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OmniChannels.ai

KI-Assistenten und Agenten

ChatGPT und OpenAI-Agenten + OmniChannels.ai: Nachrichten senden und verfolgen

Verbindung über MCPVerbindung über API & WebhooksAktualisiert

Kurze Antwort

OpenAI-Agenten verbinden sich über unseren Remote-MCP-Server unter https://mcp.broadnet.me/mcp mit OmniChannels.ai. Die Responses API bindet ihn als Remote-MCP-Tool mit Ihrem Token im Authorization-Header ein, das Agents SDK verbindet sich über Streamable HTTP. Der Agent kann dann WhatsApp-, SMS- und RCS-Nachrichten senden, freigegebene Vorlagen nutzen und Zustellberichte lesen. Eine ChatGPT-App muss nicht installiert werden.

Was Sie damit tun können

  • Kunden-Updates aus Ihrem eigenen Agenten

    Ein Agent, den Sie auf Basis der Responses API entwickeln, sendet Bestell- oder Terminupdates, sobald Ihre Anwendung ihn dazu auffordert.

    Beispielanfrage

    “Schick eine WhatsApp-Nachricht an 971500000000, dass die Bestellung versendet wurde und morgen ankommt.”

  • Freigegebene Vorlagen wählen und befüllen

    Der Agent listet Ihre freigegebenen WhatsApp-Vorlagen auf und befüllt die Variablen der passenden Vorlage.

    Beispielanfrage

    “Zeig mir meine freigegebenen arabischen WhatsApp-Vorlagen und sende order_update an 966500000000 mit der Bestellnummer INV-400.”

  • Zustellfragen für Ihr Team

    Ein Agent mit reinem Lesezugriff, der nur das Tool für Zustellberichte hat, beantwortet Fragen zu fehlgeschlagenen oder ausstehenden Nachrichten.

    Beispielanfrage

    “Wie viele Nachrichten der gestrigen Kontoauszugs-Kampagne sind fehlgeschlagen, und was waren die häufigsten Gründe?”

  • Erst entwerfen, nach Prüfung senden

    Verlangen Sie eine Freigabe für Sende-Tools, damit eine Person Text und Empfänger prüft, bevor etwas rausgeht.

    Beispielanfrage

    “Entwirf eine SMS-Erinnerung auf Englisch und Arabisch für die Termine von morgen und zeig sie mir vor dem Versand.”

  • Mit Ihren Geschäftsdaten kombinieren

    Hat der Agent zusätzlich ein Tool oder einen MCP-Server für Ihren Shop oder Ihr CRM, holt er dort die Empfänger und sendet über OmniChannels.ai.

    Beispielanfrage

    “Sende ein WhatsApp-Update an alle Kunden, deren Bestellungen heute versendet wurden.”

So funktioniert die Verbindung

Verbindung über MCPVerbindung über API & Webhooks

OmniChannels.ai betreibt einen Remote-MCP-Server über Streamable HTTP. Jede Anfrage enthält Ihr API-Token in einem Authorization: Bearer-Header, und jedes Tool handelt mit den Berechtigungen, Absenderkennungen und dem Guthaben dieses Tokens, genau wie Ihr eigener Code.

In der OpenAI Responses API fügen Sie ein MCP-Tool hinzu, bei dem server_url auf unseren Endpunkt zeigt und der Authorization-Header in headers steht; zudem können Sie vor Tool-Aufrufen eine Freigabe verlangen. Im Agents SDK nimmt MCPServerStreamableHttp dieselbe URL und dieselben Header entgegen. ChatGPT selbst kann Remote-MCP-Server im Entwicklermodus als Connectoren hinzufügen, sofern Ihr Tarif dies umfasst; die Connector-Einstellungen akzeptieren aber möglicherweise keinen festen Bearer-Header. Prüfen Sie die aktuelle Dokumentation von OpenAI.

  • Endpunkt: https://mcp.broadnet.me/mcp (Streamable HTTP)
  • Authentifizierung: Authorization: Bearer <token>; verwenden Sie zum Testen einen temporären Schlüssel
  • Responses API: Remote-MCP-Tool mit server_url und headers
  • Agents SDK: MCPServerStreamableHttp mit url und headers
  • Ohne MCP kann ein Agent unsere REST API anhand der OpenAPI-Spezifikation aufrufen

Einrichtung

  1. 1

    API-Zugang anfordern

    Fordern Sie einen Testzugang an und erhalten Sie ein API-Token. Testnachrichten gehen nur an Ihre eigenen verifizierten Nummern.

