Lewati ke konten
OmniChannels.ai

Asisten dan agen AI

Claude + OmniChannels.ai: kirim dan lacak pesan dari Claude

Hubungkan via MCPHubungkan via API & webhookDiperbarui

Singkatnya

Claude terhubung ke OmniChannels.ai melalui server MCP jarak jauh (remote) kami di https://mcp.broadnet.me/mcp. Setelah terhubung dengan token API Anda, Claude dapat mengirim pesan WhatsApp, SMS, RCS, dan kanal lainnya, menampilkan dan mengirim template WhatsApp yang disetujui, serta membaca laporan pengiriman (DLR). Claude akan meminta konfirmasi Anda sebelum pesan apa pun dikirim. Tidak ada aplikasi marketplace yang perlu dipasang: Anda cukup memakai dukungan bawaan Claude untuk server MCP jarak jauh.

Yang bisa Anda lakukan

  • Kirim pembaruan sekali kirim ke pelanggan

    Minta Claude dengan bahasa sehari-hari, lalu setujui pemanggilan tool pengiriman yang diusulkannya.

    Coba tanyakan

    “Kirim pesan WhatsApp ke 971500000000 yang menyatakan bahwa pesanan mereka sudah dikirim dan akan tiba besok.”

  • Pilih dan isi template yang tepat

    Claude menampilkan template WhatsApp Anda yang sudah disetujui, memilih yang paling sesuai, lalu mengisi variabelnya.

    Coba tanyakan

    “Tampilkan template WhatsApp berbahasa Arab saya yang sudah disetujui, lalu kirim order_update ke 966500000000 dengan nomor pesanan INV-400.”

  • Selidiki masalah pengiriman

    Tool baca memungkinkan Claude melihat laporan pengiriman dan merangkum penyebab pesan gagal terkirim.

    Coba tanyakan

    “Berapa pesan di kampanye laporan tagihan kemarin yang gagal terkirim, dan apa penyebab yang paling sering muncul?”

  • Buat draf sebelum mengirim

    Claude menyusun draf teks SMS, WhatsApp, atau RCS, memeriksa panjang dan nada tulisannya, dan baru mengirim setelah Anda menyetujui.

    Coba tanyakan

    “Buat draf kartu RCS untuk peluncuran produk musim gugur kami dalam bahasa Inggris dan Arab, lalu tunjukkan kepada saya sebelum mengirim apa pun.”

  • Gabungkan dengan tool Anda yang lain

    Jika Claude juga terhubung ke toko online, CRM, atau spreadsheet Anda lewat konektornya masing-masing, Claude dapat mengambil daftar penerima dari sana dan mengirim pesan melalui OmniChannels.ai.

    Coba tanyakan

    “Kirim pembaruan pesanan lewat WhatsApp ke pelanggan yang pesanannya dikirim hari ini.”

Cara koneksinya

Hubungkan via MCPHubungkan via API & webhook

OmniChannels.ai menjalankan server MCP jarak jauh melalui Streamable HTTP. Setiap permintaan membawa token API Anda di header Authorization: Bearer, dan setiap tool bekerja dengan izin, Sender ID, dan saldo dari token tersebut, persis seperti kode Anda sendiri.

Cara menambahkan server MCP jarak jauh bergantung pada tempat Anda memakai Claude. Claude Code menambahkannya dengan satu perintah; Claude API dapat melampirkannya ke sebuah permintaan lewat MCP connector; aplikasi desktop dan web menambahkan server jarak jauh melalui pengaturan konektor jika paket Anda mendukung header kustom, atau lewat bridge lokal yang meneruskan header tersebut. Periksa dokumentasi Claude terbaru untuk paket Anda.

  • Endpoint: https://mcp.broadnet.me/mcp (Streamable HTTP)
  • Autentikasi: Authorization: Bearer <token>; gunakan kunci sementara saat pengujian
  • Tool: kirim pesan di setiap kanal, tampilkan dan kirim template WhatsApp, baca laporan pengiriman (DLR)
  • Tanpa MCP, Claude tetap dapat menulis kode untuk REST API dan spesifikasi OpenAPI kami

Atur integrasinya

  1. 1

    Ajukan akses API

    Ajukan akses uji coba dan terima token API. Pengiriman uji coba hanya menuju nomor Anda sendiri yang sudah diverifikasi.

