Коротко
Claude подключается к OmniChannels.ai через наш удалённый MCP-сервер https://mcp.broadnet.me/mcp. После подключения с вашим API-токеном Claude может отправлять сообщения в WhatsApp, SMS, RCS и другие каналы, получать список одобренных шаблонов WhatsApp и отправлять их, а также читать отчёты о доставке (DLR). Перед любой отправкой он просит вашего подтверждения. Устанавливать приложение из маркетплейса не нужно: вы используете встроенную поддержку удалённых MCP-серверов в Claude.
Что вы можете делать
Отправка разового уведомления клиенту
Напишите Claude обычным языком и подтвердите вызов инструмента отправки, который он предложит.
Попробуйте спросить
“Отправь сообщение в WhatsApp на номер 971500000000: заказ отправлен и будет доставлен завтра.”
Выбор и заполнение нужного шаблона
Claude показывает список ваших одобренных шаблонов WhatsApp, выбирает подходящий и заполняет его переменные.
Попробуйте спросить
“Покажи мои одобренные шаблоны WhatsApp на арабском языке и отправь шаблон order_update на номер 966500000000 с номером заказа INV-400.”
Разбор проблем с доставкой
Инструменты чтения позволяют Claude находить отчёты о доставке и кратко объяснять, почему сообщения не были доставлены.
Попробуйте спросить
“Сколько сообщений во вчерашней рассылке выписок не было доставлено и какие причины встречались чаще всего?”
Черновик перед отправкой
Claude готовит текст SMS, WhatsApp или RCS, проверяет длину и тон и отправляет сообщение только после вашего подтверждения.
Попробуйте спросить
“Подготовь RCS-карточку для нашего осеннего запуска на английском и арабском языках и покажи её мне, прежде чем что-либо отправлять.”
Работа вместе с другими инструментами
Если Claude также подключён к вашему магазину, CRM или таблице через их собственные коннекторы, он может взять список получателей оттуда и отправить сообщения через OmniChannels.ai.
Попробуйте спросить
“Отправь обновление по заказу в WhatsApp клиентам, чьи заказы были отправлены сегодня.”
Как устроено подключение
OmniChannels.ai предоставляет удалённый MCP-сервер по протоколу Streamable HTTP. Каждый запрос содержит ваш API-токен в заголовке Authorization: Bearer, а каждый инструмент работает с правами, именами отправителя и балансом этого токена — точно так же, как ваш собственный код.
Способ добавления удалённого MCP-сервера зависит от того, где вы используете Claude. В Claude Code сервер добавляется одной командой. Claude API может подключить его к запросу через MCP-коннектор. Десктопные и веб-приложения добавляют удалённые серверы в настройках коннекторов, если ваш тариф поддерживает пользовательские заголовки, или через локальный мост, который передаёт заголовок. Актуальную информацию для вашего тарифа смотрите в документации Claude.
- Endpoint: https://mcp.broadnet.me/mcp (Streamable HTTP)
- Аутентификация: Authorization: Bearer <token>; при тестировании используйте временный ключ
- Инструменты: отправка в каждом канале, список и отправка шаблонов WhatsApp, чтение отчётов о доставке
- Без MCP Claude по-прежнему может писать код для нашего REST API и спецификации OpenAPI
Настройка
- 1
Запросите доступ к API
Запросите тестовый доступ и получите API-токен. Тестовые сообщения отправляются только на ваши собственные подтверждённые номера.
- 2
Получите ключ MCP
В панели администратора откройте Integrations, затем MCP Integration и скопируйте временный ключ и конфигурацию клиента.
Руководство: MCP server for AI agents - 3
Добавьте сервер в Claude
Добавьте https://mcp.broadnet.me/mcp как удалённый MCP-сервер с заголовком Authorization, храня токен в переменной окружения или в хранилище секретов.
Руководство: Use the MCP server with Claude Code - 4
Отключите ненужные инструменты
Включите только те инструменты, которые нужны этому ассистенту, и оставьте подтверждение для каждого инструмента отправки.
- 5
Проверьте на своём номере
Попросите Claude отправить тестовое сообщение на ваш подтверждённый номер, затем проверьте отчёт о доставке.
Документация вендора
Claude является товарным знаком своего владельца. OmniChannels.ai не связана с Claude и не одобрена компанией Claude; на этой странице описано подключение, которое строится на собственных функциях MCP, HTTP или вебхуков Claude.
