Em resumo
O Claude se conecta à OmniChannels.ai pelo nosso servidor MCP remoto em https://mcp.broadnet.me/mcp. Depois de conectado com seu token de API, o Claude pode enviar mensagens de WhatsApp, SMS, RCS e outros canais, listar e enviar modelos aprovados do WhatsApp e ler relatórios de entrega, pedindo sua confirmação antes de qualquer envio. Não há app de marketplace para instalar: você usa o suporte nativo do Claude a servidores MCP remotos.
O que você pode fazer
Enviar uma atualização pontual ao cliente
Peça ao Claude em linguagem natural e aprove a chamada da ferramenta de envio que ele propuser.
Experimente pedir
“Envie uma mensagem de WhatsApp para 971500000000 avisando que o pedido foi despachado e chega amanhã.”
Escolher e preencher o modelo certo
O Claude lista seus modelos aprovados do WhatsApp, escolhe o mais adequado e preenche as variáveis.
Experimente pedir
“Liste meus modelos de WhatsApp aprovados em árabe e envie o order_update para 966500000000 com o número de pedido INV-400.”
Investigar problemas de entrega
As ferramentas de leitura permitem que o Claude consulte relatórios de entrega e resuma por que as mensagens falharam.
Experimente pedir
“Quantas mensagens da campanha de extratos de ontem falharam e quais foram os motivos mais comuns?”
Revisar antes de enviar
O Claude redige textos de SMS, WhatsApp ou RCS, confere tamanho e tom e só envia depois da sua aprovação.
Experimente pedir
“Crie um card RCS para o nosso lançamento de outono em inglês e árabe e me mostre antes de enviar qualquer coisa.”
Combinar com suas outras ferramentas
Quando o Claude também está conectado à sua loja, CRM ou planilha pelos conectores dessas ferramentas, ele pode buscar a lista de destinatários lá e enviar pela OmniChannels.ai.
Experimente pedir
“Envie uma atualização de pedido por WhatsApp para os clientes cujos pedidos foram despachados hoje.”
Como a conexão funciona
A OmniChannels.ai mantém um servidor MCP remoto via Streamable HTTP. Cada requisição leva seu token de API em um cabeçalho Authorization: Bearer, e cada ferramenta age com as permissões, os IDs de remetente (Sender IDs) e o saldo desse token, exatamente como o seu próprio código faria.
A forma de adicionar um servidor MCP remoto depende de onde você usa o Claude. O Claude Code adiciona com um único comando; a Claude API pode anexá-lo a uma requisição pelo MCP connector; os apps desktop e web adicionam servidores remotos nas configurações de conectores quando o seu plano aceita cabeçalhos personalizados, ou por meio de uma ponte local que repassa o cabeçalho. Consulte a documentação atual do Claude para o seu plano.
- Endpoint: https://mcp.broadnet.me/mcp (Streamable HTTP)
- Autenticação: Authorization: Bearer <token>; use uma chave temporária durante os testes
- Ferramentas: envio em cada canal, listagem e envio de modelos do WhatsApp, leitura de relatórios de entrega
- Sem MCP, o Claude ainda pode escrever código para a nossa REST API e a especificação OpenAPI
Configuração
- 1
Solicite acesso à API
Solicite acesso de teste e receba um token de API. Os envios de teste só vão para os seus próprios números verificados.
- 2
Obtenha uma chave MCP
No portal de administração, abra Integrations e depois MCP Integration, e copie uma chave temporária e a configuração do cliente.
Guia: MCP server for AI agents - 3
Adicione o servidor ao Claude
Adicione https://mcp.broadnet.me/mcp como servidor MCP remoto com o cabeçalho Authorization, guardando o token em uma variável de ambiente ou secret.
Guia: Use the MCP server with Claude Code - 4
Desative as ferramentas desnecessárias
Ative apenas as ferramentas de que este assistente precisa e mantenha a confirmação ligada em toda ferramenta que envia mensagens.
- 5
Teste com o seu próprio número
Peça ao Claude para enviar uma mensagem de teste ao seu número verificado e depois confira o relatório de entrega.
Documentação do fornecedor
Claude é uma marca de seu proprietário. A OmniChannels.ai não é afiliada nem endossada por Claude; esta página descreve uma conexão feita com os recursos de MCP, HTTP ou webhook do próprio Claude.
