Определение
Массовая SMS-рассылка — это отправка одинакового или персонализированного текстового сообщения большому списку получателей за одну операцию, как правило, для маркетинговых кампаний, объявлений или уведомлений.
Массовые рассылки обычно загружают в виде файла CSV или Excel либо запускают через API. Для персонализации (имя, сумма, дата) используются переменные, а отправку можно запланировать.
Стоимость зависит от количества получателей × количества сегментов в сообщении × тарифа для направления, поэтому кодировка и длина сообщения влияют на неё так же сильно, как размер списка.
Действуют правила: для рекламной массовой SMS-рассылки обычно требуются согласие на получение сообщений (opt-in), понятный способ отписки (opt-out), зарегистрированные имена отправителя (альфа-имена), а во многих странах Персидского залива (GCC) — отправка в разрешённые часы и использование обязательных рекламных маркеров.
Перед отправкой удалите дубликаты и приведите номера к формату E.164, исключите контакты, которые отписались, проведите тест на небольшой группе и распределите отправку с учётом вашей пропускной способности.