Definición
El registro DLT es el proceso de inscribir a una empresa, sus cabeceras de remitente y sus plantillas de mensaje en las plataformas de registro distribuido gestionadas por los operadores, que la TRAI de la India exige antes de que puedan entregarse SMS comerciales.
La TRAI exige a los operadores mantener un registro compartido de remitentes, cabeceras, plantillas y consentimientos, conforme a su reglamento TCCCPR 2018 (Telecom Commercial Communications Customer Preference Regulations), modificado varias veces desde entonces. Las plataformas las gestionan Jio, Airtel, Vi (Vodafone Idea) y BSNL. El registro se comprueba en la entrega, un paso llamado scrubbing: un mensaje solo se entrega si su remitente, su cabecera, el texto de su plantilla y las preferencias del destinatario coinciden con lo registrado.
Se registran cinco elementos: la entidad principal (su empresa jurídica, una vez por entidad jurídica), las cabeceras (el ID de remitente que ven los destinatarios), las plantillas de consentimiento, las plantillas de contenido (el texto exacto con variables para las partes que cambian) y la cadena de telemarketers que cursa su tráfico. Las plantillas de contenido se clasifican como promocionales, transaccionales o de servicio, y la red añade un sufijo a la cabecera para que los destinatarios vean la categoría.
El diseño de las plantillas determina la aprobación. Todo lo que cambia debe ser una variable etiquetada, una redacción nueva exige una plantilla nueva, una plantilla con más de tres variables debe conservar una proporción mínima de caracteres fijos, y no deben mezclarse categorías. Las URL, los enlaces de aplicaciones y los números de devolución de llamada deben incluirse en una lista blanca antes de usarlos, y desde diciembre de 2024 se rechazan los mensajes por cadenas de telemarketers no declaradas.
Las tarifas y pantallas de los portales las fija cada operador, así que consulte allí los importes vigentes. Las decisiones de aprobación corresponden a los registradores, por lo que conviene prever un margen antes del lanzamiento. Nuestro equipo prepara y tramita el registro con usted.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa DLT?
DLT significa distributed ledger technology (tecnología de registro distribuido). En la India es el registro compartido de remitentes, cabeceras, plantillas y consentimientos que los operadores mantienen conforme al reglamento TCCCPR de la TRAI, y que se usa para comprobar cada SMS comercial antes de entregarlo.
¿Necesito el registro DLT para los SMS OTP a la India?
Sí. Todo SMS empresarial a un móvil indio, promocional o transaccional, debe usar una cabecera y una plantilla registradas y circular por una cadena de telemarketers declarada; de lo contrario, puede bloquearse.
¿Puedo editar una plantilla registrada?
Solo pueden cambiar las partes variables etiquetadas. Cualquier cambio en el texto fijo es una plantilla nueva que necesita una nueva aprobación, así que redacte las plantillas con cuidado antes de registrarlas.