En bref
Les agents OpenAI se connectent à OmniChannels.ai via notre serveur MCP distant, https://mcp.broadnet.me/mcp. La Responses API l'accepte comme outil MCP distant avec votre jeton dans un en-tête Authorization, et l'Agents SDK s'y connecte en Streamable HTTP. L'agent peut alors envoyer des messages WhatsApp, SMS et RCS, utiliser vos modèles approuvés et lire les rapports de livraison. Aucune application ChatGPT à installer.
Ce que vous pouvez faire
Notifications clients depuis votre propre agent
Un agent que vous développez sur la Responses API envoie des mises à jour de commande ou de rendez-vous à la demande de votre application.
Exemple de demande
“Envoie un message WhatsApp au 971500000000 pour indiquer que sa commande a été expédiée et arrivera demain.”
Choisir et compléter les modèles approuvés
L'agent liste vos modèles WhatsApp approuvés et renseigne les variables de celui qui convient.
Exemple de demande
“Liste mes modèles WhatsApp approuvés en arabe et envoie order_update au 966500000000 avec le numéro de commande INV-400.”
Questions sur la livraison pour votre équipe
Un agent en lecture seule, doté uniquement de l'outil de rapports de livraison, répond aux questions sur les messages en échec ou en attente.
Exemple de demande
“Combien de messages de la campagne de relevés d'hier ont échoué, et quelles en sont les causes les plus fréquentes ?”
Rédiger d'abord, envoyer après relecture
Exigez une approbation pour les outils d'envoi afin qu'une personne vérifie le texte et les destinataires avant tout envoi.
Exemple de demande
“Rédige un rappel SMS en anglais et en arabe pour les rendez-vous de demain et montre-le-moi avant de l'envoyer.”
Combiner avec vos données métier
Si l'agent dispose aussi d'un outil ou d'un serveur MCP pour votre boutique ou votre CRM, il peut y récupérer les destinataires et envoyer via OmniChannels.ai.
Exemple de demande
“Envoie une notification de commande WhatsApp aux clients dont la commande a été expédiée aujourd'hui.”
Comment la connexion fonctionne
OmniChannels.ai exploite un serveur MCP distant en Streamable HTTP. Chaque requête transmet votre jeton d'API dans un en-tête Authorization: Bearer, et chaque outil agit avec les autorisations, les identifiants d'expéditeur et le solde associés à ce jeton, exactement comme votre propre code.
Dans la Responses API d'OpenAI, vous ajoutez un outil MCP dont server_url pointe vers notre point de terminaison, avec l'en-tête Authorization dans headers, et vous pouvez exiger une approbation avant les appels d'outils. Dans l'Agents SDK, MCPServerStreamableHttp prend la même URL et les mêmes en-têtes. ChatGPT peut lui-même ajouter des serveurs MCP distants comme connecteurs en mode développeur sur les offres qui l'incluent, mais ses paramètres de connecteur n'acceptent pas forcément un en-tête Bearer fixe ; consultez la documentation actuelle d'OpenAI.
- Point de terminaison : https://mcp.broadnet.me/mcp (Streamable HTTP)
- Authentification : Authorization: Bearer <token> ; utilisez une clé temporaire pendant les tests
- Responses API : outil MCP distant avec server_url et headers
- Agents SDK : MCPServerStreamableHttp avec url et headers
- Sans MCP, un agent peut appeler notre API REST à l'aide de la spécification OpenAPI
Mise en place
- 1
Demander un accès à l'API
Demandez un accès de test et recevez un jeton d'API. Les envois de test ne partent que vers vos propres numéros vérifiés.
- 2
Obtenir une clé MCP
Dans le portail d'administration, ouvrez Integrations, puis MCP Integration, et copiez une clé temporaire.
Guide: MCP server for AI agents - 3
Rattacher le serveur à votre agent
Ajoutez un outil MCP avec server_url https://mcp.broadnet.me/mcp et un en-tête Authorization, ou créez MCPServerStreamableHttp dans l'Agents SDK, en lisant le jeton depuis une variable d'environnement.
- 4
Limiter les outils et exiger une approbation
N'autorisez que les outils dont l'agent a besoin et exigez une approbation pour chaque outil d'envoi, car chaque envoi est un message réel et facturé.
- 5
Tester avec votre propre numéro
Demandez à l'agent d'envoyer un message de test à votre numéro vérifié, puis consultez le rapport de livraison.
Guide: Webhooks and delivery statuses
Documentation de l'éditeur
ChatGPT and OpenAI Agents est une marque de son propriétaire. OmniChannels.ai n'est ni affilié à ChatGPT and OpenAI Agents ni approuvé par lui ; cette page décrit une connexion réalisée avec les fonctions MCP, HTTP ou webhook propres à ChatGPT and OpenAI Agents.
