Определение
SMS-реселлер покупает у провайдера объём A2P-сообщений по оптовым или льготным ценам и продаёт его своим клиентам по розничным ценам, как правило через брендированный портал и субаккаунты. Его доход — разница между двумя ценами.
Реселлеры бывают разными: от агентств, которые обслуживают местный бизнес, до софтверных компаний, встраивающих SMS в свой продукт. Они занимаются продажами, подключением клиентов и поддержкой, а вышестоящий провайдер обеспечивает связь, маршрутизацию и функции платформы.
Коммерческая модель строится на прайс-листе по странам или операторам с наценкой реселлера, предоплатной или постоплатной системе расчётов и контроле баланса каждого клиента (пополнения, лимиты, приостановка). Прозрачная отчётность по марже важна, потому что цены на SMS сильно различаются в зависимости от направления.
При перепродаже ответственность никуда не исчезает. Каждому конечному клиенту нужны зарегистрированные имена отправителя, или альфа-имена (там, где это требуется), действующее согласие на получение сообщений (opt-in) для рекламного трафика и контент, соответствующий требованиям. Если реселлер позволит одному клиенту рассылать спам, альфа-имена или маршруты могут заблокировать для всех его клиентов.
При выборе провайдера проверьте качество маршрутов (прямые или серые), поддержку регистрации альфа-имён в ваших странах, возможности white label, наличие API для автоматизации аккаунтов и биллинга, а также доступность других каналов для перепродажи, таких как WhatsApp и RCS.
OmniChannels.ai поддерживает реселлеров: предоставляет оптовые цены, возможность задавать собственные розничные цены и наценку по каждому маршруту, отчёт по марже, мультиарендные субаккаунты и API для реселлеров.