Lewati ke konten
OmniChannels.ai
WhatsAppUtilitas (utility)Kesehatan · Notifikasi akun dan status

Template WhatsApp hasil tes sudah siap (utilitas)

Kirim saat hasil dirilis ke portal pasien. Pasien tahu hasilnya bisa dilihat tanpa ada data medis di WhatsApp, dan mereka diarahkan login dengan aman, bukan menelepon.

Pratinjau

Brand Anda

Halo {{1}}, hasil pemeriksaan dari kunjungan Anda pada {{2}} kini sudah tersedia. Demi privasi Anda, silakan lihat dengan masuk ke portal pasien.

10:24

  • Buka portal pasien

Variabel ditandai dengan sorotan. Ganti dengan nilai Anda sendiri sebelum mengirim.

Halo {{1}}, hasil pemeriksaan dari kunjungan Anda pada {{2}} kini sudah tersedia. Demi privasi Anda, silakan lihat dengan masuk ke portal pasien.

Tombol: Buka portal pasien

Penjelasan variabel

Isi setiap variabel dengan apa, lengkap dengan contoh nilainya.

VariabelArtinyaContoh
{{1}}Nama depan pasienRania
{{2}}Tanggal kunjungan atau tes8 Oktober

Catatan kategori dan kepatuhan

Meta mengklasifikasikan ini sebagai template utilitas (utility): dipicu oleh transaksi, kejadian akun, atau pemesanan tertentu yang sudah dimiliki pelanggan. Jangan sertakan penawaran, diskon, atau tautan promosi; satu baris promosi saja dapat membuat Meta mengubah kategorinya menjadi marketing.

Variasi

Versi alternatif dari pesan yang sama, dengan aturan kanal yang sama.

  • Perlu tindak lanjut dokter

    Halo {{1}}, hasil pemeriksaan Anda tanggal {{2}} sudah siap. {{3}} ingin membahasnya dengan Anda, jadi silakan buat janji kontrol lanjutan.

    10:24

    • Buat janji kontrol
    • Buka portal pasien

    139 / 1.024 karakter

  • Versi lebih singkat

    Halo {{1}}, hasil pemeriksaan Anda tanggal {{2}} sudah siap dilihat di portal pasien.

    10:24

    • Buka portal pasien

    85 / 1.024 karakter

  • Diambil langsung

    Halo {{1}}, hasil dari kunjungan Anda pada {{2}} sudah siap. Silakan ambil di resepsionis {{3}} dengan membawa kartu identitas.

    10:24

    • Petunjuk arah

    127 / 1.024 karakter

Cara menggunakan template ini

  1. 1

    Salin template

    Salin isi, footer, dan tombol persis seperti yang ditampilkan, termasuk variabel {{1}}.

  2. 2

    Tambahkan nilai contoh

    Meta meminta nilai contoh untuk setiap variabel saat Anda mengajukan template, jadi gunakan contoh pada tabel di atas.

  3. 3

    Ajukan untuk persetujuan

    Buat di WhatsApp Manager atau melalui API dengan kategori yang tertera, dalam bahasa yang Anda gunakan untuk mengirim.

  4. 4

    Kirim

    Setelah disetujui, kirim dari kampanye Anda atau picu dari sistem Anda melalui API.

Pertanyaan tentang template ini

Template ini termasuk kategori WhatsApp apa?

Utilitas (utility). Template ini mengonfirmasi atau memperbarui pesanan, akun, atau pemesanan tertentu. Jika Anda menambahkan penawaran atau tautan promosi, Meta akan mengubah kategorinya menjadi marketing.

Seberapa panjang template WhatsApp ini?

Isi pesan memiliki 145 karakter dari 1.024 karakter yang diizinkan WhatsApp, dengan 2 variabel dan 1 tombol.

Apakah saya perlu persetujuan (opt-in) untuk mengirim template ini?

Ya. WhatsApp mewajibkan persetujuan (opt-in) sebelum bisnis memulai percakapan, termasuk untuk pesan utilitas seperti pembaruan pesanan dan akun. Kumpulkan saat checkout atau pendaftaran.

Apakah template ini tersedia dalam bahasa lain?

Ya. Template ini ditulis secara native dalam Inggris, Prancis, Spanyol, Jerman, Arab, Portugis, Turki, Tionghoa (Sederhana), Indonesia, Rusia, dan Italia, sehingga versi Arab dan bahasa lainnya terbaca seperti pesan asli, bukan terjemahan.