Kurze Antwort
Ein Unternehmen wird verifizierter RCS-Absender, indem ein RBM-Partner einen Agent für seine Marke anlegt und dieser die Markenverifizierung und Launch-Freigabe von Google durchläuft. Ein bevollmächtigter Vertreter der Marke bestätigt die Angaben zum Agent. Nach dem Launch zeigt Google Messages ein Verifizierungshäkchen neben dem Agent-Namen. Netzbetreiber können eigene Prüfungen durchführen.
Schritte zum verifizierten RCS-Agent
- Arbeiten Sie mit einem RBM-Partner zusammen. Er legt den Agent mit Markenname, Logo, Farbe, Beschreibung und Kontaktdaten an.
- Wählen Sie den Anwendungsfall (OTP, transaktional, Werbung oder Multi-Use) und die Abrechnungskategorie. Der Anwendungsfall lässt sich nicht mehr ändern, sobald der Agent zum Launch eingereicht ist.
- Testen Sie den Agent mit registrierten Testnummern und setzen Sie den STOP-Abmeldeablauf um.
- Reichen Sie die Verifizierungsangaben einmal pro Agent ein: eine namentlich genannte, zur Freigabe befugte Person aus dem Unternehmen, optional ergänzt um Nachweise wie ein Vollmachtsschreiben.
- Reichen Sie die Launch-Anfrage mit Ländern, Netzbetreibern, Nachrichtenauslösern, Beispielinteraktionen und der Antwort auf Abmeldungen ein.
- Der Ansprechpartner der Marke beantwortet die Autorisierungs-E-Mail von Google, von den Netzbetreibern oder von beiden.
Wie lange dauert die Verifizierung?
Laut Google dauern von Google verwaltete Launches 1 bis 3 Werktage, wenn die Freigabe der Marke innerhalb von 24 Stunden eingeht und Website, Datenschutzerklärung, Nutzungsbedingungen und Launch-Fragebogen vollständig und erreichbar sind. Von Netzbetreibern verwaltete Launches folgen deren eigenen Kriterien und Zeitplänen.
Typische Verzögerungen entstehen durch eine Verteiler-Adresse statt einer namentlich genannten Person, einen defekten Link zur Website oder Richtlinie und Auslöser, die nicht zum angegebenen Anwendungsfall passen.
Was sich ändert
Google zufolge werden einige Netzbetreiber beim Launch ein Verifizierungstoken einer anerkannten Verification Authority verlangen; Agent-Name, Logo und Banner müssen exakt mit dem Token übereinstimmen. Der Zeitplan wird später bekannt gegeben. BroadNet registriert als Google-RBM-Partner verifizierte Absender für Kunden von OmniChannels.ai beim Onboarding.