Meta 的显示名称准则，白话版
Meta 会依据其帮助中心文章「Display name guidelines for the WhatsApp Business Platform」审核 WhatsApp Business Platform 上每个号码的显示名称。我们最近一次核对是在 2026 年 10 月 10 日。原则很简单：名称应当说明是哪家企业在与客户沟通，别无其他。
像「Fresh Produce Boston」或「Fresh Produce Customer Service」这样的名称可以通过，因为它们写明了品牌，并可选地带有地点或部门。单独的「Fashion」或「New York」不行，因为谁都可以叫这个名字。
- 代表真实的企业、产品、服务或部门，并遵守 Business Messaging 和 Commerce 政策
- 不能单独使用泛指词汇或泛指地名
- 不能含有暗示获得认可身份的词，如 Official 或 Verified
- 不能提及 Meta 或其应用：Meta、WhatsApp、Facebook、Instagram、Messenger
- 只写企业名称：不含优惠、折扣或「最佳评分」之类的宣传语
- 不能写成网址或邮箱地址
- 与法定名称有清晰关联，并与网站和营销内容保持一致
品牌名、母公司与「by [公司]」
Meta 会把显示名称与您已验证的法定名称以及客户在其他地方看到的内容（网站、社交主页和营销材料）作比较。使用公司名称的缩写没有问题，加上城市、部门或客服的名字也可以，只要品牌仍可识别。
当品牌与持有该号码的公司没有明显关联时，Meta 会要求在名称中体现这一关系：「Fruit Snacks by Fresh Produce」。您的网站也应说明这种关系。代理商、分销商和合作伙伴需要有一个页面，证明自己与显示名称中的企业有合作。只有在能清楚看出企业是做什么的情况下，个人姓名才会被接受，例如「Tom Ford Chiropractor」。
阿拉伯语与双语显示名称
Meta 的准则适用于任何语言的名称，但示例都是英文的。实际中，阿拉伯语名称被拒的原因也相同：「مطعم الرياض」是泛指词加地名，「متجر نور الرسمي」则声称官方身份。检测工具能识别带或不带定冠词 ال 的阿拉伯语，因此可以发现这些问题。
我们还会标出常与营业执照不一致的细节：用于拉长字母的 tatweel（ـ）、变音符号（tashkeel）、阿拉伯-印度数字，以及阿拉伯字母与拉丁字母混用的名称。Meta 并未禁止这些，但名称应与企业在证件和网站上的写法一致。对于阿拉伯语中的「by [公司]」格式，我们建议使用「العلامة من الشركة」，例如「عطور نور من مؤسسة النور للتجارة」。这种阿拉伯语形式是我们的建议；Meta 的文章只给出了英文写法。
名称何时审核，以及如何修改
开始发送消息并不需要已通过审核的名称。根据 Meta 开发者文档（2026 年 6 月 16 日更新），当您的号码符合更高消息限额的条件时，显示名称会被自动审核。随后 Meta 会发送 phone_number_name_update webhook 和 Business Suite 通知，告知审核结果。
如果名称被拒，请按准则修改，或通过 Meta 支持渠道申诉。显示名称在 30 天内最多可修改 10 次。修改获批后，您必须在 14 天内重新注册该手机号，否则名称需要重新审核。拥有 Official Business Account 状态（认证标识）的号码，修改名称需要 Meta 直接提供支持。
我们额外检查的内容
有些检查不在 Meta 的文章里，但能发现看上去随意或会让客户困惑的名称。结果中会标注为「最佳实践」：表情符号、装饰符号、电话号码、全大写（DHL 这类短缩写没问题）、多余标点、连续空格，以及从其他应用粘贴进来的不可见字符。
Meta 没有公布显示名称的字数上限。很多手机上过长的名称会在聊天页眉被截断，因此当名称超过约 25 个字符时，工具会给出提示，并建议把最具辨识度的部分放在前面。