各国短信营销规则：用户同意、发送时段与发件人ID

用户同意、退订和发送时段如何比较？

第二张表涵盖发送时您必须做什么。时间均为收件人当地时间。

有些细节值得说明。

• **英国：**ICO表示PECR规则涵盖短信。您可以在获得个人具体同意的情况下给其发短信，或者对购买过类似产品的现有客户使用软性事先同意，前提是您在收集时和每条消息中都提供了清晰的退订机会。
• **南非：**WASPA准则是行业准则，所以这些限制来自WASPA，而不是法规。大型活动之前请查看当前版本。
• **美国：**WhatsApp在这里与短信是分开的。据Meta称，WhatsApp上的营销模板目前不会送达美国号码，所以营销工作由短信来承担。
• 印度和巴基斯坦：“未规定”并不等于“任何时间”。扫描校验和运营商规则依然适用。
• **墨西哥：**消费者还可以在Profeco的REPEP登记，拒绝接收广告。我们的墨西哥指南有详细说明。

多国营销活动的稳妥做法是什么？

以最严格的相关规则作为基准，再叠加当地规则。

1. **按国家细分，**并记录每个号码的同意依据。
2. **把发送时间换算为收件人的时区，**并对照表格检查。发送时间规划工具可以帮到您；另请参阅静默时段词条。
3. 第一次营销活动之前，**按国家注册发件人ID，**并将事务类和营销类流量分开。
4. **按当地规则制作模板：**用当地语言加入STOP措辞，并满足当地注册要求（印度模板、阿联酋AD-前缀）。
5. 在短信、WhatsApp和邮件之间共享退订名单。
6. **在每个运营商上测试送达，**并按网络阅读送达报告。我们的送达状态指南解释了各种状态码。
7. **按季度复查。**登记制度和时段会变化。

实战示例：一家区域航空公司的会员计划

“Falcon Miles”（虚构）希望在阿联酋、印度、英国和澳大利亚发送限时优惠。

• **阿联酋：**带AD-前缀的营销ID；优惠安排在海湾标准时间07:00至21:00之间。
• **印度：**已注册DLT实体、营销Header、同意模板和优惠模板；安排在印度标准时间10:00至21:00之内。
• **英国：**记录了同意或软性事先同意；每条消息都带有STOP。
• **澳大利亚：**发件人ID已在ACMA登记册上登记，使消息不会显示为“Unverified”。

运营团队为每个国家制定发送时段日历，合规团队每周查看退订报告。

这类表格有哪些局限？

• **法规不同于执法。**没有“公布的时段”，并不意味着没有运营商规则。
• 行业准则和运营商会增加规则（内容类别、URL政策、模板）。
• **法律会变化。**墨西哥在2025年由IFT变为CRT，澳大利亚的登记册于2026年生效。
• 数据保护法律（GDPR、PDPL、DPDP、NDPR等）并行适用，可能需要法律意见。

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