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Was kostet RCS Business Messaging?

Aktualisiert

Kurze Antwort

Für RCS Business Messaging gibt es keinen einheitlichen weltweiten Preis. Das RBM-Abrechnungsmodell von Google zählt abrechenbare Ereignisse pro Agent und Netzbetreiber: Nicht-konversationelle Agents werden pro Nachricht abgerechnet, konversationelle Agents zu einem festen Satz pro 24-Stunden-Konversation, sobald ein Nutzer antwortet. Die Tarife variieren je nach Netzbetreiber und Land und werden per Angebot bestätigt.

So funktioniert das RBM-Abrechnungsmodell von Google

Jeder RBM-Agent erhält beim Anlegen eine Abrechnungskategorie. Seit dem 20. November 2025 nutzt Google zwei Kategorien: nicht-konversationell und konversationell. Die früheren Kategorien Basic Message und Single Message wurden in nicht-konversationell zusammengeführt, ohne dass sich die Abrechnung der Ereignisse geändert hat.

Google erfasst abrechenbare Ereignisse und meldet sie Partnern pro Agent, Ereignistyp und Netzbetreiber. Die Netzbetreiber entscheiden, ob und wie vom Nutzer ausgehende Ereignisse berechnet werden.

Welche Ereignisse werden abgerechnet?

Abrechenbares EreignisBedeutung
basic_messageBusiness-Nachricht nur mit Text, höchstens 160 Zeichen
single_messageBusiness-Nachricht mit Rich Content oder Text über 160 Zeichen
a2p_conversationNutzer antwortet innerhalb von 24 Stunden; deckt die Nachrichten der folgenden 24 Stunden ab (nur konversationelle Agents)
p2a_conversationAgent antwortet einem Nutzer innerhalb von 24 Stunden (nur konversationelle Agents)
p2a_messageEine einzeln abgerechnete Nutzernachricht

So schätzen Sie Ihre RCS-Kosten

  1. Wählen Sie die Abrechnungskategorie, die zum Ablauf passt: nicht-konversationell für OTPs, Benachrichtigungen und Angebote, konversationell für Dialoge mit Hin und Her wie Buchungen.
  2. Schätzen Sie das monatliche Volumen pro Land und Netzbetreiber sowie den Anteil der Nachrichten, auf die Nutzer antworten.
  3. Rechnen Sie das SMS-Fallback-Volumen für Empfänger ohne RCS-Fähigkeit hinzu.
  4. Fordern Sie bei Ihrem Anbieter ein Angebot pro Markt und Netzbetreiber an.

Häufige Fehler

Wer nur einen RCS-Tarif mit einem SMS-Tarif vergleicht, übersieht Fallback-Traffic und lange Texte, die als single_message-Ereignisse zählen. Außerdem lässt sich die Kategorie nach dem Launch nur schwer ändern. OmniChannels.ai bestätigt RCS-Kosten per Angebot; es gibt keine Einrichtungsgebühr und kein monatliches Mindestvolumen.

Offizielle Quellen