Lewati ke konten
OmniChannels.ai
SMSTransaksionalLogistik dan pengiriman · Gangguan layanan dan keterlambatan

Template SMS keterlambatan pengiriman libur Lebaran (transaksional)

Kirim beberapa hari sebelum libur Lebaran kepada pelanggan yang paketnya sedang dalam perjalanan. Menyampaikan ekspektasi sejak awal menjaga antrean dukungan tetap terkendali saat waktu pengiriman memanjang selama libur.

Pratinjau

Brand Anda

[Kurir]: Karena libur Hari Raya, pengiriman antara [Tanggal] dan [Tanggal] dapat memakan waktu 1-2 hari tambahan. Terima kasih atas kesabaran Anda. Lacak: [Link]

Variabel ditandai dengan sorotan. Ganti dengan nilai Anda sendiri sebelum mengirim.

[Kurir]: Karena libur Hari Raya, pengiriman antara [Tanggal] dan [Tanggal] dapat memakan waktu 1-2 hari tambahan. Terima kasih atas kesabaran Anda. Lacak: [Link]

153 karakter dalam GSM-7, setara 1 segmen SMS. GSM-7 memuat 160 karakter dalam satu SMS, atau 153 per segmen jika pesan dipecah. Perhitungan menganggap setiap [Placeholder] sebagai teks dengan panjang serupa; periksa pesan akhir setelah nilai asli Anda dimasukkan.

Penjelasan variabel

Isi setiap variabel dengan apa, lengkap dengan contoh nilainya.

VariabelArtinyaContoh
[Kurir]Nama kurir atau brand yang sesuai dengan Sender IDSwiftPost
[Tanggal]Awal dan akhir periode libur; token yang sama dipakai dua kali, jadi isi satu per satu30 Maret
[Link]Link pelacakan pendekswft.ps/t

Catatan kategori dan kepatuhan

SMS transaksional: harus berkaitan dengan sesuatu yang dilakukan atau dimiliki pelanggan. Jangan sertakan penawaran atau tautan promosi, karena operator dapat menyaringnya sebagai trafik promosi dan menerapkan jam tenang.

Jam pengiriman promosi berbeda di setiap negara, dan beberapa regulator juga menetapkan jam khusus Ramadan.Aturan Sender ID per negaraRencanakan waktu kirim

Variasi

Versi alternatif dari pesan yang sama, dengan aturan kanal yang sama.

  • Versi lebih singkat

    [Kurir]: Libur Lebaran: pengiriman tanggal [Tanggal] sampai [Tanggal] bisa lebih lama 1-2 hari. Lacak: [Link]

    1 segmen SMS · GSM-7 · 101 karakter

    Cek panjang pesan
  • Dengan ucapan Idulfitri

    [Kurir]: Selamat Idulfitri! Tim kami libur singkat dari [Tanggal] sampai [Tanggal], sehingga paket bisa tiba 1-2 hari lebih lambat dari biasanya. Lacak: [Link]

    1 segmen SMS · GSM-7 · 151 karakter

    Cek panjang pesan
  • Dengan tanggal terakhir pengiriman

    [Kurir]: Karena libur Lebaran, paket yang dikirim setelah [Tanggal] bisa tiba terlambat 1-2 hari. Rencanakan lebih awal dan lacak kiriman Anda di sini: [Link]

    1 segmen SMS · GSM-7 · 152 karakter

    Cek panjang pesan

Cara menggunakan template ini

  1. 1

    Salin teks

    Salin pesan dan letakkan nama brand di awal agar penerima tahu siapa pengirimnya.

  2. 2

    Ganti placeholder

    Petakan setiap [Placeholder] ke kolom di daftar kontak atau sistem Anda, dan jaga agar pesan tetap singkat.

  3. 3

    Cek panjang dan encoding

    Tempel teks akhir ke penghitung SMS untuk melihat jumlah segmen yang akan Anda bayar.

  4. 4

    Kirim dari Sender ID terdaftar

    Gunakan Sender ID yang terdaftar untuk jenis trafik ini di setiap negara tujuan.

Pertanyaan tentang template ini

Berapa segmen SMS pesan ini?

1 segmen: teks memiliki 153 karakter dalam GSM-7. GSM-7 memuat 160 karakter dalam satu SMS, atau 153 per segmen jika pesan dipecah.

Apakah ini SMS promosi atau transaksional?

Transaksional. Berkaitan dengan pesanan, akun, atau janji temu tertentu, sehingga dapat dikirim sepanjang waktu selama tidak memuat konten promosi.

Kapan saya bisa mengirim pesan ini?

Kapan saja. Pesan transaksional dan OTP terkirim 24/7; jendela jam seperti 07:00–21:00 di UEA atau 09:00–22:00 di Arab Saudi berlaku untuk trafik promosi.

Apakah template ini tersedia dalam bahasa lain?

Ya. Template ini ditulis secara native dalam Inggris, Prancis, Spanyol, Jerman, Arab, Portugis, Turki, Tionghoa (Sederhana), Indonesia, Rusia, dan Italia, sehingga versi Arab dan bahasa lainnya terbaca seperti pesan asli, bukan terjemahan.