مع موعد الاستئناف
[شركة الشحن]: عيدكم مبارك. تتوقف عمليات التوصيل من [التاريخ] وتُستأنف يوم [التاريخ]. شكرًا لتفهمك. للتتبع: [الرابط]
عدد الأجزاء: 2 · يونيكود (UCS-2) · 107 حرفًا
رسائل SMSإشعاريةالشحن والتوصيل · الأعطال والتأخير
قالب رسالة SMS لتأخير التوصيل في إجازة العيد (إشعارية)
أرسلها قبل بدء إجازة عيد الفطر أو الأضحى لكل من لديه شحنة قيد التوصيل. الإشعار المسبق يقلل الاستفسارات والشكاوى ويحافظ على ثقة العميل رغم التأخير.
معاينة
علامتك التجارية
[شركة الشحن]: بسبب إجازة العيد، قد تتأخر الشحنات بين [التاريخ] و[التاريخ] يومًا أو يومين إضافيين. شكرًا لتفهمك. للتتبع: [الرابط]
المتغيرات مظلّلة. استبدلها بقيمك الخاصة قبل الإرسال.
[شركة الشحن]: بسبب إجازة العيد، قد تتأخر الشحنات بين [التاريخ] و[التاريخ] يومًا أو يومين إضافيين. شكرًا لتفهمك. للتتبع: [الرابط]
120 حرفًا بترميز يونيكود (UCS-2)، أي 2 من أجزاء رسالة SMS. يتسع ترميز يونيكود (UCS-2) لـ70 حرفًا في رسالة SMS واحدة، أو 67 حرفًا لكل جزء عند تقسيم الرسالة. وتحتاج إليه الرسائل العربية وبعض الأحرف المشكولة في اللغات الأخرى. يحتسب العدد كل [متغير] كنص بطول مماثل، فتحقق من الرسالة النهائية بعد إدخال القيم الفعلية.
شرح المتغيرات
ما يوضع في كل متغير، مع قيمة على سبيل المثال.
| المتغير | المقصود به | مثال |
|---|---|---|
[شركة الشحن] | اسم شركة الشحن كما يظهر في اسم المرسل. | شحن السريع |
[التاريخ] | يُستخدم مرتين: تاريخ بداية الإجازة ثم تاريخ نهايتها. | 9 أبريل |
[الرابط] | رابط صفحة التتبع أو صفحة مواعيد العمل في العيد. | srs.ae/eid |
ملاحظات الفئة والامتثال
رسالة SMS إشعارية: يجب أن ترتبط بإجراء قام به العميل أو بخدمة يملكها. احرص على خلوّها من العروض والروابط الترويجية، وإلا فقد يصنّفها المشغّلون ترويجية ويطبّقون عليها أوقات الحظر.
تختلف أوقات إرسال الرسائل الترويجية من دولة إلى أخرى، وتحدد بعض الجهات التنظيمية أوقاتًا خاصة لشهر رمضان.قواعد اسم المرسل حسب الدولةخطّط لوقت الإرسال
صيغ بديلة
نسخ بديلة من الرسالة نفسها، وفق قواعد القناة ذاتها.
مع آخر موعد للشحن
[شركة الشحن]: لضمان التوصيل قبل إجازة العيد، أرسل شحناتك قبل [التاريخ]. بعدها قد يتأخر التوصيل يومًا أو يومين. التفاصيل: [الرابط]
عدد الأجزاء: 2 · يونيكود (UCS-2) · 123 حرفًا
نسخة مختصرة
[شركة الشحن]: قد تتأخر الشحنات يومًا أو يومين خلال إجازة العيد. شكرًا لتفهمك. للتتبع: [الرابط]
عدد الأجزاء: 2 · يونيكود (UCS-2) · 90 حرفًا
طريقة استخدام هذا القالب
- 1
انسخ النص
انسخ الرسالة وأبقِ اسم العلامة التجارية في بدايتها ليعرف المستلم الجهة المرسلة.
- 2
استبدل المتغيرات
اربط كل [متغير] بحقل في قائمة جهات الاتصال أو في نظامك، مع الحفاظ على قِصر الرسالة.
- 3
تحقق من الطول والترميز
الصق النص النهائي في عدّاد رسائل SMS لتعرف عدد الأجزاء التي ستدفع مقابلها.
- 4
أرسل من اسم مرسل مسجّل
استخدم اسم مرسل مسجّلًا لهذا النوع من الرسائل في كل دولة ترسل إليها.
أسئلة حول هذا القالب
كم عدد أجزاء رسالة SMS هذه؟
2 من الأجزاء: يتكون النص من 120 حرفًا بترميز Unicode (UCS-2). يتسع ترميز يونيكود (UCS-2) لـ70 حرفًا في رسالة SMS واحدة، أو 67 حرفًا لكل جزء عند تقسيم الرسالة. وتحتاج إليه الرسائل العربية وبعض الأحرف المشكولة في اللغات الأخرى.
هل هذه رسالة SMS ترويجية أم إشعارية؟
إشعارية. ترتبط بطلب أو حساب أو موعد محدد، لذا يمكن إرسالها في أي وقت ما دامت خالية من أي محتوى ترويجي.
متى يمكنني إرسال هذه الرسالة؟
في أي وقت. تُسلَّم الرسائل الإشعارية ورموز التحقق على مدار الساعة، أما أوقات الإرسال مثل 07:00–21:00 في الإمارات أو 09:00–22:00 في السعودية فتنطبق على الرسائل الترويجية.
هل يتوفر هذا القالب بلغات أخرى؟
نعم. كُتب بأسلوب أصيل في كل من الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والألمانية والعربية والبرتغالية والتركية والصينية المبسطة، لذا تُقرأ النسخة العربية وغيرها كرسائل أصلية لا كترجمات.