أسعار رسائل SMS وواتساب: كل بند من تكلفتك
تتكوّن تكلفتك من أجزاء قليلة وواضحة: الاستخدام بحسب القناة والدولة، وترخيص اختياري للمنصة ومقاعد للموظفين في صندوق الوارد، ورسوم Meta على WhatsApp بلا أي هامش إضافي، والضرائب. لا رسوم إعداد ولا حد أدنى شهري، والأسعار الاسترشادية لرسائل SMS وWhatsApp منشورة في حاسبة التكلفة لدينا، أما RCS والمكالمات الصوتية فسعرها عند الطلب.
- الإعداد وتسجيل اسم المرسللمرة واحدةلا رسوم إعداد. وتُمرَّر رسوم تسجيل اسم المرسل بتكلفتها الفعلية.
- ترخيص المنصةرسوم متكررةالوصول إلى مساحة عمل OmniChannels.ai لنشاطك التجاري.
- مقاعد الموظفينلكل موظفمقعد لكل عضو في الفريق يعمل في Omni Inbox.
- إضافات القنواترسوم متكررةالقنوات التي تفعّلها، مثل WhatsApp أو SMS أو RCS أو المكالمات الصوتية أو Messenger أو البريد الإلكتروني.
- استخدام الرسائلحسب الاستخدامSMS وRCS بحسب الوجهة، والمكالمات الصوتية بحسب المكالمة، إضافة إلى إرسال البريد الإلكتروني.
- رسوم Meta على WhatsAppرسوم طرف ثالثتحددها Meta بحسب فئة الرسالة ودولة المستلم.
- الضرائبضريبةتُطبَّق وفق دولة الفوترة والقواعد المحلية.
مخطط توضيحي لمكونات التكلفة يبيّن كيفية بناء عرض السعر. لا تُعرض أي مبالغ؛ إذ يعتمد عرض سعرك على الأسواق والقنوات والأحجام.
الإجابة المختصرة
آخر تحديث
أسعار OmniChannels.ai مفصّلة بنداً بنداً. تدفع مقابل الاستخدام بحسب القناة والدولة، مثل أجزاء رسائل SMS ورسائل RCS ودقائق المكالمات الصوتية وعمليات التحقق، إضافة إلى ترخيص اختياري للمنصة ومقاعد للموظفين. وتُحتسب رسائل WhatsApp بسعر Meta دون أي هامش إضافي. لا رسوم إعداد ولا حد أدنى شهري. والأسعار الاسترشادية لرسائل SMS وWhatsApp متاحة في حاسبة التكلفة، أما RCS والمكالمات الصوتية فسعرها عند الطلب، ويؤكد عرض سعرك قائمة الأسعار النهائية.
كيف يعمل كل جزء من التكلفة
لا رسوم إعداد
الإعداد مشمول. وحيث تفرض دولة ما رسوماً على تسجيل اسم المرسل، تُمرَّر هذه الرسوم بتكلفتها الفعلية.
ترخيص المنصة
رسوم متكررة مقابل الوصول إلى مساحة العمل، بما فيها الحملات وOmni Inbox والقوالب وتقارير التسليم. وتُسعَّر روبوتات المحادثة ووكلاء الذكاء الاصطناعي بحسب النطاق الذي تحتاجه.
مقاعد الموظفين
يستخدم كل شخص يرد على العملاء في Omni Inbox مقعداً، فتتبع التكلفة حجم فريقك.
إضافات القنوات
تدفع مقابل القنوات التي تستخدمها، مثل WhatsApp أو SMS أو RCS أو المكالمات الصوتية أو Messenger أو Telegram أو البريد الإلكتروني. فالنشاط الذي يكتفي بـ WhatsApp والبريد الإلكتروني لا يدفع مقابل المكالمات الصوتية أو RCS.
الاستخدام لكل رسالة
تُحتسب رسائل SMS لكل رسالة بحسب دولة الوجهة والمشغّل، وRCS بحسب الوجهة ونوع الرسالة، والمكالمات الصوتية بحسب المكالمة. ويُحتسب إرسال البريد الإلكتروني بحسب الاستخدام. وتُدرج جميعها لكل سوق في عرض السعر.
رسوم Meta على WhatsApp
تفرض Meta رسوماً على رسائل WhatsApp بحسب الفئة، مثل التسويق (Marketing) وتحديثات المعاملات (Utility) والمصادقة (Authentication) وخدمة العملاء (Service)، وبحسب دولة المستلم. ونعرضها بشكل منفصل عن رسومنا.
فوترة عبر محفظة مسبقة الدفع
يُخصم استخدام الرسائل من محفظة مسبقة الدفع تشحنها بنفسك، فيبقى الإنفاق ضمن الرصيد الذي تحدده.
