En resumen
Los agentes de OpenAI se conectan a OmniChannels.ai a través de nuestro servidor MCP remoto en https://mcp.broadnet.me/mcp. La Responses API lo admite como herramienta MCP remota con su token en un encabezado Authorization, y el Agents SDK se conecta por Streamable HTTP. Así, el agente puede enviar mensajes de WhatsApp, SMS y RCS, usar plantillas aprobadas y leer informes de entrega (DLR). No hay ninguna app de ChatGPT que instalar.
Qué puede hacer
Avisos a clientes desde su propio agente
Un agente que usted crea sobre la Responses API envía avisos de pedidos o citas cuando su aplicación se lo pide.
Pruebe a pedir
“Envía un mensaje de WhatsApp al 971500000000 diciendo que su pedido ya salió y llegará mañana.”
Elija y complete plantillas aprobadas
El agente lista sus plantillas de WhatsApp aprobadas y rellena las variables de la que corresponde.
Pruebe a pedir
“Muéstrame mis plantillas de WhatsApp aprobadas en árabe y envía order_update al 966500000000 con el número de pedido INV-400.”
Consultas de entrega para su equipo
Un agente de solo lectura, con únicamente la herramienta de informes de entrega, responde preguntas sobre mensajes fallidos o pendientes.
Pruebe a pedir
“¿Cuántos mensajes de la campaña de estados de cuenta de ayer fallaron y cuáles fueron los motivos más comunes?”
Primero el borrador, luego el envío
Exija aprobación para las herramientas de envío para que una persona revise el texto y los destinatarios antes de que salga nada.
Pruebe a pedir
“Redacta un recordatorio por SMS en inglés y árabe para las citas de mañana y muéstramelo antes de enviarlo.”
Combínelo con los datos de su negocio
Si el agente también tiene una herramienta o un servidor MCP para su tienda o CRM, puede obtener allí los destinatarios y enviar a través de OmniChannels.ai.
Pruebe a pedir
“Envía un aviso de pedido por WhatsApp a los clientes cuyos pedidos se enviaron hoy.”
Cómo se conecta
OmniChannels.ai ofrece un servidor MCP remoto sobre Streamable HTTP. Cada solicitud lleva su token de API en un encabezado Authorization: Bearer, y cada herramienta actúa con los permisos, los remitentes y el saldo de ese token, igual que lo haría su propio código.
En la Responses API de OpenAI se añade una herramienta MCP con server_url apuntando a nuestro endpoint y el encabezado Authorization en headers, y se puede exigir aprobación antes de las llamadas a herramientas. En el Agents SDK, MCPServerStreamableHttp recibe la misma URL y los mismos encabezados. ChatGPT puede añadir servidores MCP remotos como conectores en el modo desarrollador en los planes que lo incluyen, pero es posible que su configuración de conectores no acepte un encabezado Bearer fijo; consulte la documentación actual de OpenAI.
- Endpoint: https://mcp.broadnet.me/mcp (Streamable HTTP)
- Autenticación: Authorization: Bearer <token>; use una clave temporal durante las pruebas
- Responses API: herramienta MCP remota con server_url y headers
- Agents SDK: MCPServerStreamableHttp con url y headers
- Sin MCP, un agente puede llamar a nuestra REST API usando la especificación OpenAPI
Configuración
- 1
Solicite acceso a la API
Solicite acceso de prueba y reciba un token de API. Los envíos de prueba solo llegan a sus propios números verificados.
- 2
Obtenga una clave MCP
En el portal de administración abra Integrations y luego MCP Integration, y copie una clave temporal.
Guía: MCP server for AI agents - 3
Conecte el servidor a su agente
Añada una herramienta MCP con server_url https://mcp.broadnet.me/mcp y un encabezado Authorization, o cree MCPServerStreamableHttp en el Agents SDK, leyendo el token desde una variable de entorno.
- 4
Limite herramientas y exija aprobación
Permita solo las herramientas que el agente necesita y exija aprobación en todas las que envían, ya que cada envío es un mensaje real que se factura.
- 5
Pruebe con su propio número
Pida al agente que envíe un mensaje de prueba a su número verificado y luego revise el informe de entrega.
Guía: Webhooks and delivery statuses
Documentación del fabricante
ChatGPT and OpenAI Agents es una marca de su titular. OmniChannels.ai no está afiliado a ChatGPT and OpenAI Agents ni cuenta con su respaldo; esta página describe una conexión creada con las funciones MCP, HTTP o webhook propias de ChatGPT and OpenAI Agents.
