Dengan penyebab
Update untuk {{1}}: listrik di {{2}} menyala kembali pada {{3}}. Pemadaman disebabkan oleh {{4}}. Jika listrik Anda masih padam, laporkan di bawah.
10:24
- Lapor gangguan
147 / 1.024 karakter
WhatsAppUtilitas (utility)Pemerintahan dan utilitas · Gangguan layanan dan keterlambatan
Template WhatsApp listrik menyala kembali (utilitas)
Kirim segera setelah pasokan listrik pulih kepada pelanggan yang melapor atau terdampak pemadaman. Menutup kabar ini mengurangi telepon berulang, dan tombol gangguan menjaring rumah yang masih padam.
Pratinjau
Brand Anda
Informasi untuk {{1}}: listrik telah kembali menyala di {{2}} setelah pemadaman yang dilaporkan pada {{3}}. Jika listrik Anda masih padam, silakan laporkan melalui aplikasi kami.
10:24
- Laporkan gangguan
Variabel ditandai dengan sorotan. Ganti dengan nilai Anda sendiri sebelum mengirim.
Informasi untuk {{1}}: listrik telah kembali menyala di {{2}} setelah pemadaman yang dilaporkan pada {{3}}. Jika listrik Anda masih padam, silakan laporkan melalui aplikasi kami.
Tombol: Laporkan gangguan
Penjelasan variabel
Isi setiap variabel dengan apa, lengkap dengan contoh nilainya.
| Variabel | Artinya | Contoh |
|---|---|---|
{{1}} | Nama pelanggan atau referensi akun | akun 4821 |
{{2}} | Area terdampak | Al Barsha 2 |
{{3}} | Waktu pemadaman dilaporkan | 14:20 |
Catatan kategori dan kepatuhan
Meta mengklasifikasikan ini sebagai template utilitas (utility): dipicu oleh transaksi, kejadian akun, atau pemesanan tertentu yang sudah dimiliki pelanggan. Jangan sertakan penawaran, diskon, atau tautan promosi; satu baris promosi saja dapat membuat Meta mengubah kategorinya menjadi marketing.
Variasi
Versi alternatif dari pesan yang sama, dengan aturan kanal yang sama.
Pemulihan sebagian
Update untuk {{1}}: listrik di {{2}} sudah menyala sebagian. Tim kami memperkirakan pasokan pulih penuh pada {{3}}. Terima kasih atas kesabaran Anda.
10:24
- Lapor gangguan
- Peta pemadaman
149 / 1.024 karakter
Versi lebih singkat
Kabar baik untuk {{1}}: listrik di {{2}} sudah menyala kembali. Di alamat Anda masih padam? Beri tahu kami di bawah.
10:24
- Lapor gangguan
116 / 1.024 karakter
Cara menggunakan template ini
- 1
Salin template
Salin isi, footer, dan tombol persis seperti yang ditampilkan, termasuk variabel {{1}}.
- 2
Tambahkan nilai contoh
Meta meminta nilai contoh untuk setiap variabel saat Anda mengajukan template, jadi gunakan contoh pada tabel di atas.
- 3
Ajukan untuk persetujuan
Buat di WhatsApp Manager atau melalui API dengan kategori yang tertera, dalam bahasa yang Anda gunakan untuk mengirim.
- 4
Kirim
Setelah disetujui, kirim dari kampanye Anda atau picu dari sistem Anda melalui API.
Template terkait
- Pemeliharaan terjadwalWhatsApp · Utilitas (utility)
- Pemeliharaan terjadwal layanan perbankan onlineSMS · Transaksional
- Sekolah ditutup, kelas pindah ke onlineSMS · Transaksional
- Tagihan utilitas diterbitkanSMS · Transaksional
- Tagihan listrik dan air sudah tersediaWhatsApp · Utilitas (utility)
- Kode verifikasi e-serviceSMS · OTP
Pertanyaan tentang template ini
Template ini termasuk kategori WhatsApp apa?
Utilitas (utility). Template ini mengonfirmasi atau memperbarui pesanan, akun, atau pemesanan tertentu. Jika Anda menambahkan penawaran atau tautan promosi, Meta akan mengubah kategorinya menjadi marketing.
Seberapa panjang template WhatsApp ini?
Isi pesan memiliki 178 karakter dari 1.024 karakter yang diizinkan WhatsApp, dengan 3 variabel dan 1 tombol.
Apakah saya perlu persetujuan (opt-in) untuk mengirim template ini?
Ya. WhatsApp mewajibkan persetujuan (opt-in) sebelum bisnis memulai percakapan, termasuk untuk pesan utilitas seperti pembaruan pesanan dan akun. Kumpulkan saat checkout atau pendaftaran.
Apakah template ini tersedia dalam bahasa lain?
Ya. Template ini ditulis secara native dalam Inggris, Prancis, Spanyol, Jerman, Arab, Portugis, Turki, Tionghoa (Sederhana), Indonesia, Rusia, dan Italia, sehingga versi Arab dan bahasa lainnya terbaca seperti pesan asli, bukan terjemahan.