简短回答
用 Excel 或 CSV 群发短信:每行一个 E.164 国际格式号码,加上国家列和姓名等合并字段;删除重复、无效和已退订的联系人,存为 CSV 并上传,预览合并后的文本,先发给自己测试,再按时区发送或定时,最后导出送达报告。
准备表格
每位收件人一行。合并字段各占一列,列名不含空格,只保留一行表头,不留空行,也不要合计行。
粘贴号码前,先把电话列设为文本格式。否则 Excel 会去掉开头的零,并把长号码显示为科学计数法。
| phone | country | first_name | language |
|---|---|---|---|
| +971501234567 | AE | Layla | en |
| +966512345678 | SA | Omar | ar |
| +254712345678 | KE | Amina | en |
清理、测试与发送
- 把所有号码规范为 E.164 格式,然后删除重复和无效号码。
- 删除座机号码和已退订的联系人;可考虑用 HLR 查询找出不活跃号码。
- 上传文件,映射电话列和合并列,并用最长的取值预览合并后的短信。
- 先发一条测试短信给自己的号码,检查姓名、发件人 ID 和分段数。
- 按国家拆分名单,并在各国允许的发送时段内分别定时。
- 导出 CSV 格式的送达报告,并移除发送失败的号码。
注意短信长度
一条短信承载 140 字节:GSM 7 位编码为 160 个字符,Unicode 为 70 个字符,阿拉伯语和 emoji 需要用 Unicode。更长的短信会拆成每段 153 或 67 个字符的分段,且每个分段都计费(3GPP TS 23.038 和 23.040)。较长的合并姓名或一个阿拉伯字符都可能改变分段数,因此请预览最长的一行。
官方来源
- Recommendation ITU-T E.164: The international public telecommunication numbering plan
- Keeping leading zeros and large numbers — Microsoft Support
- Import or export text (.txt or .csv) files — Microsoft Support
- 3GPP TS 23.038: Alphabets and language-specific information
- 3GPP TS 23.040: Technical realization of the Short Message Service (SMS)
