انتقل إلى المحتوى
OmniChannels.ai
القائمة

نتولى تسجيلات المراسلة عنك من البداية حتى الإطلاق

تسجيل اسم المرسل، وتوثيق واتساب للأعمال، واعتماد علامتك التجارية على RCS، و10DLC، والرموز المختصرة، وDLT: لكل إجراء نماذجه ومستنداته وجهة الاعتماد الخاصة به. يُعدّ فريقنا الطلبات معك ويقدّمها ويتابعها حتى يصدر القرار. BroadNet مرخّصة في كل دولة تعمل فيها.

  1. 1مستنداتك
  2. 2الخطابات والنماذج
  3. 3تقديم الطلب
  4. 4المتابعة
  5. 5الاعتماد
  6. 6الإطلاق

من المستندات حتى الإطلاق: يُعدّ فريقنا كل تسجيل ويقدّمه ويتابعه. أما قرار الاعتماد فيبقى لـ Meta وGoogle والمشغلين والجهات التنظيمية.

الإجابة المختصرة

آخر تحديث

تتولى OmniChannels.ai تسجيلات المراسلة عنك من البداية حتى الإطلاق: تسجيل اسم المرسل الأبجدي في كل الدول، وتوثيق واتساب للأعمال لدى Meta، واعتماد اسم العرض وطلبات شارة التوثيق، والتحقق من علامتك على RCS، وتسجيل 10DLC والأرقام المجانية في الولايات المتحدة، والرموز المختصرة، ونظام DLT في الهند. نُعدّ الخطابات والنماذج ونقدّمها معك، والقرار النهائي لـ Meta وGoogle والمشغلين والجهات التنظيمية.

كل تسجيلاتك لدى فريق واحد

جهة تواصل واحدة لكل قناة ولكل دولة ترسل إليها.

درع زجاجي شفاف يحمل شعار OmniChannels.ai على خلفية زرقاء فاتحة.

من يعتمد كل تسجيل، وكم يستغرق

المدد مأخوذة من بيانات الدول لدينا ومن توثيق Meta. وحيث لا يوجد رقم منشور، نؤكد المدة معك عند بدء الخدمة.

التسجيلجهة الاعتمادالمدة المعتادة
اسم المرسل الأبجديمشغلو الاتصالات أو الجهة التنظيمية الوطنية، بحسب الدولةمن 3 إلى 14 يوم عمل في معظم الدول في بياناتنا (الإمارات من 5 إلى 7، والسعودية من 5 إلى 10)، وبعض الدول لا تشترط التسجيل. تعرض صفحة كل دولة المدة الحالية.
توثيق النشاط التجاري لدى MetaMetaحتى 14 يوم عمل، بحسب Meta
اسم العرض في واتسابMetaتختلف المدة، ونؤكدها عند بدء الخدمة
الحساب التجاري الرسمي (شارة التوثيق)Metaتختلف المدة، ونؤكدها عند بدء الخدمة
التحقق من العلامة التجارية ووكيل RCSGoogle ومشغلو الاتصالات في كل سوقتختلف المدة، ونؤكدها عند بدء الخدمة
تسجيل العلامة والحملة في 10DLC (أمريكا)The Campaign Registry والمشغلون الأمريكيونمن 7 إلى 14 يوم عمل، بحسب بيانات الدول لدينا
توثيق الأرقام المجانية (أمريكا)المشغلون الأمريكيون، عبر مزوّد خدمة الرسائل للأرقام المجانيةتختلف المدة، ونؤكدها عند بدء الخدمة
الرموز المختصرةالمشغلون أو الجهة الوطنية المسؤولة عن الرموز المختصرة (txt.ca في كندا)كندا: من 3 إلى 6 أسابيع بعد موافقة txt.ca، بحسب بيانات الدول لدينا. وفي غيرها تختلف المدة، ونؤكدها عند بدء الخدمة
تسجيل عنوان المرسل على DLT (الهند)منصات DLT لدى المشغلين، وفق قواعد هيئة TRAIمن 3 إلى 7 أيام عمل، بحسب بيانات الدول لدينا

كيف تسير الخدمة

خمس خطوات من الأوراق إلى أول رسالة معتمدة.

  1. 1

    جمع المستندات

    نرسل إليك قائمة لكل تسجيل، مثل الرخصة التجارية أو السجل التجاري والموقع الإلكتروني وأصول العلامة ونماذج الرسائل، ونراجع كل شيء قبل التقديم.

  2. 2

    نُعدّ الخطابات والنماذج

    يصوغ فريقنا خطابات التفويض والنماذج ووصف حالة الاستخدام ونماذج الرسائل بالصيغة التي تطلبها كل جهة اعتماد.

  3. 3

    نقدّم الطلب

    بعد موافقتك، نقدّم الطلب إلى Meta أو Google أو المشغلين أو الجهات التنظيمية عبر القناة الصحيحة لكل تسجيل.

  4. 4

    المتابعة والاعتماد

    نتابع كل طلب، ونجيب عن استفسارات جهة الاعتماد، ونعالج سبب أي رفض، ونطلعك على كل جديد حتى يصدر القرار.

