İçeriğe geç
OmniChannels.ai
SMSİşlemselLojistik ve teslimat · Hizmet kesintisi ve gecikmeler

Bayram tatili teslimat gecikmesi SMS şablonu (işlemsel)

Bayram tatilinden birkaç gün önce, yoldaki kargosu olan müşterilere gönderin. Beklentiyi erken yönetmek, tatil boyunca teslimat süreleri uzadığında müşteri hizmetleri yükünü hafifletir.

Önizleme

Markanız

[Kargo]: Bayram nedeniyle [Tarih]-[Tarih] teslimatları 1-2 gün gecikebilir. Takip: [Bağlantı]

Değişkenler vurgulanmıştır. Göndermeden önce bunları kendi değerlerinizle değiştirin.

[Kargo]: Bayram nedeniyle [Tarih]-[Tarih] teslimatları 1-2 gün gecikebilir. Takip: [Bağlantı]

Unicode (UCS-2) ile 85 karakter; bu, 2 SMS segmenti eder. Unicode (UCS-2), tek bir SMS'te 70 karakter, mesaj bölündüğünde ise segment başına 67 karakter sığdırır. Arapça ve bazı aksanlı harfler bunu gerektirir. Sayımlar her [Yer tutucu] ifadesini benzer uzunlukta metin sayar; gerçek değerleriniz girildikten sonra son mesajı kontrol edin.

Değişkenlerin açıklaması

Her değişkene ne yazılacağı, örnek bir değerle.

DeğişkenNe olduğuÖrnek
[Kargo]SMS başlığıyla uyumlu kurye veya marka adıHızlıPosta
[Tarih]Tatil döneminin başı ve sonu; aynı değişken iki kez kullanılır, sırayla doldurun30 Mart
[Bağlantı]Kısa takip bağlantısıhzl.pt/t

Kategori ve uyumluluk notları

İşlemsel SMS: müşterinin yaptığı veya sahip olduğu bir şeyle ilgili olmalıdır. Teklif ve tanıtım bağlantısı içermemesine dikkat edin; aksi hâlde operatörler bunu tanıtım trafiği olarak filtreleyebilir ve sessiz saatleri uygulayabilir.

Tanıtım gönderim saatleri ülkeye göre farklılık gösterir; bazı düzenleyici kurumlar ayrıca Ramazan saatleri belirler.Ülkeye göre SMS başlığı kurallarıGönderim zamanını planlayın

Varyasyonlar

Aynı mesajın, aynı kanal kurallarına uyan alternatif sürümleri.

  • Kısa versiyon

    [Kargo]: Bayram tatili: [Tarih]-[Tarih] arası teslimatlar 1-2 gün uzayabilir. Takip: [Bağlantı]

    2 SMS segmenti · Unicode (UCS-2) · 87 karakter

    Uzunluğu kontrol et
  • Bayram tebriğiyle

    [Kargo]: Bayramınız kutlu olsun! Ekiplerimiz [Tarih]-[Tarih] arası kısa ara veriyor; teslimatlar 1-2 gün geç gelebilir. Takip: [Bağlantı]

    2 SMS segmenti · Unicode (UCS-2) · 129 karakter

    Uzunluğu kontrol et
  • Son sipariş tarihiyle

    [Kargo]: Bayram tatili nedeniyle [Tarih] sonrası gönderiler 1-2 gün geç ulaşabilir. Önceden planlayın, takip: [Bağlantı]

    2 SMS segmenti · Unicode (UCS-2) · 114 karakter

    Uzunluğu kontrol et

Bu şablon nasıl kullanılır?

  1. 1

    Metni kopyalayın

    Mesajı kopyalayın ve alıcı kimin yazdığını bilsin diye marka adını başta tutun.

  2. 2

    Yer tutucuları değiştirin

    Her [Yer tutucu] ifadesini kişi listenizdeki veya sisteminizdeki bir alanla eşleyin ve mesajı kısa tutun.

  3. 3

    Uzunluğu ve kodlamayı kontrol edin

    Ödeyeceğiniz segmentleri görmek için son metni SMS sayacına yapıştırın.

  4. 4

    Kayıtlı bir SMS başlığından gönderin

    Her hedef ülkede bu trafik türü için kaydedilmiş bir SMS başlığı kullanın.

Bu şablon hakkında sorular

Bu mesaj kaç SMS segmenti tutar?

2 segment: metin, Unicode (UCS-2) ile 85 karakterdir. Unicode (UCS-2), tek bir SMS'te 70 karakter, mesaj bölündüğünde ise segment başına 67 karakter sığdırır. Arapça ve bazı aksanlı harfler bunu gerektirir.

Bu tanıtım amaçlı mı yoksa işlemsel bir SMS mi?

İşlemsel. Belirli bir siparişle, hesapla veya randevuyla ilgilidir; tanıtım içeriği taşımadığı sürece günün her saatinde gönderilebilir.

Bu mesajı ne zaman gönderebilirim?

Her zaman. İşlemsel ve OTP mesajları 7/24 iletilir; BAE'de 07:00–21:00 veya Suudi Arabistan'da 09:00–22:00 gibi saat aralıkları tanıtım trafiği için geçerlidir.

Bu şablon başka dillerde de mevcut mu?

Evet. İngilizce, Fransızca, İspanyolca, Almanca, Arapça, Portekizce, Türkçe ve Basitleştirilmiş Çince dillerinde ana dil düzeyinde yazılmıştır; böylece Arapça ve diğer sürümler çeviri değil, özgün mesajlar gibi okunur.