Tanım
Pazarlama şablonu, kampanyalar, teklifler, duyurular, yeniden etkileşim veya kesin olarak işlemsel ya da OTP olmayan her türlü içerik için kullanılan WhatsApp mesaj şablonudur. En esnek kategoridir ve teslim edilen mesaj başına ücretlendirilir.
Meta, pazarlamayı varsayılan kategori olarak ele alır: amacı farkındalık, değerlendirme veya satış olan her şablon ve tanıtım ile işlemsel içeriği karıştıran her şablon pazarlamadır. Biçimler arasında medya başlıkları, kupon kodları, sınırlı süreli teklifler, medya kartı karuselleri ve ürün mesajları yer alır.
Pazarlama şablonları kullanıcı başına sınırlara tabidir. WhatsApp, bir kişinin son okuma oranına ve gelen kutusu etkinliğine göre, tüm işletmelerden belirli bir dönemde alabileceği pazarlama şablonu sayısını sınırlayabilir. Meta'nın belgeleri bu sınırların AEA, Birleşik Krallık, Japonya veya Güney Kore için etkin olmadığını ve WhatsApp'ın şu anda pazarlama şablonlarını ABD telefon numaralarına teslim etmediğini belirtir.
Pazarlama şablonları önceden onay (opt-in) gerektirir ve kullanıcılar işletmeyi engellediğinde veya şikâyet ettiğinde kalite derecelendirmesi düşer. GCC'de yerel düzenleyicilerin de onay ve izin verilen gönderim saatleri gibi tanıtım mesajlarına ilişkin kuralları vardır; bunları devreye alım sırasında doğrulayın.
Teslimat etkileşime bağlıdır: ilgili, doğru zamanlanmış ve kişiselleştirilmiş teklifler daha iyi okunur ve hesabın kalitesini korur. Aynı toplu gönderimi tüm veritabanına yapmak, şablonların duraklatılmasının en yaygın nedenidir.
Örnek
"Merhaba {{1}}, Bayram fırsatları başladı: seçili ürünlerde %20 indirim, {{2}} tarihine kadar. Çıkmak için STOP yazın." ve bir Şimdi alışveriş yap URL düğmesi.