Em resumo
Os agentes da OpenAI se conectam à OmniChannels.ai pelo nosso servidor MCP remoto em https://mcp.broadnet.me/mcp. A Responses API o recebe como ferramenta MCP remota com seu token em um cabeçalho Authorization, e o Agents SDK se conecta via Streamable HTTP. O agente pode então enviar mensagens de WhatsApp, SMS e RCS, usar modelos aprovados e ler relatórios de entrega. Não há app do ChatGPT para instalar.
O que você pode fazer
Atualizações ao cliente pelo seu próprio agente
Um agente que você cria na Responses API envia atualizações de pedidos ou agendamentos quando o seu app solicita.
Experimente pedir
“Envie uma mensagem de WhatsApp para 971500000000 avisando que o pedido foi despachado e chega amanhã.”
Escolher e preencher modelos aprovados
O agente lista seus modelos aprovados do WhatsApp e preenche as variáveis do mais adequado.
Experimente pedir
“Liste meus modelos de WhatsApp aprovados em árabe e envie o order_update para 966500000000 com o número de pedido INV-400.”
Dúvidas de entrega para a sua equipe
Um agente somente leitura, apenas com a ferramenta de relatório de entrega, responde perguntas sobre mensagens com falha ou pendentes.
Experimente pedir
“Quantas mensagens da campanha de extratos de ontem falharam e quais foram os motivos mais comuns?”
Redigir primeiro, enviar após revisão
Exija aprovação para as ferramentas de envio, para que uma pessoa confira o texto e os destinatários antes de qualquer disparo.
Experimente pedir
“Escreva um lembrete por SMS em inglês e árabe para os agendamentos de amanhã e me mostre antes de enviar.”
Combinar com os dados do seu negócio
Quando o agente também tem uma ferramenta ou servidor MCP para a sua loja ou CRM, ele pode buscar os destinatários lá e enviar pela OmniChannels.ai.
Experimente pedir
“Envie uma atualização de pedido por WhatsApp para os clientes cujos pedidos foram despachados hoje.”
Como a conexão funciona
A OmniChannels.ai mantém um servidor MCP remoto via Streamable HTTP. Cada requisição leva seu token de API em um cabeçalho Authorization: Bearer, e cada ferramenta age com as permissões, os IDs de remetente (Sender IDs) e o saldo desse token, exatamente como o seu próprio código faria.
Na OpenAI Responses API, você adiciona uma ferramenta MCP com server_url apontando para o nosso endpoint e o cabeçalho Authorization em headers, e pode exigir aprovação antes das chamadas de ferramenta. No Agents SDK, MCPServerStreamableHttp recebe a mesma URL e os mesmos headers. O próprio ChatGPT pode adicionar servidores MCP remotos como conectores no modo desenvolvedor, nos planos que o incluem, mas as configurações de conector podem não aceitar um cabeçalho bearer fixo; consulte a documentação atual da OpenAI.
- Endpoint: https://mcp.broadnet.me/mcp (Streamable HTTP)
- Autenticação: Authorization: Bearer <token>; use uma chave temporária durante os testes
- Responses API: ferramenta MCP remota com server_url e headers
- Agents SDK: MCPServerStreamableHttp com url e headers
- Sem MCP, um agente pode chamar a nossa REST API usando a especificação OpenAPI
Configuração
- 1
Solicite acesso à API
Solicite acesso de teste e receba um token de API. Os envios de teste só vão para os seus próprios números verificados.
- 2
Obtenha uma chave MCP
No portal de administração, abra Integrations e depois MCP Integration, e copie uma chave temporária.
Guia: MCP server for AI agents - 3
Conecte o servidor ao seu agente
Adicione uma ferramenta MCP com server_url https://mcp.broadnet.me/mcp e um cabeçalho Authorization, ou crie um MCPServerStreamableHttp no Agents SDK, lendo o token de uma variável de ambiente.
- 4
Limite as ferramentas e exija aprovação
Permita apenas as ferramentas de que o agente precisa e exija aprovação para toda ferramenta que envia, já que cada envio é uma mensagem real e cobrada.
- 5
Teste com o seu próprio número
Peça ao agente para enviar uma mensagem de teste ao seu número verificado e depois confira o relatório de entrega.
Guia: Webhooks and delivery statuses
Documentação do fornecedor
ChatGPT and OpenAI Agents é uma marca de seu proprietário. A OmniChannels.ai não é afiliada nem endossada por ChatGPT and OpenAI Agents; esta página descreve uma conexão feita com os recursos de MCP, HTTP ou webhook do próprio ChatGPT and OpenAI Agents.