  2. 2

    MCP-Schlüssel abrufen

    Öffnen Sie im Admin-Portal Integrations und dann MCP Integration, und kopieren Sie einen temporären Schlüssel.

    Anleitung: MCP server for AI agents
  3. 3

    Server an Ihren Agenten anbinden

    Fügen Sie ein MCP-Tool mit server_url https://mcp.broadnet.me/mcp und einem Authorization-Header hinzu oder erstellen Sie im Agents SDK einen MCPServerStreamableHttp; das Token lesen Sie aus einer Umgebungsvariablen.

  4. 4

    Tools begrenzen, Freigabe verlangen

    Erlauben Sie nur die Tools, die der Agent braucht, und verlangen Sie für jedes Sende-Tool eine Freigabe, da jeder Versand eine echte, kostenpflichtige Nachricht ist.

  5. 5

    Mit Ihrer eigenen Nummer testen

    Lassen Sie den Agenten eine Testnachricht an Ihre verifizierte Nummer senden und prüfen Sie anschließend den Zustellbericht.

    Anleitung: Webhooks and delivery statuses

Dokumentation des Anbieters

ChatGPT and OpenAI Agents ist eine Marke ihres Inhabers. OmniChannels.ai ist weder mit ChatGPT and OpenAI Agents verbunden noch von ChatGPT and OpenAI Agents unterstützt; diese Seite beschreibt eine Verbindung über die eigenen MCP-, HTTP- oder Webhook-Funktionen von ChatGPT and OpenAI Agents.

Beispiel-Workflow

So läuft eine typische Anfrage von ChatGPT and OpenAI Agents zu Ihrem Kunden und zurück.

  1. 01

    OpenAI-Agent

    Entwickelt mit der Responses API oder dem Agents SDK

  2. 02

    OmniChannels.ai MCP-Server

    Sende-Tool läuft nach Freigabe mit Ihrem Token

  3. 03

    Telefon des Kunden

    WhatsApp-, SMS- oder RCS-Nachricht zugestellt

  4. 04

    Zustellbericht

    Der Agent liest den Status mit einem Lese-Tool aus

1. OpenAI-Agent: Entwickelt mit der Responses API oder dem Agents SDK 2. OmniChannels.ai MCP-Server: Sende-Tool läuft nach Freigabe mit Ihrem Token 3. Telefon des Kunden: WhatsApp-, SMS- oder RCS-Nachricht zugestellt 4. Zustellbericht: Der Agent liest den Status mit einem Lese-Tool aus

Fragen

Gibt es eine offizielle OmniChannels.ai-App in ChatGPT?

Nein. OpenAI-Agenten verbinden sich über die Standardunterstützung von OpenAI für Remote-MCP-Server, mit unserem öffentlichen MCP-Endpunkt und Ihrem API-Token. Aus einem App-Verzeichnis muss nichts installiert werden.

Kann ich den Server direkt in ChatGPT hinzufügen?

ChatGPT kann Remote-MCP-Server im Entwicklermodus als Connectoren hinzufügen, sofern Ihr Tarif dies umfasst. Unser Server erwartet einen festen Authorization: Bearer-Header, den die Connector-Einstellungen von ChatGPT möglicherweise nicht unterstützen. Zuverlässig sind daher die Responses API und das Agents SDK. Prüfen Sie die aktuelle Dokumentation von OpenAI für Ihren Tarif.

Kann der Agent ohne Freigabe senden?

Das hängt von Ihrer Konfiguration ab. In der Responses API können Sie für MCP-Tool-Aufrufe eine Freigabe verlangen; lassen Sie diese für jedes Sende-Tool eingeschaltet und erlauben Sie nur die Tools, die der Agent braucht.

Erhält OpenAI Zugriff auf meine Kundendaten?

Das Modell sieht, was die Tools zurückgeben, etwa Vorlagen und Zustellberichte, sowie alles, was Ihre Anwendung in die Unterhaltung einbringt. Das Token beschränkt den Agenten auf die Berechtigungen Ihres Kontos.

API- und MCP-Zugang erhalten

Nennen Sie uns Kanäle, Länder und Anwendungsfall. Ein Engineer stellt Testzugangsdaten aus und verifiziert Ihre Testnummern.