  2. 2

    Dapatkan kunci MCP

    Di portal admin, buka Integrations, lalu MCP Integration, kemudian salin kunci sementara dan konfigurasi klien.

    Panduan: MCP server for AI agents
  3. 3

    Tambahkan server ke Claude

    Tambahkan https://mcp.broadnet.me/mcp sebagai server MCP jarak jauh dengan header Authorization, dan simpan token di environment variable atau secret.

    Panduan: Use the MCP server with Claude Code
  4. 4

    Nonaktifkan tool yang tidak diperlukan

    Aktifkan hanya tool yang dibutuhkan asisten ini, dan biarkan konfirmasi tetap aktif untuk setiap tool yang mengirim pesan.

  5. 5

    Uji dengan nomor Anda sendiri

    Minta Claude mengirim pesan uji ke nomor Anda yang sudah diverifikasi, lalu periksa laporan pengirimannya.

Dokumentasi vendor

Claude adalah merek dagang milik pemiliknya. OmniChannels.ai tidak berafiliasi dengan atau didukung oleh Claude; halaman ini menjelaskan koneksi yang dibangun dengan fitur MCP, HTTP, atau webhook milik Claude sendiri.

Contoh alur kerja

Bagaimana permintaan umum berpindah dari Claude ke pelanggan Anda dan kembali lagi.

  1. 01

    Anda meminta Claude

    Permintaan dengan bahasa sehari-hari, misalnya pembaruan pesanan

  2. 02

    Server MCP OmniChannels.ai

    Claude memanggil tool pengiriman setelah Anda menyetujuinya

  3. 03

    Ponsel pelanggan

    Pesan WhatsApp, SMS, atau RCS terkirim

  4. 04

    Laporan pengiriman (DLR)

    Claude membaca kembali statusnya dengan tool baca

1. Anda meminta Claude: Permintaan dengan bahasa sehari-hari, misalnya pembaruan pesanan 2. Server MCP OmniChannels.ai: Claude memanggil tool pengiriman setelah Anda menyetujuinya 3. Ponsel pelanggan: Pesan WhatsApp, SMS, atau RCS terkirim 4. Laporan pengiriman (DLR): Claude membaca kembali statusnya dengan tool baca

Pertanyaan

Apakah ada aplikasi resmi OmniChannels.ai untuk Claude?

Tidak. Claude terhubung lewat dukungan standarnya untuk server MCP jarak jauh, dengan endpoint MCP publik kami dan token API Anda. Tidak ada yang perlu dipasang dari marketplace.

Apakah Claude bisa mengirim pesan tanpa persetujuan saya?

Secara default, klien Claude meminta konfirmasi sebelum memakai sebuah tool. Biarkan konfirmasi tetap aktif untuk setiap tool pengiriman, karena setiap pengiriman adalah pesan nyata yang ditagih, dan nonaktifkan tool yang tidak dibutuhkan asisten.

Di kanal apa saja Claude bisa mengirim pesan?

Tool yang tersedia mencakup pengiriman di setiap kanal yang aktif di akun Anda, misalnya SMS, WhatsApp, RCS, Telegram, Messenger, Instagram, dan push. Daftar tool yang persis bergantung pada versi server dan akun Anda.

Apakah Claude mendapat akses ke data pelanggan saya?

Claude hanya melihat apa yang dikembalikan oleh tool, seperti template dan laporan pengiriman, ditambah apa pun yang Anda tempel ke dalam percakapan. Token membatasi aksesnya sesuai izin akun Anda.

Dapatkan akses API dan MCP

Beri tahu kami kanal, negara, dan kasus penggunaan Anda. Seorang engineer akan menerbitkan kredensial uji coba dan memverifikasi nomor uji Anda.