باختصار
يستطيع متجرك على Zid إرسال رسائل عربية عبر واتساب وSMS وRCS من خلال OmniChannels.ai لتأكيد الطلبات وتحديثات الشحن والتحقق من طلبات الدفع عند الاستلام وطلب التقييمات. يشترك تطبيق مبني بواجهات Zid البرمجية للشركاء والتطبيقات في Webhooks المتجر، ويرسلها إلى n8n أو Make أو Zapier أو إلى برمجيتك الخاصة، التي تستدعي بدورها واجهة REST API لدينا برمز الوصول (Token) الخاص بك. لا يوجد تطبيق Zid من جهتنا لتثبيته.
ما الذي يمكنك فعله
تأكيد الطلب بالعربية
عند إنشاء طلب جديد، أرسل قالب واتساب عربيًا معتمدًا يتضمن رقم الطلب وإجمالي المبلغ، أو رسالة SMS من اسم المرسل المسجّل لديك.
تحديثات الشحن والتوصيل
عند تغيّر حالة الطلب إلى «تم الشحن» أو «تم التوصيل»، أرسل رابط تتبع الشحنة عبر واتساب.
تأكيد طلبات الدفع عند الاستلام
اطلب من عملاء الدفع عند الاستلام تأكيد طلباتهم عبر واتساب قبل الشحن. يصل الرد إلى الـ Webhook الخاص بك، فتحدّث الأتمتة حالة الطلب.
تذكير بالسلة المتروكة
حين يستطيع تطبيقك على Zid قراءة السلات المتروكة، ذكّر العملاء الذين وافقوا على تلقي الرسائل التسويقية باستخدام قالب واتساب تسويقي عربي معتمد.
تنبيهات توفر المنتجات وطلب التقييم
أبلغ العملاء الذين طلبوا إشعارهم بعودة منتج إلى المخزون، واطلب منهم تقييم مشترياتهم بعد التوصيل ببضعة أيام.
اطلب من مساعد ذكاء اصطناعي
يستطيع مساعد متصل بخادم MCP لدينا وبمتجرك على Zid، عبر موصّل خاص به، العثور على الطلبات وإرسال التحديثات بعد موافقتك.
جرّب أن تطلب
“أرسل تحديثًا بالعربية عبر واتساب للعملاء الذين شُحنت طلباتهم اليوم.”
كيف يتم الربط
توفر Zid لشركائها واجهات برمجية لبناء تطبيقات يمنحها التجار صلاحية الوصول، ويمكن لهذه التطبيقات الاشتراك في Webhooks المتجر مثل أحداث الطلبات. تسجّل تطبيقك عبر برنامج شركاء Zid، وتطلب الصلاحيات التي يحتاجها، وتحدد عنوان الـ Webhook المستهدف. تتغير أسماء الأحداث ومتطلبات التطبيقات بمرور الوقت، لذا راجع وثائق المطورين الحالية لدى Zid.
لا تقبل واجهتنا البرمجية بيانات Zid كما هي. وجّه الـ Webhook إلى n8n أو Make أو Zapier أو إلى نقطة استقبال بسيطة تبرمجها بنفسك، تقرأ رقم الهاتف وحقول الطلب ثم تستدعي واجهة REST API لدينا برمز الوصول (Token) الخاص بك: بصيغة JSON للرسالة النصية الواحدة، وبصيغة multipart/form-data لقوالب واتساب. وتعود حالات التسليم وردود العملاء إلى عنوان الـ Webhook الوحيد المضبوط على حسابك في OmniChannels.ai.
- تصل أحداث المتجر عبر تطبيق مبني بواجهات Zid البرمجية للشركاء
- مرّرها عبر n8n أو Make أو Zapier أو برمجيتك الخاصة إلى واجهتنا البرمجية
- قوالب واتساب معتمدة بالعربية والإنجليزية، وموافقة العميل على الرسائل التسويقية
- يجب تسجيل أسماء مرسل SMS في السعودية قبل استخدامها
- تصل حالات التسليم والردود إلى عنوان الـ Webhook المضبوط على حسابك
خطوات الإعداد
- 1
اطلب الوصول إلى الواجهة البرمجية
اطلب صلاحية وصول تجريبية واحصل على رمز وصول (Token) للواجهة البرمجية. لا تُرسل رسائل التجربة إلا إلى أرقامك الموثّقة.
الدليل: Quickstart: send your first message - 2
جهّز القوالب وأسماء المرسل
احصل على اعتماد قوالب واتساب بالعربية والإنجليزية، وسجّل اسم مرسل SMS للسعودية.
الدليل: WhatsApp Business API - 3
أنشئ خطوة الاستقبال
أنشئ مشغّل Webhook في n8n أو Make، أو Catch Hook في Zapier، أو نقطة استقبال في برمجيتك الخاصة، وانسخ عنوانها.
الدليل: Make and Zapier with webhooks - 4
جهّز تطبيقًا على Zid
سجّل تطبيقًا عبر برنامج شركاء Zid، وامنحه صلاحية الوصول إلى متجرك، واشترك في أحداث الطلبات التي تحتاجها موجّهًا إياها إلى عنوانك.
- 5
استدعِ الواجهة البرمجية
اربط رقم هاتف العميل، مثل 966500000000، وحقول الطلب، ثم أرسل الطلب مع رمز الوصول في ترويسة Authorization.
الدليل: SMS API - 6
تابع التسليم والردود
اطلب من فريقك أو مسؤول حسابك ضبط عنوان الـ Webhook، ثم اختبر بطلب تجريبي على رقمك الموثّق.
الدليل: Webhooks and delivery statuses
توثيق الجهة المطوّرة
Zid علامة تجارية مملوكة لأصحابها. لا ترتبط OmniChannels.ai بـ Zid ولا تحظى بتأييدها؛ تصف هذه الصفحة ربطاً يتم عبر ميزات MCP أو HTTP أو Webhooks المتوفرة في Zid نفسها.
