Risposta breve
Per inviare SMS massivi da Excel o CSV, mettete un numero di telefono per riga in formato internazionale E.164, aggiungete una colonna paese e campi di unione come il nome, eliminate duplicati, numeri non validi e contatti disiscritti, salvate in CSV e caricate il file sulla piattaforma. Visualizzate l’anteprima del testo unito, inviate una prova al vostro numero, poi inviate o pianificate per fuso orario ed esportate il rapporto di consegna.
Preparare il foglio
Usate una riga per destinatario. Tenete i campi di unione in colonne separate, con nomi senza spazi, una sola riga di intestazione e nessuna riga vuota o di totali.
Formattate la colonna del telefono come Testo prima di incollare i numeri. Altrimenti Excel elimina gli zeri iniziali e mostra i numeri lunghi in notazione scientifica.
| phone | country | first_name | language |
|---|---|---|---|
| +971501234567 | AE | Layla | en |
| +966512345678 | SA | Omar | ar |
| +254712345678 | KE | Amina | en |
Pulire, testare e inviare
- Normalizzate ogni numero in E.164, poi eliminate duplicati e numeri non validi.
- Togliete i numeri fissi e i contatti disiscritti; valutate una ricerca HLR per i numeri inattivi.
- Caricate il file, associate le colonne del telefono e dei campi di unione e guardate l’anteprima del messaggio con i valori più lunghi.
- Inviate una prova al vostro numero e controllate nomi, Sender ID e segmenti.
- Dividete la lista per paese e pianificate ogni lotto entro i propri orari di invio.
- Esportate il rapporto di consegna in CSV e rimuovete i numeri falliti.
Attenzione alla lunghezza del messaggio
Un SMS contiene 140 byte: 160 caratteri in GSM 7 bit o 70 in Unicode, necessario per arabo ed emoji. I messaggi più lunghi vengono divisi in segmenti da 153 o 67 caratteri e ogni segmento è fatturato (3GPP TS 23.038 e 23.040). Un nome unito molto lungo o un solo carattere arabo possono cambiare il numero di segmenti, quindi controllate l’anteprima della riga più lunga.
Fonti ufficiali
- Recommendation ITU-T E.164: The international public telecommunication numbering plan
- Keeping leading zeros and large numbers — Microsoft Support
- Import or export text (.txt or .csv) files — Microsoft Support
- 3GPP TS 23.038: Alphabets and language-specific information
- 3GPP TS 23.040: Technical realization of the Short Message Service (SMS)