Definisi
Bot Telegram adalah akun Telegram otomatis yang dikendalikan melalui Bot API berbasis HTTP milik Telegram. Bisnis menggunakannya untuk mengirim notifikasi, menjawab pertanyaan, dan menjalankan layanan percakapan bagi pengguna yang sudah memulai chat dengan bot tersebut.
Bot dibuat melalui @BotFather milik Telegram, yang menerbitkan sebuah token. Server bisnis Anda kemudian memanggil Bot API untuk mengirim pesan, media, keyboard, dan tombol inline, serta menerima update melalui webhook atau long polling.
FAQ Bots dari Telegram memberikan batas indikatif: hindari lebih dari satu pesan per detik dalam satu chat, tidak lebih dari 20 pesan per menit dalam satu grup, dan sekitar 30 pesan per detik untuk notifikasi massal. Kelebihan yang berlangsung terus-menerus akan menghasilkan error 429. Bot yang memenuhi ambang batas Telegram dapat mengaktifkan siaran berbayar hingga 1.000 pesan per detik, ditagih dalam Telegram Stars untuk pesan di atas kecepatan gratis.
Bot hanya dapat mengirim pesan ke pengguna yang sudah memulainya atau berinteraksi dengannya. Karena itu, Telegram secara desain merupakan kanal berbasis persetujuan (opt-in) yang cocok untuk peringatan, berita, notifikasi sejenis OTP (kode verifikasi), dan dukungan komunitas.
Di Timur Tengah, penggunaan Telegram berbeda-beda di tiap negara, dan beberapa pasar membatasi fitur tertentu. Periksa preferensi kanal audiens Anda sebelum menjadikannya kanal utama.