Definizione
Un rivenditore SMS acquista capacità di messaggistica A2P da un provider a tariffe wholesale o scontate e la vende ai propri clienti a prezzi al dettaglio, di solito tramite un portale con il proprio marchio e sotto-account, guadagnando il margine tra i due prezzi.
I rivenditori vanno dalle agenzie che servono aziende locali alle società di software che includono gli SMS nel proprio prodotto. Si concentrano su vendite, attivazione (onboarding) e assistenza, mentre il provider a monte fornisce connettività, instradamento e funzionalità della piattaforma.
Il modello commerciale è un listino per paese o operatore con il ricarico del rivenditore, fatturazione prepagata o postpagata e controllo del credito per ogni cliente (ricariche, tetti, sospensione). Una reportistica chiara dei margini è importante perché i prezzi degli SMS differiscono molto per destinazione.
Le responsabilità non spariscono rivendendo. Ogni cliente finale ha bisogno di Sender ID registrati dove richiesto, di un opt-in valido per il traffico promozionale e di contenuti conformi. Un rivenditore che lascia inviare spam a un cliente può far bloccare Sender ID o rotte per tutti.
Nella scelta di un provider, verificate qualità delle rotte (dirette o grigie), supporto alla registrazione dei Sender ID nei vostri mercati, opzioni white label, un’API per automatizzare account e fatturazione e se altri canali come WhatsApp e RCS sono disponibili da rivendere.
OmniChannels.ai supporta i rivenditori con tariffe wholesale, prezzi al dettaglio propri e ricarico per rotta, una vista dei margini, sotto-account multi-tenant e un’API per rivenditori.