Какие правила действуют для имён отправителей
Стандарт GSM допускает в адресе отправителя SMS (originator address) 11 символов для буквенно-цифрового имени и до 15 цифр, если это номер телефона в международном формате (E.164). Это жёсткие технические ограничения: более длинное имя обрезается или отклоняется ещё до того, как сообщение дойдёт до телефона.
Кроме того, каждый рынок вводит собственные правила. Где-то принимают любое название бренда. Где-то только зарегистрированные имена, где-то не разрешают числовых отправителей, а где-то вообще не поддерживают буквенно-цифровые имена. В США A2P SMS отправляют с номеров 10DLC, бесплатных номеров (toll-free) или коротких номеров (short code), а название бренда отправителем быть не может.
- Буквенно-цифровое имя: до 11 символов; используйте буквы A–Z и цифры, обязательно хотя бы одну букву.
- Числовой длинный номер: до 15 цифр в международном формате, без пробелов и знака «+» в самом имени отправителя.
- Короткий номер (short code): обычно 3–8 цифр, выделяется отдельно для каждой страны и каждого оператора.
- Безопасные знаки препинания: дефис и точка. Пробелы, «&», «_» и буквы с диакритикой многие операторы удаляют или отклоняют.
GCC и MENA: регистрация, префикс AD- и сроки
В странах Персидского залива имена отправителей регистрируют до отправки первого сообщения. Незарегистрированные имена блокируют или заменяют на общего отправителя. По нашим исследованиям на 2026 год, требования такие:
- ОАЭ (Управление по регулированию телекоммуникаций и цифрового правительства ОАЭ, TDRA): регистрация обязательна, одно имя отправителя на юридическое лицо и сценарий, 5–7 рабочих дней; рекламные имена должны начинаться с «AD-»; маркетинговые SMS запрещено отправлять с 21:00 до 07:00.
- Саудовская Аравия (Комиссия по связи, космосу и технологиям Саудовской Аравии, CST, ранее CITC): регистрация обязательна, нужно одобрение CST и оператора, 5–10 рабочих дней; рекламные сообщения запрещены с 22:00 до 09:00, а в Рамадан — с 01:00 до 12:00. Операторы регистрируют рекламные имена с суффиксом «-AD».
- Катар (CRA): регистрация обязательна, 5–7 рабочих дней; прямой маркетинг запрещён с 21:00 до 09:00.
- Кувейт (CITRA), Бахрейн (TRA) и Оман (TRA): одно имя на сценарий и организацию, 5–10 рабочих дней.
- Египет (Национальное управление регулирования телекоммуникаций Египта, NTRA): одобрение NTRA и оператора, 7–14 рабочих дней. Регистрация также нужна в Иордании, Ливане, Ираке и Марокко.
- Имена отправителей на арабском принимают во всех странах GCC, но для международных брендов надёжнее название латиницей.
Почему имена отправителей отклоняют
Большинство отказов вызвано несколькими ошибками, которых можно избежать. Если исправить их до подачи заявки, вы сэкономите целый цикл регистрации — от одной до трёх недель.
- Больше 11 символов или префикс AD-, из-за которого длинное название выходит за лимит (при префиксе «AD-» на название бренда остаётся 8 символов).
- Общие слова вроде INFO, SMS, OTP, ALERT, BANK или VERIFY вместо узнаваемого бренда.
- Имя не совпадает с названием компании в документах, поданных с заявкой.
- Специальные символы, эмодзи, пробелы или смесь арабских и латинских букв в одном имени.
- Рекламная рассылка с транзакционного имени или наоборот: большинство регуляторов требуют отдельное имя отправителя на каждый сценарий.
Другие рынки, о которых стоит знать
Индия требует регистрировать каждый заголовок (header) на платформе DLT вместе с каждым шаблоном сообщения. Сейчас операторы выдают заголовки из 6 символов (буквы для транзакционных и сервисных сообщений, цифры для рекламных), а сеть добавляет -P, -S, -T или -G. В Австралии и Ирландии действуют национальные реестры имён отправителей, а незарегистрированные имена отображаются как «Unverified» или «Likely SCAM». Сингапур использует реестр SGNIC (около 19 календарных дней), а Испания сделала реестр алиасов CNMC обязательным с 15 сентября 2026 года.
В большей части Европы формального реестра нет: операторы постоянно ведут белые списки брендов, а числовые отправители поддерживаются широко. Чтобы отсортировать все 77 стран по срокам регистрации, используйте сравнительную таблицу под инструментом.
Откуда берутся эти данные
Правила взяты из собственного регуляторного исследования BroadNet, проверенного в период с 29 сентября по 1 октября 2026 года; к каждому правилу дана ссылка на опубликованный источник регулятора. Регуляторы и операторы меняют требования без долгого предупреждения, поэтому актуальные правила для вашего имени отправителя мы подтверждаем при подключении. Всё, что вы вводите в проверку, никуда не отправляется: инструмент работает полностью в вашем браузере.