Lewati ke konten
OmniChannels.ai
WhatsAppUtilitas (utility)Pemerintahan dan utilitas · Notifikasi akun dan status

Template WhatsApp pengajuan diterima (utilitas)

Kirim segera setelah permohonan diajukan. Konfirmasi instan beserta nomor referensi menenangkan pemohon dan mengurangi pertanyaan “apakah permohonan saya sudah diterima?”.

Pratinjau

Brand Anda

Yth. {{1}}, permohonan Anda {{2}} untuk {{3}} telah kami terima dan sedang ditinjau. Kami akan memberi tahu Anda di sini saat statusnya berubah.

10:24

  • Lacak permohonan

Variabel ditandai dengan sorotan. Ganti dengan nilai Anda sendiri sebelum mengirim.

Yth. {{1}}, permohonan Anda {{2}} untuk {{3}} telah kami terima dan sedang ditinjau. Kami akan memberi tahu Anda di sini saat statusnya berubah.

Tombol: Lacak permohonan

Penjelasan variabel

Isi setiap variabel dengan apa, lengkap dengan contoh nilainya.

VariabelArtinyaContoh
{{1}}Nama pemohonIbu Al Mansoori
{{2}}Nomor referensi permohonanAPP-2026-048213
{{3}}Layanan atau izin yang diajukanperpanjangan izin mendirikan bangunan

Catatan kategori dan kepatuhan

Meta mengklasifikasikan ini sebagai template utilitas (utility): dipicu oleh transaksi, kejadian akun, atau pemesanan tertentu yang sudah dimiliki pelanggan. Jangan sertakan penawaran, diskon, atau tautan promosi; satu baris promosi saja dapat membuat Meta mengubah kategorinya menjadi marketing.

Variasi

Versi alternatif dari pesan yang sama, dengan aturan kanal yang sama.

  • Dengan estimasi waktu proses

    Yth. {{1}}, permohonan Anda {{2}} untuk {{3}} telah kami terima. Proses biasanya memakan waktu {{4}} hari kerja. Kami akan menyampaikan perkembangannya di sini.

    10:24

    • Lacak permohonan

    160 / 1.024 karakter

  • Dokumen kurang

    Yth. {{1}}, permohonan Anda {{2}} memerlukan satu dokumen tambahan sebelum dapat kami lanjutkan: {{3}}. Mohon unggah dalam {{4}} hari.

    10:24

    • Unggah dokumen

    134 / 1.024 karakter

  • Permohonan disetujui

    Yth. {{1}}, permohonan Anda {{2}} untuk {{3}} telah disetujui. Anda dapat mengunduh sertifikat dari aplikasi.

    10:24

    • Unduh sertifikat

    109 / 1.024 karakter

Cara menggunakan template ini

  1. 1

    Salin template

    Salin isi, footer, dan tombol persis seperti yang ditampilkan, termasuk variabel {{1}}.

  2. 2

    Tambahkan nilai contoh

    Meta meminta nilai contoh untuk setiap variabel saat Anda mengajukan template, jadi gunakan contoh pada tabel di atas.

  3. 3

    Ajukan untuk persetujuan

    Buat di WhatsApp Manager atau melalui API dengan kategori yang tertera, dalam bahasa yang Anda gunakan untuk mengirim.

  4. 4

    Kirim

    Setelah disetujui, kirim dari kampanye Anda atau picu dari sistem Anda melalui API.

Pertanyaan tentang template ini

Template ini termasuk kategori WhatsApp apa?

Utilitas (utility). Template ini mengonfirmasi atau memperbarui pesanan, akun, atau pemesanan tertentu. Jika Anda menambahkan penawaran atau tautan promosi, Meta akan mengubah kategorinya menjadi marketing.

Seberapa panjang template WhatsApp ini?

Isi pesan memiliki 144 karakter dari 1.024 karakter yang diizinkan WhatsApp, dengan 3 variabel dan 1 tombol.

Apakah saya perlu persetujuan (opt-in) untuk mengirim template ini?

Ya. WhatsApp mewajibkan persetujuan (opt-in) sebelum bisnis memulai percakapan, termasuk untuk pesan utilitas seperti pembaruan pesanan dan akun. Kumpulkan saat checkout atau pendaftaran.

Apakah template ini tersedia dalam bahasa lain?

Ya. Template ini ditulis secara native dalam Inggris, Prancis, Spanyol, Jerman, Arab, Portugis, Turki, Tionghoa (Sederhana), Indonesia, Rusia, dan Italia, sehingga versi Arab dan bahasa lainnya terbaca seperti pesan asli, bukan terjemahan.