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Compliance in den Golfstaaten

Was ist 10DLC und brauche ich es?

Aktualisiert

Kurze Antwort

10DLC ist das US-Registrierungsverfahren für Application-to-Person-SMS von üblichen 10-stelligen lokalen Nummern. Sie benötigen es, wenn Sie geschäftliche SMS von solchen Nummern an US-Empfänger senden. Sie registrieren Ihr Unternehmen als Marke bei The Campaign Registry und danach jede Kampagne mit Anwendungsfall, Beispielen und Opt-in-Ablauf. Nicht registrierter Traffic riskiert Filterung oder Blockierung.

Wer macht was?

BeteiligterRolle
SieGenaue Angaben, Kampagnenbeschreibung, Beispiele und Opt-in-Nachweis liefern
Campaign Service ProviderRegistriert Marke und Kampagne und leitet Ablehnungsgründe weiter
The Campaign RegistrySpeichert die Daten und prüft die Markenidentität
MobilfunknetzbetreiberPrüfen besondere Anwendungsfälle und legen Traffic-Limits fest

Welche Schritte umfasst die Registrierung?

Unsere Regulierungsdaten nennen eine typische Vorlaufzeit von 7 bis 14 Werktagen. Freigabe und Durchsatz bestimmen die Netzbetreiber, versprechen Sie daher nie einen Starttermin.

  1. Registrieren Sie die Marke mit Firmenname, Steuernummer und Website.
  2. Lassen Sie die Marke optional prüfen (Vetting), was den Durchsatz beeinflussen kann.
  3. Registrieren Sie die Kampagne mit Anwendungsfall, Beschreibung, Beispielnachrichten und Opt-in-Ablauf.
  4. Ordnen Sie Ihre 10-stelligen Nummern der genehmigten Kampagne zu.

Welche Alternativen gibt es?

  • Toll-Free-Nummern, die eine Textfreischaltung und eine Verifizierung durch den Anbieter benötigen.
  • Short Codes, die gemietet und von den Netzbetreibern für hohes Volumen freigegeben werden.
  • Die USA akzeptieren keine alphanumerischen Absender-IDs für geschäftliche SMS.

Offizielle Quellen