انتقل إلى المحتوى
OmniChannels.ai
القائمة
RCSإشعاريةالشحن والتوصيل · الطلبات والحجوزات والشحن

قالب RCS لتأكيد موعد استلام المرتجع (إشعارية)

أرسلها فور جدولة استلام المرتجع ليجهّز العميل المنتج والملصق مسبقًا، فتقل زيارات المندوب غير المثمرة ويُغلق طلب الإرجاع أسرع.

معاينة

علامتك التجارية

تم حجز موعد استلام المرتجع يوم [التاريخ]، [الفترة الزمنية]. يُرجى تغليف المنتج وتجهيز ملصق الإرجاع.

  • تغيير الموعد
  • إلغاء الاستلام

المتغيرات مظلّلة. استبدلها بقيمك الخاصة قبل الإرسال.

تم حجز موعد استلام المرتجع يوم [التاريخ]، [الفترة الزمنية]. يُرجى تغليف المنتج وتجهيز ملصق الإرجاع.

الأزرار: تغيير الموعد · إلغاء الاستلام

رسالة SMS البديلة بالنص نفسه: 2 من الأجزاء بترميز يونيكود (UCS-2). يتسع ترميز يونيكود (UCS-2) لـ70 حرفًا في رسالة SMS واحدة، أو 67 حرفًا لكل جزء عند تقسيم الرسالة. وتحتاج إليه الرسائل العربية وبعض الأحرف المشكولة في اللغات الأخرى. يحتسب العدد كل [متغير] كنص بطول مماثل، فتحقق من الرسالة النهائية بعد إدخال القيم الفعلية.

شرح المتغيرات

ما يوضع في كل متغير، مع قيمة على سبيل المثال.

المتغيرالمقصود بهمثال
[التاريخ]يوم الاستلام مكتوبًا بوضوح مع اسم اليوم لتجنّب اللبس.الثلاثاء 14 مايو
[الفترة الزمنية]الفترة التي سيصل خلالها المندوب.بين 9 و12 ظهرًا

ملاحظات الفئة والامتثال

رسالة RCS إشعارية: أرسلها من وكيل علامة تجارية موثّق. الهواتف التي لا تدعم RCS تحتاج إلى رسالة SMS بديلة، فجهّز نسخة نصية قصيرة.

تختلف أوقات إرسال الرسائل الترويجية من دولة إلى أخرى، وتحدد بعض الجهات التنظيمية أوقاتًا خاصة لشهر رمضان.قواعد اسم المرسل حسب الدولةخطّط لوقت الإرسال

صيغ بديلة

نسخ بديلة من الرسالة نفسها، وفق قواعد القناة ذاتها.

  • مع رقم المرتجع

    المرتجع رقم [رقم المرتجع]: سيصل المندوب يوم [التاريخ]، [الفترة الزمنية]. يُرجى تغليف المنتج وتجهيز ملصق الإرجاع.

    • تغيير الموعد
    • إلغاء الاستلام

    عدد الأجزاء: 2 · يونيكود (UCS-2) · 106 حرفًا

    تحقق من الطول
  • تذكير قبل يوم

    تذكير: سيُستلم المرتجع غدًا، [الفترة الزمنية]. يُرجى لصق ملصق الإرجاع على الطرد قبل وصول المندوب.

    • تغيير الموعد
    • إلغاء الاستلام

    عدد الأجزاء: 2 · يونيكود (UCS-2) · 95 حرفًا

    تحقق من الطول
  • دون طباعة ملصق

    تم حجز استلام المرتجع يوم [التاريخ]، [الفترة الزمنية]. سيحضر المندوب ملصق الإرجاع معه، فقط جهّز المنتج مغلّفًا.

    • تغيير الموعد
    • تتبّع المرتجع

    عدد الأجزاء: 2 · يونيكود (UCS-2) · 107 حرفًا

    تحقق من الطول

طريقة استخدام هذا القالب

  1. 1

    انسخ النص

    انسخ الرسالة والردود المقترحة المرافقة لها.

  2. 2

    صمّم الرسالة الغنية

    أضف صورة أو بطاقة أو مجموعة بطاقات مع الردود المقترحة في أداة تصميم بطاقات RCS.

  3. 3

    جهّز رسالة SMS البديلة

    احتفظ بنسخة نصية للهواتف التي لا تدعم RCS، مع عبارة إلغاء الاشتراك نفسها عند الحاجة.

  4. 4

    أرسل من وكيل موثّق

    أرسلها عبر وكيل علامة تجارية موثّق على RCS، مع التحويل التلقائي إلى SMS.

أسئلة حول هذا القالب

ماذا يحدث إذا كان هاتف المستلم لا يدعم RCS؟

تتحول الرسالة إلى SMS. وعند إرسال هذا القالب نصًا عاديًا، يتكون من 2 من أجزاء رسالة SMS بترميز Unicode (UCS-2)، من دون الردود المقترحة.

هل هذه رسالة RCS ترويجية أم إشعارية؟

إشعارية. ترتبط بخدمة قائمة لدى العميل، مثل طلب أو حجز أو حساب.

هل يتوفر هذا القالب بلغات أخرى؟

نعم. كُتب بأسلوب أصيل في كل من الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والألمانية والعربية والبرتغالية والتركية والصينية المبسطة، لذا تُقرأ النسخة العربية وغيرها كرسائل أصلية لا كترجمات.