الضرائب في بند مستقل
تعتمد الضرائب المطبقة على دولة الفوترة وتُدرج بشكل منفصل، لتقارن الإجمالي قبل الضريبة وبعدها.
ما يتضمنه عرض سعر OmniChannels.ai
كل عرض سعر مفصّل، ليرى فريقا المالية والمشتريات ما يغطيه كل بند.
| العنصر | التفاصيل |
|---|---|
| النطاق | القنوات والأسواق وحالات الاستخدام وعدد الموظفين وأي روبوتات محادثة أو وكلاء ذكاء اصطناعي يستند إليها عرض السعر. |
| الإعداد وتسجيل اسم المرسل | لا رسوم إعداد؛ وتُمرَّر رسوم تسجيل اسم المرسل بتكلفتها الفعلية. |
| الرسوم المتكررة | ترخيص المنصة ومقاعد الموظفين وإضافات القنوات، مع فترة الفوترة. |
| الاستخدام بحسب السوق | أسعار SMS وRCS بحسب الوجهة، وأسعار المكالمات الصوتية بحسب المكالمة، واستخدام البريد الإلكتروني، للدول التي ترسل إليها. |
| رسوم Meta على WhatsApp | تظهر كتكلفة منفصلة لطرف ثالث بحسب فئة الرسالة والدولة، مع الإشارة إلى قائمة أسعار Meta الحالية. |
| الضرائب | الضرائب المطبقة في دولة الفوترة، في بند مستقل. |
| الفوترة والصلاحية | آلية عمل المحفظة مسبقة الدفع، وشروط السداد، ومدة صلاحية الأسعار المعروضة. |
كيف تحصل على عرض سعر
تُبنى عروض الأسعار على متطلباتك الفعلية، فكلما شاركت معلومات أكثر من البداية، اقترب عرض السعر الأول من احتياجك.
- 1
شاركنا متطلباتك
أخبرنا بقنواتك ودول الوجهة وحالات الاستخدام وعدد الموظفين والأحجام الشهرية المتوقعة.
- 2
ناقش حالتك مع مختص
يؤكد المختص نطاق احتياجك، ويسأل عن فئات الرسائل، ويشرح كيف ينطبق كل جزء من التكلفة عليك.
- 3
استلم عرض سعر مفصّلاً
تحصل على كل رسم في بند مستقل، مع عرض رسوم Meta والضرائب بشكل منفصل.
- 4
راجع وعدّل واتفق
غيّر القنوات أو المقاعد أو الأسواق، ونحدّث عرض السعر حتى يطابق خطتك.
- 5
اشحن محفظتك وانطلق
بعد الإعداد، اشحن محفظتك مسبقة الدفع وابدأ الإرسال. ويُخصم الاستخدام من الرصيد أثناء الإرسال.
هل نموذج التسعير هذا مناسب لك؟
يناسبك إذا
- يحتاج فريق المالية إلى رؤية الرسوم المتكررة والاستخدام ورسوم الأطراف الثالثة كبنود منفصلة.
- ترسل إلى عدة دول وتريد عرض الاستخدام بحسب السوق.
- تفضّل إنفاقاً مسبق الدفع يبقى ضمن رصيد تتحكم فيه.
- سيتغير حجم فريقك ومزيج قنواتك، وتريد أن تتبعهما التكاليف.
ما يجب معرفته قبل البدء
- الأسعار المنشورة أسعار استرشادية؛ ويؤكد عرض سعرك السعر لكل سوق وحجم. وبدلاً من التجربة الذاتية، نُعدّ لك وصولاً تجريبياً وعرضاً توضيحياً مباشراً.
- تختلف رسوم SMS وRCS والمكالمات الصوتية وWhatsApp من دولة إلى أخرى، وقد تتغير عندما يحدّث المشغّلون أو Google أو Meta أسعارهم.
- تحدد Meta رسوم WhatsApp، لا OmniChannels.ai. وبحسب وثائق التسعير من Meta، تُحتسب منذ 1 أكتوبر 2026 رسوم على رسائل خدمة العملاء التي تتجاوز 1,000 رسالة مجانية لكل رقم هاتف تجاري شهريًا، وعلى قوالب تحديثات المعاملات المرسلة داخل نافذة خدمة العملاء؛ فتأكد من الأسعار الحالية في قائمة أسعار Meta.
- تُخصم رسوم الرسائل من رصيدك مسبق الدفع، لذا خطّط لعمليات الشحن وفق جدول حملاتك.
