Más breve
[Banco]: La cuota de su préstamo de [Importe] vence el [Fecha]. Mantenga saldo suficiente en su cuenta.
1 segmentos SMS · GSM-7 · 97 caracteres
SMSTransaccionalBanca y finanzas · Recordatorio de pago
Plantilla de SMS de recordatorio de cuota de préstamo (transaccional)
Envíela entre tres y cinco días antes del cargo para que el cliente deje saldo suficiente. Menos recibos devueltos y menos llamadas de cobro para su equipo.
Vista previa
Su marca
[Banco]: Estimado/a [Nombre], la cuota de su préstamo por [Importe] vence el [Fecha]. Asegúrese de tener saldo suficiente en su cuenta. ¿Dudas? Llame al [Teléfono].
Las variables aparecen resaltadas. Sustitúyalas por sus propios valores antes de enviar.
[Banco]: Estimado/a [Nombre], la cuota de su préstamo por [Importe] vence el [Fecha]. Asegúrese de tener saldo suficiente en su cuenta. ¿Dudas? Llame al [Teléfono].
154 caracteres en Unicode (UCS-2), es decir, 3 segmento(s) SMS. En Unicode (UCS-2) caben 70 caracteres en un solo SMS, o 67 por segmento cuando el mensaje se divide. Lo requieren el árabe y algunas letras acentuadas. El recuento trata cada [Marcador] como texto de longitud similar; compruebe el mensaje final con sus valores reales.
Variables explicadas
Qué poner en cada variable, con un valor de ejemplo.
| Variable | Qué es | Ejemplo |
|---|---|---|
[Banco] | Nombre del banco o financiera. | Banco Áureo |
[Nombre] | Nombre y apellido del titular. | Elena Ruiz |
[Importe] | Importe de la cuota. | 315,20 € |
[Fecha] | Fecha de cargo de la cuota. | 5 de noviembre |
[Teléfono] | Número de atención para dudas o refinanciación. | 900 123 456 |
Categoría y notas de cumplimiento
SMS transaccional: debe referirse a algo que el cliente hizo o tiene. No incluya ofertas ni enlaces promocionales, o los operadores pueden filtrarlo como tráfico promocional y aplicarle restricciones horarias.
El horario permitido para envíos promocionales varía según el país, y algunos reguladores fijan además un horario para el Ramadán.Normas de remitente por paísPlanificar la hora de envío
Variantes
Versiones alternativas del mismo mensaje, con las mismas reglas del canal.
Con número de préstamo
[Banco]: Estimado/a [Nombre], la cuota de [Importe] de su préstamo [N.º de préstamo] se cargará el [Fecha] en su cuenta terminada en [1234].
2 segmentos SMS · Unicode (UCS-2) · 128 caracteres
Cuota vencida
[Banco]: Estimado/a [Nombre], la cuota de su préstamo por [Importe] venció el [Fecha] y sigue pendiente. Regularícela o llame al [Teléfono].
2 segmentos SMS · Unicode (UCS-2) · 130 caracteres
Cómo usar esta plantilla
- 1
Copie el texto
Copie el mensaje y mantenga el nombre de la marca al principio para que el destinatario sepa quién escribe.
- 2
Sustituya los marcadores
Asocie cada [Marcador] a un campo de su lista de contactos o de su sistema, sin alargar el mensaje.
- 3
Compruebe longitud y codificación
Pegue el texto final en el contador de SMS para ver cuántos segmentos va a pagar.
- 4
Envíelo desde un remitente registrado
Use un remitente registrado para este tipo de tráfico en cada país de destino.
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Preguntas sobre esta plantilla
¿Cuántos segmentos SMS ocupa este mensaje?
3 segmento(s): el texto tiene 154 caracteres en Unicode (UCS-2). En Unicode (UCS-2) caben 70 caracteres en un solo SMS, o 67 por segmento cuando el mensaje se divide. Lo requieren el árabe y algunas letras acentuadas.
¿Es un SMS promocional o transaccional?
Transaccional. Se refiere a un pedido, una cuenta o una cita concretos, así que puede enviarse a cualquier hora siempre que no lleve contenido promocional.
¿Cuándo puedo enviar este mensaje?
A cualquier hora. Los mensajes transaccionales y OTP se entregan las 24 horas; franjas como 07:00–21:00 en los EAU o 09:00–22:00 en Arabia Saudí se aplican al tráfico promocional.
¿Esta plantilla está disponible en otros idiomas?
Sí. Está escrita de forma nativa en inglés, francés, español, alemán, árabe, portugués, turco y chino simplificado, así que la versión árabe y las demás se leen como mensajes originales, no como traducciones.