Definição
Um bot do Telegram é uma conta automatizada do Telegram, controlada pela Bot API do Telegram, baseada em HTTP, que as empresas usam para enviar notificações, responder perguntas e oferecer serviços conversacionais a usuários que iniciaram um chat com ela.
Os bots são criados com o @BotFather do Telegram, que emite um token. O servidor da empresa então chama a Bot API para enviar mensagens, mídia, teclados e botões inline, e recebe atualizações por webhook ou long polling.
O FAQ de bots do Telegram indica limites de referência: evite mais de uma mensagem por segundo em um mesmo chat, no máximo 20 mensagens por minuto em um grupo e cerca de 30 mensagens por segundo para notificações em massa. Excessos contínuos retornam erros 429. Bots que atingem os critérios do Telegram podem habilitar transmissões pagas de até 1.000 mensagens por segundo, cobradas em Telegram Stars pelas mensagens acima da taxa gratuita.
Um bot só pode enviar mensagens a usuários que o iniciaram ou interagiram com ele. Isso torna o Telegram um canal de opt-in por natureza, bem adequado a alertas, notícias, notificações no estilo OTP e suporte a comunidades.
No Oriente Médio, o uso do Telegram varia de país para país, e alguns mercados restringem determinados recursos. Verifique as preferências de canal do público antes de torná-lo um canal principal.