أسئلة حول الأسعار
هل تنشرون أسعاركم؟
نعم، لرسائل SMS وWhatsApp. الأسعار الاسترشادية لرسائل SMS بحسب الدولة والمشغّل، والأسعار المبدئية لـ WhatsApp وللتحقق عبر SMS وWhatsApp، متاحة في حاسبة التكلفة لدينا، وتشمل شرائح الحجم. أما أسعار RCS والمكالمات الصوتية فلا ننشرها: تواصل مع فريق المبيعات لمعرفتها. ويؤكد عرض سعرك قائمة الأسعار النهائية لأسواقك وأحجامك.
هل تشمل أسعاركم رسوم Meta على WhatsApp؟
تُحتسب رسائل WhatsApp بسعر Meta نفسه دون أي هامش إضافي. وتحدد Meta هذا السعر بحسب فئة الرسالة ودولة المستلم، ويُظهره عرض سعرك في بند مستقل لترى بدقة ما تتقاضاه Meta.
لماذا تختلف التكاليف من دولة إلى أخرى؟
يحدد مشغّلو الاتصالات أسعار إنهاء SMS والمكالمات الصوتية على شبكاتهم، وتعتمد أسعار RCS على الوجهة، وتحدد Meta رسوم WhatsApp بحسب دولة المستلم. كما تختلف الضرائب المحلية. لذا قد تختلف تكلفة الرسالة نفسها بين دولتين، ولهذا يُسعَّر الاستخدام بحسب السوق.
كيف تُسعَّر RCS والمكالمات الصوتية وMessenger؟
سعر RCS والمكالمات الصوتية عند الطلب: تواصل مع فريق المبيعات لمعرفة الأسعار. تعتمد RCS والمكالمات الصوتية على الاستخدام وتُسعَّران بحسب سوق الوجهة، وتُحتسب المكالمات الصوتية بحسب المكالمة. أما Facebook Messenger فقناة تفعّلها ضمن خطتك، وتنطبق عليها قواعد المراسلة الخاصة بـ Meta. ويُدرج عرض السعر كل قناة تختارها في بند مستقل، إلى جانب SMS وWhatsApp والبريد الإلكتروني.
هل توجد تجربة مجانية؟
لا. بدلاً من ذلك، نقدّم عرضاً توضيحياً مباشراً يعرض فيه أحد المختصين مساحة العمل على حالات استخدامك، ثم نعدّ عرض سعر مفصّلاً لقنواتك وأسواقك.
كيف تعمل الفوترة عبر المحفظة مسبقة الدفع؟
تشحن رصيد المحفظة، ويُخصم منه استخدام الرسائل أثناء الإرسال. وهذا يُبقي الإنفاق ضمن المبلغ الذي تحدده. ويوضح عرض السعر كيفية فوترة عمليات الشحن والرسوم المتكررة.
ماذا حدث لرسوم WhatsApp في أكتوبر 2026؟
وفقاً لوثائق التسعير من Meta، تحتسب Meta منذ 1 أكتوبر 2026 رسومًا على رسائل خدمة العملاء بعد أول 1,000 رسالة مجانية لكل رقم هاتف تجاري شهريًا، وعلى قوالب تحديثات المعاملات المرسلة داخل نافذة خدمة العملاء. وقد تتغير القواعد والأسعار مجدداً، لذا تأكد دائماً من الرسوم الحالية في قائمة أسعار Meta الرسمية قبل إعداد ميزانيتك.
ماذا يغطي عرض السعر؟
يُدرج عرض السعر نطاق احتياجك، والرسوم المتكررة للترخيص والمقاعد والقنوات، وأسعار الاستخدام بحسب السوق مع شرائح الحجم، ورسوم Meta على WhatsApp، والضرائب، وشروط الفوترة، ومدة صلاحية الأسعار، وهي 60 يوماً.
أدلة حول هذا الموضوع
- واتسابأسعار واتساب بزنس API 2026: رسوم Meta والمزوّد والمنصة9 دقائق للقراءة
- تعدد القنواتعائد استثمار المراسلة متعددة القنوات: كيف تبني دراسة الجدوى9 دقائق للقراءة
- الإمارات والسعوديةكيف تختار منصة مراسلات الأعمال في الإمارات والسعودية؟8 دقائق للقراءة
- واتسابقائمة فحص مزود حلول WhatsApp Business: 25 سؤالًا9 دقائق للقراءة
- الرسائل النصية ورموز التحققاحتيال SMS pumping: كيف يعمل AIT وكيف توقفه9 دقائق للقراءة
اكتشف المزيد من المنصة
احصل على عرض سعر مفصّل
شاركنا قنواتك والدول التي ترسل إليها وعدد الموظفين والأحجام الشهرية المتوقعة، وسنعدّ لك عرض سعر يضع كل جزء من التكلفة في بند مستقل.
أخبرنا بالقنوات وأحجام الرسائل المتوقعة، وسنُعدّ لك تفصيلاً بنداً بنداً لأسواقك.