Resposta curta
10DLC é o processo de registro dos EUA para SMS aplicação-para-pessoa enviados de números locais comuns de 10 dígitos. Você precisa dele se envia SMS comerciais a destinatários americanos desses números. Registre sua empresa como marca no The Campaign Registry e depois cada campanha, com caso de uso, exemplos e fluxo de opt-in. Tráfego não registrado corre o risco de filtragem ou bloqueio.
Quem faz o quê?
| Parte | Papel |
|---|---|
| Você | Fornece dados corretos, descrição da campanha, exemplos e prova de opt-in |
| Campaign Service Provider | Registra marca e campanha e repassa os motivos de recusa |
| The Campaign Registry | Armazena os dados e verifica a identidade da marca |
| Operadoras de rede móvel | Analisam casos de uso especiais e definem limites de tráfego |
Quais são as etapas do registro?
Nossos dados regulatórios indicam um prazo típico de 7 a 14 dias úteis. A aprovação e o throughput são decididos pelas operadoras, então nunca prometa uma data de lançamento.
- Registre a marca com razão social, identificação fiscal e site.
- Se quiser, faça a verificação da marca (vetting), que pode afetar o throughput.
- Registre a campanha com caso de uso, descrição, mensagens de exemplo e fluxo de opt-in.
- Associe seus números de 10 dígitos à campanha aprovada.
Que alternativas existem?
- Números toll-free, que exigem habilitação de texto e uma etapa de verificação pelo provedor.
- Short codes, que são alugados e aprovados pelas operadoras para alto volume.
- Os EUA não aceitam IDs de remetente alfanuméricos em SMS comerciais.