitar waktu berbuka, buat penawaran singkat, dan aktifkan jam Ramadan di perencana untuk melihat jendela Arab Saudi diterapkan.
Jadi, kapan waktu terbaik untuk mengirim?
Jam legal adalah batas terluar. Di dalamnya, sebagian besar pengirim B2C mendapat respons terbaik pada pertengahan pagi dan sore menjelang malam di hari kerja, sedangkan pengirim B2B pada pertengahan pagi dari Senin hingga Kamis. Hindari satu jam terakhir sebelum batas waktu, karena antrean pengiriman bisa mendorong pesan melewatinya. Data ini ditinjau antara 29 September dan 1 Oktober 2026, dan kami mengonfirmasi aturan terbaru dengan operator selama onboarding (aktivasi akun).