In breve
Claude si collega a OmniChannels.ai tramite il nostro server MCP remoto all'indirizzo https://mcp.broadnet.me/mcp. Una volta collegato con il vostro token API, Claude può inviare messaggi WhatsApp, SMS, RCS e di altri canali, elencare e inviare template WhatsApp approvati e leggere i rapporti di consegna, chiedendovi conferma prima di qualsiasi invio. Non c'è alcuna app da installare da un marketplace: si usa il supporto nativo di Claude per i server MCP remoti.
Cosa potete fare
Inviate un aggiornamento singolo a un cliente
Chiedete a Claude in linguaggio naturale e approvate la chiamata allo strumento di invio che vi propone.
Provate a chiedere
“Invia un messaggio WhatsApp a 971500000000 per dire che il suo ordine è stato spedito e arriverà domani.”
Scegliete e compilate il template giusto
Claude elenca i vostri template WhatsApp approvati, sceglie quello più adatto e ne compila le variabili.
Provate a chiedere
“Elenca i miei template WhatsApp in arabo approvati e invia order_update a 966500000000 con numero ordine INV-400.”
Analizzate i problemi di consegna
Gli strumenti di lettura permettono a Claude di consultare i rapporti di consegna e riassumere i motivi per cui i messaggi sono falliti.
Provate a chiedere
“Quanti messaggi della campagna estratti conto di ieri sono falliti e quali sono stati i motivi più frequenti?”
Scrivete la bozza prima di inviare
Claude prepara il testo di SMS, WhatsApp o RCS, controlla lunghezza e tono e invia solo dopo la vostra approvazione.
Provate a chiedere
“Scrivi la bozza di una card RCS per il nostro lancio autunnale in inglese e in arabo e mostramela prima di inviare qualsiasi cosa.”
Combinate con i vostri altri strumenti
Se Claude è collegato anche al vostro negozio, CRM o foglio di calcolo tramite i rispettivi connettori, può recuperare lì l'elenco dei destinatari e inviare tramite OmniChannels.ai.
Provate a chiedere
“Invia un aggiornamento d'ordine via WhatsApp ai clienti i cui ordini sono stati spediti oggi.”
Come si collega
OmniChannels.ai gestisce un server MCP remoto su Streamable HTTP. Ogni richiesta porta il vostro token API in un'intestazione Authorization: Bearer e ogni strumento agisce con i permessi, i Sender ID e il saldo di quel token, esattamente come farebbe il vostro codice.
Il modo in cui aggiungete un server MCP remoto dipende da dove usate Claude. Claude Code lo aggiunge con un solo comando; la Claude API può collegarlo a una richiesta tramite il connettore MCP; le app desktop e web aggiungono server remoti dalle impostazioni dei connettori, dove il vostro piano supporta intestazioni personalizzate, oppure tramite un bridge locale che inoltra l'intestazione. Consultate la documentazione aggiornata di Claude per il vostro piano.
- Endpoint: https://mcp.broadnet.me/mcp (Streamable HTTP)
- Autenticazione: Authorization: Bearer <token>; usate una chiave temporanea durante i test
- Strumenti: invio su ogni canale, elenco e invio dei template WhatsApp, lettura dei rapporti di consegna
- Senza MCP, Claude può comunque scrivere codice sulla nostra API REST e sulla specifica OpenAPI
Configurazione
- 1
Richiedete l'accesso API
Richiedete l'accesso di prova e ricevete un token API. Gli invii di prova arrivano solo ai vostri numeri verificati.
- 2
Ottenete una chiave MCP
Nel portale di amministrazione aprite Integrations, poi MCP Integration, e copiate una chiave temporanea e la configurazione del client.
Guida: MCP server for AI agents - 3
Aggiungete il server a Claude
Aggiungete https://mcp.broadnet.me/mcp come server MCP remoto con l'intestazione Authorization, conservando il token in una variabile d'ambiente o in un secret.
Guida: Use the MCP server with Claude Code - 4
Disattivate gli strumenti che non servono
Abilitate solo gli strumenti necessari a questo assistente e mantenete la conferma attiva per ogni strumento che invia.
- 5
Fate una prova con il vostro numero
Chiedete a Claude di inviare un messaggio di prova al vostro numero verificato, poi controllate il rapporto di consegna.
Documentazione del fornitore
Claude è un marchio del rispettivo proprietario. OmniChannels.ai non è affiliata a Claude né da essa approvata; questa pagina descrive un collegamento realizzato con le funzioni MCP, HTTP o webhook di Claude.