  5. 5

    الإطلاق

    بعد الاعتماد، نجهّز اسم المرسل أو رقم واتساب أو وكيل RCS أو الحملة على حسابك، لتبدأ الإرسال مباشرة.

هل خدمة التسجيل لدينا مناسبة لك؟

يناسبك إذا

  • ترسل إلى عدة دول وتحتاج إلى تسجيل اسم المرسل في كل منها.
  • تطلق واجهة WhatsApp Business API أو RCS وتريد أن يمرّ التوثيق من المحاولة الأولى.
  • تحتاج إلى 10DLC أو الأرقام المجانية أو DLT في الهند، ولا يوجد في فريقك من يعرف هذه النماذج.

ما يجب معرفته قبل البدء

  • قرار الاعتماد بيد Meta وGoogle والمشغلين والجهات التنظيمية، وليس بيدنا.
  • المدد تقديرية وليست مضمونة، وقد تطلب جهة الاعتماد مستندات إضافية.
  • رسوم التسجيل التي يحددها المشغلون أو الجهات التنظيمية تُحتسب بسعر التكلفة.
  • يجب أن يلتزم نشاطك بسياسات كل جهة اعتماد، ومنها القيود على بعض القطاعات.

أسئلة عن خدمات التسجيل

ما التسجيلات التي تتولونها؟

تسجيل اسم المرسل الأبجدي في كل الدول، وتهيئة واتساب للأعمال (توثيق النشاط التجاري لدى Meta، واعتماد اسم العرض، وطلبات الحساب التجاري الرسمي)، والتحقق من العلامة التجارية ووكيل RCS لدى Google، وتسجيل العلامة والحملة في 10DLC الأمريكي، وتوثيق الأرقام المجانية، والرموز المختصرة، ونظام DLT في الهند. ونساعدك أيضاً في مستندات الموافقة والخصوصية التي تطلبها هذه التسجيلات.

هل تضمنون الموافقة؟

لا. قرار الاعتماد يعود إلى Meta وGoogle والمشغلين والجهات التنظيمية، وليس إلينا. دورنا أن نُعدّ طلبات كاملة ومتسقة، ونطابقها مع الاشتراطات المنشورة، ونجيب عن كل استفسار، وهذا ما يجنّبك أكثر أسباب التأخير والرفض شيوعاً.

كم يستغرق تسجيل اسم المرسل؟

يعتمد ذلك على الدولة. بحسب بياناتنا، يستغرق التسجيل في معظم الدول من 3 إلى 14 يوم عمل، مثل 5 إلى 7 أيام في الإمارات و5 إلى 10 أيام في السعودية، وبعض الدول لا تشترط التسجيل أصلاً. وتعرض صفحة كل دولة على موقعنا المدة والاشتراطات الحالية.

كم يستغرق توثيق النشاط التجاري لدى Meta؟

تقول Meta إن القرار قد يستغرق حتى 14 يوم عمل. تجنّب تعديل بيانات شركتك أثناء المراجعة، لأن أي تعديل يستلزم التوثيق من جديد. وتساعدك قائمة الجاهزية المجانية لدينا على اكتشاف النواقص قبل التقديم.

ما المستندات المطلوبة؟

عادةً: الرخصة التجارية أو السجل التجاري، وخطاب تفويض موقّع لاسم المرسل، وموقع إلكتروني يُظهر الاسم القانوني لشركتك، ونماذج رسائل تتضمن صيغة الموافقة. نرسل إليك قائمة مستندات لكل تسجيل، وأدواتنا المجانية تُنشئ الخطاب وتقيّم جاهزيتك.

كم تكلفة التسجيل؟

رسوم تسجيل اسم المرسل التي يفرضها المشغلون أو الجهات التنظيمية تُحتسب بسعر التكلفة دون إضافة. أما الرسوم الأخرى فتختلف بحسب التسجيل والسوق، ونؤكدها في عرض السعر قبل تقديم أي طلب. ولا توجد على المنصة رسوم تأسيس ولا حد أدنى شهري.

هل يمكن تسجيل اسم المرسل دون شركة محلية؟

يعتمد ذلك على الدولة. بعض الدول تقبل العلامات الدولية بخطاب تفويض، وبعضها يشترط كياناً محلياً أو مستندات محلية. تعرض أداة فحص اسم المرسل القاعدة في كل دولة، ونؤكد معك الاشتراط قبل التقديم.

هل تساعدوننا في الحصول على شارة التوثيق في واتساب؟

نعم، إذا كانت شركتك مؤهلة. من معايير Meta أن يكون النشاط التجاري موثقاً، واسم العرض معتمداً، والتحقق بخطوتين مفعّلاً، وأن تكون للعلامة تغطية إعلامية، إلى جانب معايير أخرى. نتحقق معك من الأهلية ونقدّم طلب الحساب التجاري الرسمي، والقرار لـ Meta.

أدلة حول هذا الموضوع

اكتشف المزيد من المنصة

دع فريقنا يتولى تسجيلاتك

أخبرنا بالدول والقنوات التي تحتاجها، وسنرسل إليك قائمة المستندات وجدولاً زمنياً لكل تسجيل.